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Denegación de la garantía
Estimados/as señores/as: En fecha 14 agosto 2023 adquirí en su página web https://www.byquokka.com/es/ una botella solid original edición cáncer de mama 630 ml. Adjunto los siguientes documentos: 1. Justificante de pago, 2. Imágenes del defecto del artículo. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha julio 2024. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se puede comprobar al tener más artículos de las mismas características y habiéndole dado el mismo uso exacto y no he tenido ningún problema. Solicito que procedan a la sustitución del producto o el reembolso del importe del mismo, puesto que en las condiciones en las que está no puede ser utilizado, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
reembolso del dinero
Estimados/as señores/as: En fecha 30 de enero adquirí en su página web el producto de unas zapatillas Han pasado mas de 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 2 correos electrónicos donde admitís el retraso, y la perdida del paquete SOLICITO la devolución del importe abonado, los 150 euros del producto que pedí y que no ha llegado. Sin otro particular, atentamente.
Problema seguro no contratado
Estimados Srs. y Sras., El pasado 16 de enero de 2025 adquirí en tienda física FNAC dentro del C.C. Oasiz de Madrid, con la la tarjeta FNAC VISA. Tal y como se me ofreció en tienda y como anuncia la tienda en su publicidad, la tarjeta permite financiar compras SIN INTERESES, TAE0% en la semana de apple days y en un plazo de 30 meses. Sin embargo, en el primer recibo que se me han girado del mes de enero de 2025, se me está cobrando indebidamente un seguro de protección de compras fraccionadas del que no se me informó ni acepté en el momento de la adquisición, ni en la tarjeta ni App. Por todo lo expuesto, ruego procedan al reembolso de la cuota cobrada indebidamente, la cual asciende a 7,95 euros, así como a la cancelación de dicha cuota en los próximos giros hasta la liquidación completa del crédito. Ver menos
No me devuelven el dinero de un producto falso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque habéis rechazado una disputa que inicié al recibir un producto falso de un vendedor de wallapop. No hay duda que el producto es falso (adjunte fotos suficientes) y el vendedor lo vendió a sabiendas de su no autenticidad. ¿Que clase de plataforma sois que permite la venta de claras calcificaciones? SOLICITO la devolución inmediata del importe que pagué por un supuesto producto original que resultó ser una falsificación. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
361142 Pedido
El 18 diciembre compré un teléfono, tuvimos que cancelar la compra y esperar pacientemente mi reembolso, el problema viene cuando tramitan mi reembolso y aún sigo sin recibir mi dinero varios mensajes llamadas sin éxito ni contestación
No me devuelven ni sustituyen producto estropeado
Estimados/as señores/as: En fecha 28 de diciembre 2024 inicié una reclamación porque la Cecofry Fantastik Inox 6500 funciona mal. Fue comprada el 9/03/2024. Me pongo en contacto con ustedes porque no me dan una solución a pesar de reclamarlo repetidas veces. Adjunto fotocopia del ticket de compra en la web de Cecotec. SOLICITO me devuelvan el dinero ya que tampoco me envían una nueva. Sin otro particular, atentamente. Isabel Jara
Sofa
Compre un sofá el 3 de Enero 2024 pero me lo trajeron el 20 Febrero 2024 , hace una semana le han empezado a salir rajas , primero son agujeros más pequeños luego se van haciendo más grandes en todo el sofá, todos son iguales, de diferente tamaños evidentemente cada vez se hacen más grandes, me dicen que lo hemos rajado nosotros, que no entra en la garantía, es un sofá de menos de un año y quiero reclamar que no ha sido rajado , que la funda, tela, estaría pasada y se esta rajando solo hay que ver que son pequeñas rajas por todo el sofá, reclamo que la garantía me lo cubra porque es inaudito que digan que lo hemos rajado cuando no hay que ser muy listo que son rajas de estar pasada y se van abriendo.
Reembolso no recibido
Estimados/as señores/as: Hice la compra el 22 de diciembre de 2024 de un iPhone, al ver que pasaban semanas y no llegaba ya que lo necesitaba urgente tuve que cancelar el pedido. Seguí con paciencia todos los pasos de cancelación y reembolso que ponían (cosa que me parece extraña tanta tardanza para devolver el importe de mi producto ya que nunca llegó). El día 23 de enero de 2025 por fin me llega un correo de reembolso tramitado y que tardaría como mucho 10 días hábiles y esos días ya han pasado, les he escrito y no obtengo respuesta de esta empresa. Es por eso por lo que reclamo el reembolso de mi dinero por aquí. Sino lo consigo por supuesto que tomaré medidas legales contra esta empresa, espero no tener que llegar a ese punto y que sean formales como prometen serlo en sus publicidades, quiero poder tener mi dinero de una vez por todas. SOLICITO MI DINERO. PEDIDO 364679
No me hacen el abono de la devolución
Estimados/as señores/as: En fecha 28 de Noviembre de 2024 adquirí en su página web varios zapatos Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 5 de diciembre de 2024 El producto fue recogido en fecha 10 de diciembre de 2024 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación de compra y devolución Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
REEMBOLSO DEVOLUCION
Estimados/as señores/as: En fecha 19.12.2024 adquirí en su página web CECOTEC.ES el producto FreeStyle Compact Ref 00648, Cecofry&Grill Duoheat 4000 Ref A01_EU01_100499 y Proclean 3030 Flatbed Ref A01_EU01_100513. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo. El producto fue recogido en fecha 02.01.2024 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ la factura, ] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 353,200 €. Sin otro particular, atentamente.
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