Últimas reclamaciones

La falta de informacion veraz sobre cuando van a traer la pieza y cuando van a arreglar la caldera, que tiene contrato de mantenimiento y se ha aceptado el presupuesto de reparacion, supone estar sin calefaccion agua caliente y sin poder usar el lavavajillas porque toma el agua caliente, supone que una familia con un perro tengamos que mudarnos de casa a casa de otros familiares separandonos por casas. Esto conlleva perjuicios para la cabeza de familia que teletrabaja, para los hijos que estudian y que tienen que salir de su zona de estudio e incluso para el perro que tiene que adaptarse a otro sitio. Perjuicios que seran valorados en funcion del tiempo que tengamos que permanecer fuera de nuestra casa y que reclamaremos a todas las instancias nacionales y europeas.

Hola, hice el pedido de dos pares de zapatillas Unas 200 tamaño 42 y unas 130 tamaño 38 Las 200 me llegaron y cuando pregunté en correos por las otras me dijeron que solo eso era mi paquete, así que me faltan las 130 ¿Donde están ?

El día 1 de enero 2025 se rompió un cristal de casa. Di parte a través de la plataforma de la compañía de seguros Tuio enviando una foto del cristal roto el día 3 de Enero 2025. A fecha de hoy 12 de Febrero 2025 no han venido a repararlo. Llamó al principio una empresa cristalerías UROZ de Tarragona y me comunicó que no cambian cristales VELUX. Llamo cada semana por teléfono a TUIO y contestan por correo que la empresa le llamará para darle cita, ya lo hemos reclamado desde el departamento de tramitación. Tuio vuelve a contestar por correo que ya vendrán a realizar la valoración del cristal roto. Pero lamentablemente el cristal sigue sin reparar con el consiguiente consecuencia que entre agua en casa.

Estimados/as señores/as: En fecha 02/02/2025 adquirí en su página web MEGADIETETICA.COM el pedido RQAQZUPOV. Han pasado 6 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. He escrito 3 correos y tampoco responden. Por lo tanto, ya no estoy interesado en la compra de los productos asociados al pedido. Adjunto confirmación del pago y confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe íntegro abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 3 de febrero estuve en la tienda Ocasión plus que está ubicada en el Polígono Quattro, Carretera de Castellón, s/n. Antigua ciudad del Automóvil, 50013-Zaragoza. Me acerqué ahí para mirar un coche, me ofrecieron uno que me gustó mucho, tanto por la oferta que el vendedor me ofreció como por el vehículo en si. Miramos lo de la financiación con el banco la Caixa la cual fue aprobada en ese momento por el banco , lo que hablamos fue que yo les abonaba 3000€ del precio del coche y el resto se financiaba. En ese preciso momento me dijo las cuotas que iba a pagar y que iban a ser de 276€ a 72 meses. Me dice que la tengo aprobada y me comenta que podría firmar en ese mismo instante si quisiera, le digo que necesito informarme sobre el coche. Entonces para asegurar de que el coche no va ser vendido mientras me lo pienso hago una reserva de 350€. Al día siguiente (4 de febrero) le confirmo de que me quiero quedar con el coche, entonces me pide la documentación pendiente para proceder con la compra. Me dice que para que todo sea más rápido la firma la haré desde Tudela/Navarra que es donde yo vivo. Le pregunto por el tema del seguro del coche y me comunica con una de sus compañeras encargada de ello con la cual contrato el seguro para el coche. Por el día viernes le pregunto cómo va el trámite y me dice que están pendientes que me llamen a firmar o que si quiero agilizar que vaya hasta Zaragoza a firmar. Llega el día sábado y acudo a la tienda a firmar lo que se supone que es la financiación, leo y todo correcto en relación a las cuotas que desde un principio el vendedor me había dicho que iba a pagar. El día lunes 10 de febrero le escribo para preguntar por la transferencia que les tengo que realizar de la entrada del coche y me suelta de que estaba mal la financiación, que la han tenido que cambiar y que me llamarán los del banco para firmar de nuevo porque con los 3000€ que doy de entrada salen a financiar 14,973€ con cuotas de 306€ a 72 meses. Le respondo que eso no era lo acordado y que la oferta que tenía por escrito no era esa y lógicamente el que haya habido un error no es mi problema. Me responde que estaba mal la gráfica y que me pasa la correcta. Por teléfono me dice que el banco a echado para atrás la financiación que yo he firmado y que no se puede hacer nada, que lo único que me puede solucionar es dejar el traspaso a 0€,que si no estoy de acuerdo se cancela la reserva porque la primera financiación ya está echada para atrás y luego hoy martes 11 de febrero recibo una llamada del banco para gestionar la firma de lo que es la segunda oferta la cual le digo que no voy a firmar porque ya he firmado la que se supone que era la acordada. Después de esta llamada recibo un mensaje del vendedor diciéndome que si quiero mantener la financiación ya firmada, la entrada del vehículo será de 4070€ Solicito que se mantenga el precio inicial del producto ya que fue por lo que decidí adquirirlo. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 29/01/25 adquirí en su página web Dietisaludable el producto magnesio y Ala (suplementación). Han pasado casi 15 días y no lo he recibido. Entiendo que sois una web falsa, y que nunca llegará. SOLICITO se me haga un reembolso. Sin otro particular

Llevo 7 meses con el techo panorámico rajado por una piedra que me saltó en carretera, mi coche es un Toyota Verso de 2017, tiene 7 años, y Toyota tras 5 años no suministra piezas y me dicen que el taller debe darme una solución buscando la pieza en el mercado alternativo.Pues bien en el taller de Toyota Aranda de Duero, llamado Automóviles Marro me dicen que no hay pieza ni en el mercado alternativo ni en desguaces y que Toyota España lo sabe perfectamente.Entonces yo me pregunto si Toyota España no me suministra la pieza, el taller tampoco ni nueva ni vieja, ¿qué hago? Me quedo sin un coche de 7 años que de motor está perfecto, por un techo panorámico que no se puede arreglar.

se compra un terminal Samsung el 27 de diciembre de 2024, la fecha de entrega iba a ser el 3 de enero de 2025, al no recibirlo el día 08 de enero de 2025 se cancela el pedido y a día de hoy 11 de febrero de 2025 sigo sin recibir mi reembolso. El pago se hizo por bizum y una devolución de bizum es inmediata.

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de Noviembre adquirí en su página web el producto One Plus 12R Han pasado 60 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto. La empresa de paquetería me ha confirmado por e-mail que el paquete nunca les llegó a ellos y que por ese motivo no me lo han podido entregar He hablado con ustedes unas 10 veces en los últimos meses y siempre me dicen que tengo razón y que me deberían hacer el reembolso. Lo escalan a un superior pero el reembolso nunca llega. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Foto del pedido. Foto del e-mail de la empresa de reparto diciendo que no han recibido el envío. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 05/12/2024 adquirí en su página web `www.allzone.es´ el pedido `820980686´, con la compra del producto `Robot aspirador Roborock S8 MaxV Ultra negro´ con referencia `robs8mvultbeu´ y el seguro para extender la garantía con la referencia `Ext6´, con un valor total de 1170€. El 26/12/2024 cancele la compra y solicite el rembolso al no recibir el pedido, el estado del pedido siempre estuvo en preparación. Después de 21 días y pasadas las fechas de navidad era normal que cancélese la compra. El 30/12/2024 Allzone acepta la cancelación y es el 13/01/25 donde confirma que ha efectuado el reembolso y que lo recibiré en la misma cuenta de la compra en los próximos 7-10 días hábiles. A partir del 23/01/25, después de pasar el plazo máximo de 10 días, empiezo ha escribir correos para saber que ha pasado. cada correo es respondido con largas, siempre diciendo que lo están mirando y que hablaran con el departamento.. etc etc. Hoy 11 de febrero, han pasado 29 días desde la aceptación del rembolso y 68 días con el dinero retenido desde la compra del 5 de diciembre. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: confirmación del pedido, pedido cancelado, rembolso aceptado, respuesta de atención al cliente después de pasar los 10 días de no recibir el rembolso, respuesta habitual de atención al cliente. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 2340€. Sin otro particular, atentamente.