Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha […] llevé a reparar un […]. Me pongo en contacto con ustedes porque, no me dan una solución satisfactoria. Quiere darme 50€ para reparar un golpe o bolladura de una nevera que se compró en Diciembre de 2024, lo normal hubiera sido cambiar la puerta. La reparación por mi cuenta cuesta unos 150€, como no puedo devolverla, pues que la reparen. Garantía legal Según las normas de la UE, si los productos comprados están defectuosos o si no son o no funcionan como estaba anunciado, el vendedor debe repararlos o sustituirlos sin coste alguno. SOLICITO mediación para resolver este asunto. Sin otro particular, atentamente.

Hice un pedido de 4 artículos. Y cuando me llega solo vienen dos. Contacto con la empresa y me dicen q eso es imposible que venga incompleto, que no hay solución porque además ya no le quedan los artículos. He perdido el dinero y los artículos porque no venían. Después me dicen que es fallo de transporte cuando el pedido venia perfectamente empaquetado y sin abrir; directamente esq no venían esos artículos. Me siento engañada por esta tienda media luna moda!!!

la reclamación está en el tercer archivo abajo.

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de Diciembre de 2024 adquirí en su página web www.allzone.es el producto Apple Watch Ultra 2 2024 LTE 49mm titanio natural loop alpine S azul . Debido a la demora en la entrega, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 4 de Enero de 2025, con confirmación por vuestra parte el 8 de Enero de 2025.. Desde la confirmación por vuestra parte el 8 de Enero de la cancelación, a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: correo para solicitar cancelación y confirmación de cancelación por vuestra parte. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 1.510,9 €. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día […10/01/2025] compré en su web on line el artículo [Colchón Emma Hybrid Premium Airflow , Almohada Viscoelástica Original Emma ,Protector de colchón Emma …], Me pongo en contacto con ustedes porque , después de que me llegar solo parte de el pedido , no me incluía el colchón. Volví a reclamar este colchón y hasta el dia 06/02/2025 no me pudieron asegurar de que este colchón lo pudieran reponer, me propusieron de esperar mas tiempo , me aseguraron de que el dia 05 /02/2025 si que les entraría este mismo tipo de colchón , finalmente hoy dia 11/02/2025 me confirman de que no voy a poder tener este articulo y que me devuelven el importe de la compra para que me lo compre de nuevo o que me lo compre en otra empresa, dejándome asi durante 20 dias a la espera de algo que yo ya había pagado y que me aseguraron de que lo tendría en un plazo de 10 dias, sin contar que en un primer pedido que realice el dia 19/12/2024 , tuve que devolver un colchón de la misma marca de una gama inferior porque no correspondía a la calidad que exponían en el anuncio. SOLICITO, que se cumpla la entrega de dicho producto que en su momento me aseguraron de que si podría tener como un producto sin ningún tipo de falta de stock , no quiero que me devuelvan el dinero sino recibir el producto que ustedes venden en su pagina web. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 23 de diciembre se realizó un pedido en Amazon España con dirección de entrega en Reino Unido. El mismo día de entrega, se solicitó la devolución del paquete y Amazon proporcionó las etiquetas de devolución y la factura comercial para hacer la devolución. Siguiendo sus instrucciones, empaqueté el artículo correctamente, incluyendo toda la documentación proporcionada, y envié el paquete con seguimiento y firma a la dirección indicada por Amazon a través de Correos Reino Unido (costeando los costes de envío). El paquete llegó a la aduana el 7 de enero y, según el seguimiento, se emitió un aviso a Amazon para la presentación de la documentación necesaria. Desafortunadamente Amazon no ha tomado ninguna medida para liberar el paquete de la aduana, argumentando que no pueden hacer nada al respecto y que solo realizarán el reembolso una vez que reciban el pedido. A pesar de mis múltiples intentos de contactar con Amazon y ofrecer mi colaboración para liberar el paquete de la aduana, hoy he recibido la notificación de que la aduana ha iniciado la devolución del paquete a la dirección de origen debido al control de fechas y a falta del aporte de la documentación necesaria por el destinatario (Amazon). SOLICITO el reembolso del importe total del pedido, incluyendo el importe de las tasas de importación (ya que se trata de una devolución) y cualquier gasto adicional originado por el almacenamiento en aduana y/o la devolución del paquete a la dirección de origen. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias y de una resolución satisfactoria.

Estimados/as señores/as: En fecha 31 de enero adquirí en su página web Megadietética.com varios producto (ver documento adjunto) por importe de 110, 13 euros. Han pasado 11 días y no lo he recibido ni he tenido comunicación al respecto de su parte, a pesar de haberles escrito varios correos para conocer el estado del envío. Adjunto mensaje de confirmación de pago y de realización de pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, que se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Mr. Wonderful En fecha 12 de enero del 2025 adquirí en su página web https://mrwonderful.com/ la Agenda Office 2025 Diaria - Cada día importa Han pasado un mes exacto y no lo he recibido. Tampoco obtengo respuesta de los correos enviados a shop@mrwonderful.com. Entonces escribo en el chat varias veces en diferentes días, y me dice que mi paquete está siendo gestionado por el equipo, pero ahora dice que el número que me han dado no existe. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido con la factura, y los correos electrónicos que he enviado y no me han contestado SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Si no es posible que hagan entrega del producto, que se me haga el reembolso del dinero invertido. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de enero de 2025 adquirí en su página web MEGADIETETICA, diversos productos: Pedido con referencia: GZGRFNUME, por los que aboné la cantidad de 264,38 € No he recibido el pedido, no he recibido justificación ante un posible retraso, ni tampoco han atendido ninguna de mis reclamaciones escritas y telefónicas. A pesar de haber ejercitado mi derecho de desistimiento tampoco he recibido el reembolso del dinero. Adjunto la siguiente documentación: Correos electrónicos de confirmación del pedido, confirmación del pago, reclamación del pedido y desistimiento Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 528,76€. Sin otro particular, atentamente.