Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
T. L.
14/05/2025
Stinky Fish Challenge

Pedido no llega: sin respuesta del vendedor

Estimados/as señores/as: En fecha 26/04/2025 adquirí en su página web https://stinkyfishchallenge.com/ el producto Mannerströms Suströmming 475g Han pasado 18 días y no lo he recibido y tampoco he recibido respuesta a ninguno de mis emails ni he recibido confirmación del pedido en ningún momento, por lo que no existe ninguna garantía de entrega. Adjunto los siguientes documentos: captura de pantalla del pedido realizado, con número de pedido e importe pagado. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente, Tomás.

Cerrado
J. D.
14/05/2025

Problema con el reembolso

Hice una compra a través de la plataforma y el paquete figura como entregado, pero nunca lo he recibido. El transportista (SEUR) indica que lo entregó en un punto de recogida, pero nunca recibí el código necesario para retirarlo. Al acudir al punto, me informaron que no han recibido dicho paquete ni firmado su entrega, a pesar de que SEUR proporcionó un documento de entrega cuestionable. He perdido el dinero de la compra y Vinted ha liberado el pago sin verificar que el paquete realmente se entregó. Solicito que se revise mi caso y se me reembolse el importe, ya que no he recibido el artículo.

Cerrado
C. P.
14/05/2025

Pedido no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de mayo de 2025 adquirí en su página web www.amazon.es el producto Apple iPhone 15 (128 GB) - Rosa. Han pasado 2 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto a mí, que se me notificó que se pediría mi DNI al realizar la entrega ya que es un pedido de bastante valor económico. Aparece como entregado y a pesar de solicitar reiteradas veces un justificante de entrega, se me ha rechazado. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente, Cristina.

Resuelto
A. Z.
14/05/2025

No han entregado el pedido 408298

Estimados/as señores/as: En fecha 10/04 adquirí en su página web un teléfono móvil One Plus 13R por el precio de 497,38€. Han pasado 34 días naturales y no lo he recibido. Me he comunicado varias veces con ellos y en la última ocasión me dijeron que se entregaría antes del 12/05. Hoy día 14/05 me dicen que se enviará en unos 15 días naturales contando desde el día 7/05. Adjunto los siguientes documentos: -Confirmación del pedido -Las condiciones de compra SOLICITO se me haga entrega del producto de inmediato, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
S. G.
14/05/2025

Cobro imoprocedente

El 09/05/2025 pagué 0,50 por saber el resultado del test de TDAH y el día de hoy me cobraron -47,90 €, con el concepto de ''Hpy*iq easy". En ningún momento vi que se fuera a cobrar la suscripción, yo únicamente quería el resultado del test y ya. Solicito que se me devuelva el monto que se me ha cobrado de más, he dado de baja la suscripción en cuanto lo he visto y he intentado devolver el recibo desde el banco pero no se puede. Muchas gracias.

Resuelto
D. R.
14/05/2025

suplemento en reparacion producto en garantia

Hola, Esther Reyes Navarro hizo una compra online de un reloj de hombre Lotus 50017/1 smartwatch de acero gris, en time road del corte ingles el día 7 de diciembre de 2024 para regalar el día de reyes a Diego Reyes Ramirez con la tarjeta del corte ingles de Juana Navarro Garcia. Pasado 3 meses y medio el reloj empezó a dejar de funcionar ya que se quedaba pillado y se encendía y se apagaba todo el rato sin poder tocar nada, ni apagarlo y ni los botones reaccionaban, con ello fuimos al centro comercial el corte ingles de Cornellá donde expusimos lo que le pasaba al reloj y su única respuesta fue que ella(dependienta) no podía hacer nada mas que enviarlo a reparar al taller de Lotus. Aproximadamente a las dos semanas me llamaron del corte ingles diciendo que el taller le había enviado un presupuesto con el importe de la reparación, el cual ese presupuesto NO me lo han querido presentar, se negaron totalmente a darme ese presupuesto para yo poder decidir que hacer ya que el producto estaba en garantía. De todas maneras el motivo de ese presupuesto me dijeron que era porque el reloj se había mojado y que esos relojes no se pueden mojar. Primeramente ese reloj no se ha metido en agua simplemente el agua que ha podido recibir es de una simple lavada de manos. Segundo que a la hora de comprar ese producto en la descripción y características del reloj claramente pone que es: -RESISTENTE AL AGUA - QUE TIENE UNA RESISTENCIA AL AGUA HASTA 50M -QUE TIENE UNA RESISTENCIA AL AGUA DE IP65 - QUE ES IDEAL PARA DEPORTES AL AIRE LIBRE O ACTIVIDADES ACUATICAS - EN EL PROPIO RELOJ EN LA CARA TRASERA PONE IP65 La definición de IP65 pone que el equipo es hermético al polvo y protegido contra el agua proyectada y que garantiza una protección duradera contra solidos y líquidos. A pesar de todas estas definiciones donde pone claramente que si se puede mojar fuimos atención al cliente del corte ingles y nos dijeron que eso no era así que los relojes esos era muy sensibles y no se podían mojar, que él(responsable de joyería) llevaba uno de 1000€ y no se podía mojar con unas formas de muy mala educación, contra mas que les volví a pedir que me dieran el presupuesto que me habían hecho y se negaron totalmente a dármelo. Quiero recalcar la mala atención de todo el personal del corte ingles, tanto de la dependienta negándome de malas maneras el presupuesto y diciéndome que el tiempo máximo para poder decidir si lo reparo o no son de dos meses, el cual es mentira porque en el mismo recibo, que adjunto a continuación, pone que son 3 meses, como del responsable de joyería vacilando y diciéndome que era imposible que se pudiera mojar cuando en las características del reloj pone que si. Parecer ser que por reseñas de otros clientes ta,bien ha tenido la misma mala experiencia sobre el trato del personal y los tiempos de garantía.

Cerrado
A. B.
14/05/2025

Reembolso del producto

Hice una compra a cecotec a traves de carrefour, al mes y medio de utilizar la placa de induccion de ellos, uno de los fuegos dejo de funcionar, lo reclame, mandaron al servicio tecnico, paso un mes, sin darme respuesta y cuando llego el servicio tecnico, ellos pidieron la pieza que se habia roto, para mi sorpresa 3 semanas despues volvieron con una pieza que no era, despues de reclamarlo a las pocas semanas me mandaron un mensaje que iban a cambiar el producto, para mi sorpresa cuando vienen a cambiarlo me traen un producto diferente al que yo compre, compre una induccion y me traen una vitroceramica, un producto diferente al que habia comprado y que no quiero, hice otra reclamacion y hoy venía en teoria a hacer el cambio de la vitroceramica por la induccion, a mi sorpresa llegan sin nada en las manos y por supuesto no me voy a quedar sin cocina por su culpa, asi que no se la han llevado, a lo que les e hecho otra reclamacion y ya no quiero su producto, quiero una devolucion del dinero que me gaste. Porque dos meses para arreglar algo y sigo sin una solucion, no me parece normal tanto tiempo y tan mal gestionado por lo tanto no quiero esa marca en mi casa.

Cerrado

No llega el pedido y no te contestan

El día 18.04 realicé un pedido del valor de 73,24 euros, a día de hoy (14.05) el pedido aún no se ha entregado, he intentado ponerme en contacto vía teléfono y no coge nadie el teléfono, y via email que nadie contesta. Exijo que alguien se ponga en contacto conmigo y que se haga la cancelación del pedido y la devolución del dinero. Gracias.

Cerrado
B. H.
14/05/2025

Mall funcionamiento de la bicicleta

Compré una bicicleta: Moma Bikes Bicicleta Eléctrica Urbana Ebike26.2. el 22 septiembre 2023. En mayo de 2024 les hago una reclamación en su web, ya que el sistema de asistencia eléctrica al pedaleo no funciona correctamente. La envío a fábrica y me la devuelven diciendo que ha hecho un cambio de centralita+ cambio de pinza+ disco+ revisión general. En agosto de 2024 les vuelvo a reclamar que la bici sigue sin funcionar correctamente, por lo que me piden que la vuelva a enviar. Y envían a recogerla el 22 de septiembre. Me la devuelven "reparada" en octubre, diciéndome que la han probado y no ven ningún defecto en su funcionamiento. La bicicleta sigue sin funcionar correctamente, El sistema de ayuda al pedaleo funciona a veces y otras veces no hace nada. He seguido utilizándola, pero sin que la asistencia al pedaleo funcione bien.

Cerrado
G. D.
14/05/2025

Desestimiento

solicite potabilidad desde movistar a vodafone, y cancele la potabilidad en tiempo y forma, pues no llego ni a la primera semana de solicitarlo, cuando vodafone me dijo que tenía 15 días para rechazarlo, y ahora me quieren cobrar 150 euros, para mi esto es una vergüenza pues en ningún momento tuve servicio con vodafone pues nunca me dio de baja moviestar, yo les olvide todos los aparatos nada mas dejarlos en mi casa, así que no se por que me reclaman nada, y buelbo a repetir, en ningun momento tuve servicio con vodafone.

Resuelto

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