Estimados/as señores/as:
En fecha 18/09/2025 adquirí en su página web wallapop el producto 3 lámparas noche porcelana . Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto en una de sus piezas.Abrimos una disputa antes de las 48 horas que marcan y nos indican que enviemos fotos de la caja, la etiqueta y el producto dañado.
Nos contestan que volvamos a envíar fotos de la etiqueta, que se veía perfectamente y cómo estábamos fuera no pudimos hacer más fotos.
Nos dicen que al pasar el plazo no pueden hacer el abono.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: fotografias envíadas.
SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto o el abono en su caso.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
