Últimas reclamaciones

El día 09/01 pagué 0,50€ por saber un resultado del test de iq y el día de hoy me llega a la cuenta bancaria -47,90 €, con el concepto de ''Hpy*iq easy". En ningún momento realize ni acepte en conformidad ninguna suscripción, tampoco he recibido ningún correo electrónico con una suscripción ni sugerencia de aceptación de suscripción. Por lo tanto el cobro es indebido y está fuera de lugar. Muchas gracias.

A dia 11 de Febrero hago un pedido a través de la plataforma Just Eat con número 162736363 de un importe de 16,76 euros. Compruebo que el domicilio de entrega es correcto y está completo. El pedido no se llega a entregar y al reclamar a Just Eat me dicen que no me devuelven el dinero porque el repartidor no me ha localizado, yo estaba en el domicilio indicado en el pedido y nadie ha llamado ni se ha puesto en contacto conmigo. Reclamo el importe del pedido y me lo deniegan

Estimados/as señores/as: En fecha […16/01/2025….] adquirí en su página web el producto […Consola retro X 128GB...] Han pasado […26….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos:[Adjunto pantalla de WhatsApp donde me comunico con ustedes indicando que lo volverán a enviar, correo electrónico con la confirmación del pedido…] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, hice en enero una compra de un router y no funcionaba. Me vinieron a buscar el router la empresa TIPSA y al cabo de los días, a ver que no me habían comunicado nada, me pongo en contacto por wasapp con la empresa. Me comunican que el router funciona con todas las compañias y que no ven el problema. Les digo que no era posible, ya que no logramos que funcionase con la sim de digimóbil. M comentan que el router es liberado y que no ven ningún problema. Propongo me me reembolsen o uno nuevo. Me dicen que no pueden darme uno nuevo porque la caja está escrita y lo cual reconozco que es verdad. Yo esperando que me devolvieran el router y me mandan un wasap' que ahora no, que la empresa me hace el reembolso. Hasta la feccha. Me pongo en contacto con la empresa otra vez, y me comunican que han tenido problemas con el reembolso y me comunican que si he cambiado de tarjeta, les dije que si, pero que segun mi banco, no había ningún problema porque el reembolso se hace al número de cuenta del cliente. No obstante, les envío mi IBAN y me siguen con el mismo cuento, de que se ha hecho transferencia, pero no me ha llegado.

Compré un sofá en Bahía Real en Santander y en un año el tejido estaba absolutamente lleno de bolas. Reclamé a través del Servicio Postventa en Septiembre, me atendió Andrea y me aseguró que me fabricarían unas fundas nuevas, sin embargo desde entonces me lleva diciendo que para la semana que viene, es decir 5 meses diciendo que para la semana que viene. Además no me devuelven la funda que les envié para que la analizaran.

Estimados/as señores/as: En diciembre 2023 adquirí en su página web el producto cafetera retro. Al cabo de unos meses dejó de funcionar, contacté con vosotros para revisión con vuestra referencia R-5805743. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha enero 2025. Me indican que se ha obturado porque tiene cal y que no se puede reemplazar esa pieza, por lo que me devuelven la cafetera sin reparar y sin cubrir la garantía. Alego que siempre se ha utilitzado agua filtrada y que en instrucciones de cafetera se hace referencia a descalcificar la cafetera por no perder el buen sabor del café, en ningun momento porque la cafetera se vaya a romper de manera irreversible en menor de 12 meses. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible y en caso que no sea posible la reparación a reemplazarla por una neuva. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 21/01/2025 adquirí en su página web: WEB OFICIAL OLLA GM (https://www.ollagm.com.es/?gad_source=1&gclid=CjwKCAiAh6y9BhBREiwApBLHC95dp1WCXIZ53ZVuLDFeEk4JKBkoxZcB3lifAdkwPhCDpmf6EAgQuBoClGgQAvD_BwE) el producto “Olla GM modelo H Fry 6L”. En conversación telefónica con atención al cliente se aseguró la entrega del producto en 48h, habiendo pasado 21 días naturales desde su compra y no habiendo recibido el producto ni ninguna justificación de su retraso, considero que no tiene ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: la factura y correo en el que se me plantea fecha de entrega del producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El nº que indico como "factura" corresponde al nº de pedido 355070, ya que no tengo emitida factura. En fecha 09 de diciembre 2024 realicé, formalicé y pagué pedido de importe 1.217,72 €. (telefono alta gama + seguro). La fecha de entrega se estimaba entre el 12 y 15 dciiembre. Jamás llegó. A través de la línea telefónoca es imposible el contacto. Decenas de llamadas sin éxito. Siempre tiene un gran volumen de llamadas, tal como indica el mensaje de su centralita. Más de 12 emaisl cruzados con ellos. Pasé por todas las excusas; exceso de trabajo en navidad, exceso de trabajo en Reyes.... aquí actualizaron el estado de mi pedido diceindo que estaba pendiente de ser recogido por GLS. Eso nunca pasó. GLS me confirmó que nunca fueron avisados para recoger el pedido. Siguen los emails y siguen las excusas; vamos a habalar con el departamento de logística. Ya tienen fecha. Ahora no tienen. Ha surgido otro problema en logística... y así, un largo etc.. y !!Llegamos al día 10 DE FEBRERO 2025¡¡. Me envían email respondiendome y me dicen que; el producto ha sido dañado y no me será enviado. Que pida la devolución. ¡¡Empieza el segundo problema!!. Respondo a su email y les digo que la devolución la hago, formalmente, por escrito, y por email, que en ningún caso ,e insten ha hacerla por teléfono ante la imposibilidad de contactarles por este medio. ¡¡ni caso!!. Vamos, que ni una disculpa!. Directamente me pasan el nº de teléfono y listo. Desde ayer llevo más de 30 llamadas sin conseguir contactar. Mi solicitud de devolución está formalizada, con todo detalle, por email, pero, a pesar de tener retenido mi dinero desde Diciembre, sabiéndo que nunca me servirían el pedido, se niegan a aceptar mi solicitud de devolución y obligan a llamar a un número que JAMAS responde. Solicito la intermediación de ustedes con el fin de procesar urgente la devolución de mi dinero que, desde el pasado 9 de dciembre 2024, obra en su poder. Atentamente 11febrero2025 julian de la Peña

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hice un pedido a Deportes Tomás (n° 63905) el 2/12/2024. Tardaron mucho en entregarlo, llegó el 28/12/24 (después de muchas llamadas y mails). Era un regalo para mí padre, un chándal, como no le gustó hice la devolución con fecha de 13/01/25 a través de Correos (correo certificado) ya que aunque en su web dicen que ellos se encargan de recoger el paquete no me contestaron. Les he escrito varios mails y sólo dijeron que faltaban datos de la transferencia. Eso no es cierto porque en el paquete introduje la hoja de devolución con mis datos bancarios. Aún así les mandé mail con los datos bancarios y aún estoy esperando. He visto muchas quejas y estoy convencida de que estafan a la gente. Dejan que pase el tiempo y pase el tiempo. Pues no señores hagan el favor de devolverme mi dinero . Nunca he tenido está mala experiencia. Me parece increíble que jueguen así con las personas y sigan vendiendo a pesar de todas las quejas

Hola, el pasado 30 de diciembre recibí un cargo de AMAZON por 199€, tras reiteradas ocasiones que me he puesto en contacto con ellos, casi siempre he recibido la misma respuesta tales como: “ lo pondremos en investigación, en de 1 a 3 días laborables nos pondremos en contacto contigo” ( nunca pasó) o siempre me han dado a entender que he tenido que prestar mi tarjeta a otra persona, ya que el cargo pertenece a otra cuenta ( pero con mi tarjeta ) también, justamente uno de ellos de atención al cliente me dijo que se me reembolsaría y nunca pasó. Y justo ese email nunca me llegó con esa conversación. Solo pido lo que es mío, mi tarjeta ya está anulada. Cuenta Amazon: antonaeso@icloud.com