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Zeleris impresentables
Pongo una estrella porque no se puede poner 0 Hoy 14.05.25 a las 14:45hs. Me llama el repartidor de zeleris, con muy mala educación, diciéndome que le pase la ubicación. En el teléfono que me ha dado no se pueden mandar WSP. Me da otro número y me dice que debo apagar mi teléfono y volver a encenderlo para que le llegue. Le comento que esto puede tardar un rato, pero consigo mandarle la ubicación si necesidad de apagarlo. Acto seguido me llaman de zeleris que no ha podido entregarse mi paquete por no estar en mi domicilio, cuando he reorganizado mi día para que me encontrarán. Estando el repartidor en mi pueblo, no me lo pueden entregar hoy.🤬. He puesto una,queja y he llamado a la empresa que me ha hecho el envío. No es la primera vez que me pasa. Necesito que esto surja algún efecto. Son impresentables, mal educados y mentirosos.
Problemas con el reembolso
A la fecha de hoy aún no tengo el reembolso solicito que sea lo antes posible,es un robo lo que pretendéis hacer
Producto erróneo Pedido Nº: 49499218
Estimados/as señores/as: En fecha 02/05/2025 adquirí en su página web https://www.worten.es/ el producto Conjunto de 4 Sillas de Comedor Antracita con Tapizado en Imitación de Piel y Patas Metálicas Incluyendo Material de Montaje ML-DESIGN. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido 4 sillas sin reposabrazos y de terciopelo Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. confirmación del pedido 2. imagen del producto comprado 3. imagen del producto recibido SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.
Problema con la devolución
Solicité la devolución de un colchón de Emma (pedido: 0012-6YB4G3) dentro del plazo de los 100 primeros días tras la entrega que Emma permite realizar devoluciones. La devolución la solicité el sábado 10 de mayo de 2025, un par de semanas después de recibir el pedido. Recibí un email de confirmación de la devolución por parte de Emma cuando solicité la devolución y se me comunicó que se pondría en contacto conmigo algún agente de Emma para explicarme cómo y cuándo realizar la devolución. Sin embargo, no he recibido más respuesta y he intentado contactarles en numeras ocasiones (tanto por email, como por teléfono, como por chat en su web) y no he podido conseguir que me expliquen cuándo realizar la devolución. Me temo que van a seguir así sin darme otra respuesta...
Producto no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 06/01/2025 adquirí en su página web Certideal, el producto Iphone 13 Negro 256g Han pasado 128 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: factura, declaración de no recepción. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cobro suscripcion sin finalizar periodo de prueba
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Solicito el reembolso respecto a una suscrpcion anual a una app con prueba gratuita de 3 días. La activé el día 9 a las 19:43, por lo que el periodo debía finalizar el día 12 a las 19:43. Sin embargo, el cobro se efectuó el día 12 a las 11:44, 8 horas antes de que finalizara la prueba, incumpliendo lo anunciado. Además, inicié el proceso de cancelación y solicitud de reembolso antes de que acabara la prueba gratuita, dejando clara mi intención de no continuar con la suscripción. SOLICITO el reembolso íntegro ya que no se respetaron las condiciones ofrecidas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Compré un producto en malas condiciones
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El producto no esta en buenas condiciones, y después de ponerme en contacto con ellos no sé hacen cargo de la devolución. Compré una flores y vinieron llenas de semillas.
Producto recibido erróneo
Estimados/as señores/as: En fecha 3/5/2025 adquirí en su página web https://www.interflora.es/ el ramo COMPLICIDAD que consistía en rosas y Liliums y recibí un producto completamente distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido un ramo de flores silvestres, poco atractivo, que parecía más para dar el pésame que para el día de la madre. Tras varios intentos de contacto recibí una respuesta automática de atención al cliente en el que en vez de ofrecerme un reembolso o envío del ramo correcto, se me proponía un 20% de descuento para una próxima compra. Obviamente, dado el pésimo servicio no voy a utilizarlo ya que no confío en ustedes. Adjunto pantallazos del recibo de compra, imagen del ramo recibido y pantallazo de la respuesta de atención al cliente. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto o reembolso total de los 44.98€ Sin otro particular, atentamente.
cobrarme un linea de telefono sin contratarla
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por segunda vez para reclamar la devoluycion total del dinero que me habeis cobrado desde el 2016 de una linea de telefono que no ke pertenece ,ni nunca he usado. Me pongo en contacto con ustedes porque [me estabais cobrando los servicios de una linea de telefono que nunca he tenido,ni usado desde 2016] SOLICITO [la devolucion entegra de lo que me habeis cobrado durante tanto tiempo Sin otro particular, atentamente.
Collar Seresto Falso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras haber adquirido su collar Seresto perros y una vez abierto he sospechado sobre su autenticidad en funcion del olor y de las caracteristicas fisicas en comparación a años anteriores. Dando un margen a la duda, decidí solicitar al fabricante Elanco me confmara en fuel numero de serie y de producto la autenticidad del mismo habiendome confirmado por escrito Elanco que este collar es falso y que vettuma no tiene autorización para la comercialización de los mismos. SOLICITO la devolución integra del importe así como desistir de seguir comercializando dichos collares antiparasitarios. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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