Hola, realice un pedido en The Marie, y me equivoque en el color, debido a la falta de respuesta en relación con la devolución de mi pedido recurro a esta plataforma. En su momento se me indicó que “nos pondremos en contacto con usted para gestionar la recogida del paquete”, pero hasta el día de hoy no he recibido ninguna comunicación.
He intentado ponerme en contacto en varias ocasiones tanto por teléfono como por correo electrónico y redes sociales, sin obtener respuesta. Ya he manifestado que deseo el abono correspondiente en mi cuenta, pero no he tenido ninguna confirmación ni gestión concreta de su parte. Esta fue la última ocasión de contacto que tuve.
Necesitouna solución inmediata, ya que el tiempo transcurrido excede lo razonable.
