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Falsa Publicidad y Ejercicio de desistimiento y resolución de contrato de formación

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

A. B.

A: TRADEANDO. Retsinnal Group

01/10/2025

Las razones por las cuales solicito vuestra asistencia tiene que ver con un contrato con la empresa TRADEANDO (RETSINNAL GROUP, S.L.U.) NIF: L-712889V Domicilio social: Encamp, Andorra y SeQura Worldwide, S.A. CIF: A66054164 C/ Alí Bei 7-9, entresuelo 08010 Barcelona La empresa tradeando te ofrece una formación con una supuesta cuenta de fondeo de la cual se podrà pagar la formacion pero no es cierto. adicionalmente el contenido de su curso no tiene nada que ver con lo que aplica Enrique Morris en su canal de Telegram. Pero lo mas grave es lo que dicen ellos estas obligado a cumplir con su contrato. Expongo como actua la empresa traeando. 1) Se realiza un pago con tarjeta de crédito de 169,83€, en el transcurso de una llamada telefónica. 2) Luego te enviando las “condiciones de contratación” por parte de Tradeando y, lo que nunca fue informado sobre ello, un contrato de “Crédito al consumo vinculado a la adquisición de productos o prestación de servicios de un comercio” con la entidad SeQura, mediante la que se le obliga a hacer frente al pago de doce mensualidades de 169,3 €, para la realización de un curso del que tampoco fue informado, pues solamente se le hizo referencia a una rápida formación inicial para comenzar a actuar. 3) Nunca te informan de las condiciones de desistimineto. 4) Luego SeQura derivó a las condiciones de Tradeando, y ésta interpreta que dadas las condiciones del contrato, el desistimiento es imposible, obligando al usuario a proseguir con un servicio y unas condiciones financieras que no se ajustaban a lo informado inicialmente y que, en tales circunstancias, no desea proseguir. 5) si el usuario decide no seguir con esta falsa SeQura y Tradeando, mediante mensajes y llamadas telefónicas, correos electrónicos y chats de whatsapp, en ocasiones con tonos amenazantes, instan reiteradamente al pago al usuario, diciéndole que aumenta el cargo de su deuda cada día que no realiza el pago, amenazándole de incluirle en la lista de morosos financieros ASNEF y de elevar su caso a los servicios jurídicos de la empresa. 6) Las actuaciones de Tradeando, y subsidiariamente de SeQura, pueden ser catalogadas de abusivas, engañosas y nulas de pleno derecho, dentro de prácticas comerciales claramente desleales, En términos de contrato cometen la siguiente irregularidad: 1. El contrato fue celebrado a distancia, por lo que resulta aplicable el art. 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, que reconocen el derecho de desistimiento en un plazo de 14 días naturales. 2. Ustedes no me facilitaron de forma clara y escrita información sobre este derecho de desistimiento, lo que, conforme al art. 105.2 del citado texto legal, amplía el plazo de desistimiento hasta 12 meses. 3. Ejército en este acto mi derecho de desistimiento, solicitando la resolución inmediata del contrato de formación y la devolución de las cantidades abonadas. Quedo atento a vuestras sugerencias y/o acciones a realizar

Mensajes (1)

TRADEANDO. Retsinnal Group

A: A. B.

01/10/2025

Reclamación – Caso 13521226 (Alexander Bermúdez) Estimados Señores, Tras revisar su escrito y el expediente, respondemos a cada punto: Información de precio y financiación (SeQura) En el alta se mostraron de forma expresa el importe por cuota, el número de cuotas, el total financiado y las Condiciones de Contratación. La financiación se formaliza en la pasarela de SeQura, que requiere aceptación explícita antes de finalizar. Sin esa aceptación no se activa la matrícula. “Cuenta de fondeo” y promesas de pago con ganancias El fondeo es un objetivo formativo sujeto a requisitos externos y desempeño; no es un pago garantizado ni sustituye el precio del curso. No existe garantía de resultados ni plazos de rentabilidad. Derecho de desistimiento Se trata de contenido digital no suministrado en soporte material con inicio inmediato aceptado. Consta activación y acceso al campus tras la compra; por ello no procede el desistimiento (régimen de excepción aplicable una vez iniciado el servicio). La alegación de falta de información del desistimiento no anula esta excepción cuando existe consentimiento de inicio y acceso efectivo. Resolución del contrato y devolución Acreditados la contratación válida y el inicio del servicio, no procede la anulación del curso ni el reembolso de importes abonados. Financiación y comunicaciones de cobro El crédito con SeQura es un contrato independiente. Mientras existan cuotas pendientes,se pueden realizar recordatorios y aplicar las consecuencias de impago previstas en su contrato (recargos y, en su caso, tratamiento en ficheros de solvencia conforme a la ley). Para evitar esas gestiones, debe regularizar la deuda. Con lo anterior, damos por contestada su reclamación y mantenemos la vigencia del contrato en los términos aceptados. Para cualquier cuestión, quedamos a disposiciónpara futuras aclaraciones. Atentamente, Equipo de Tradeando.net www.tradeando.net El mié, 1 oct 2025 a las 16:00, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Asistencia solicitada 01 octubre 2025

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