Estimados/as señores/as:
El pasado día [31/08/2025] compré en su web on line el artículo […iphone 16 plus], el cual incluía su oferta promocional [descripción de la oferta].
Me pongo en contacto con ustedes porque [A pesar de muchos correos y diferentes quejas, después de más de un mes de espera mi pedido sigue ]
SOLICITO, [Que por incumplimiento de su política o me envíen mi artículo o me devuelvan mi dinero ya que no están cumpliendo sus propias normas de venta].
Sin otro particular
