Estimada Marta,
Gracias por tu mensaje. Hemos revisado tu caso y queremos aclarar que la
vitrina encargada se encuentra dentro del plazo de entrega que fue indicado y aceptado en el momento de la compra.
Entendemos tu preocupación por la espera, pero podemos confirmarte que la vitrina será entregada en los
próximos días, tal y como estaba previsto en la planificación logística.
Lamentamos las molestias que este proceso haya podido ocasionar y te aseguramos que seguimos trabajando para que recibas tu pedido en las mejores condiciones y lo antes posible.
Quedamos a tu disposición para cualquier consulta adicional
El 1 oct 2025, a las 20:15, reclamar@ocu.org escribió:
