servicio técnico

Buenos días, El pasado 16 de septiembre de 2025 me aceptaron una reclamación para pasar a arreglar la lavadora de su marca, código de asistencia S2510328_01. Dijeron 24/48h nos llamarían, hemos insistido cada 2-3 días para preguntar que estaba pasando y siempre lo mismo: os tiene que llamar el técnico. Estamos dentro del período de garantia y llevamos 15 días esperando. ¡¿Pueden poner solución a este problema?! Espero respuestas CUANTO ANTES. Gracias,