Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 08 de enero del 2025 compré un robot, cogiendo a un plan renove. A fecha de hoy no he recibido la factura de la compra. Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me la envíen ya. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de enero adquirí en su página web vinted el producto polaire sherpa Han pasado 27 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: prueba de que se ha entregado pero no me saben decir a quien SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 31/01/2025 adquirí en su página web https://ecochefspain.es el producto Freidora de Aire de Cristal 5L EcoChef | 1500W, Giro 90°, 8 Modos + Preprogramación. Una vez recibido, el 07/02/2025, ejercí el derecho de devolución, en plazo y por escrito, en fecha 11/02/2025. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, tras reiterados mensajes solicitando la devolución, a fecha de hoy, 14/02/2025, no he tenido ningún tipo de respuesta. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 84,99€. Sin otro particular, atentamente. Usuari@ descontent@

Estimados/as señores/as: En fecha (21/03/2024) Y (24/01/2025)…] llevé a reparar mi vehículo porque me falla el sistema ad blue me dijeron que podía ser fallo de cristalización de ad blue en el deposito. El 21/03/24 me cambiaron el inyector Urea para ver si así se solucionaba. A los poco meses el me empezó a marcar otra vez fallo motor lo lleve a la Citroën y me hicieron otra reparación del TSB B1 24/09/24 y me quitaron el testigo de avería . A los 4 meses 24/01/2025 me salta otra vez fallo de motor. entonces me dicen que ahora si o si hay que cambiar el deposito de ad blue porque seguro que es eso lo que no para de darme problemas. Me pongo en contacto con ustedes porque la solución que me dieron es que me hacían la gran oferta de descontarme el 60% de la ultima reparación la del deposito porque si que es verdad que en todos los depósitos ad blue de estos coches dan problemas y que si hacia menos de 5 años se hacían cargo 100% de la reclamación y si hacia de 5 a 8 el 60% en la ultima reparación mi coche tenia 5 años y tres meses. A donde yo quiero llegar es que a mi este sistema de ad blue me daba problemas antes de la fecha de la ultima reparación lo que pasa que fuero cambiando pieza asta que no que da mas remedio que cambiar el deposito . Por eso creo que tanto el inyector como el deposito me lo deberían de abonarme porque no es problema mío que vendan un coche que no soporte el liquido que hay que ponerle para su funcionamiento y si esto es por una obligación de medio ambiente cuando yo me compre el coche nadie me aviso que el ad blue me iba a dar este tipo de problemas cuando la marca ya sabia de sobras que el liquido de ad blue se cristaliza. Aparte yo mantenimiento y revisiones loas hago siempre en el talle de Citroën ellos deberían de saber que esto iba a pasar , y lo único que han hecho es ir cambiando pieza para alargar lo máximo posible el cambio de la misma. Lo mejor de todo es que te lo cambian lo pagas y el sistema es el mismo a si que de aquí cuatro años te vuelve a pasar lo mismo y no tienes ningún tipo de garantía porque ya se han pasado los ocho por la marca. Entonces mi reflexión es si a ti te dice la propia marca que no te garantiza que no te vuelva a fallas porque el sistema es el mismo y el liquido también como pueden hacerte apagar algo sin garantía de uso i ninguna solución al respecto. SOLICITO , una respuesta coherente y el rembolso del las reparaciones. Atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 02/02/2025 adquirí en su página web amaliamadrid.com el producto 'Conjunto Esther Top y Falda Satén' Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Mi pedido es el AML15640 Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación pago SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha […13.02.2025….] adquirí en su página web [Ubereats.com….] el producto. Se estipuló un plazo de entrega, de media hora y no he recibido el producto, se me ha dado una justificación automática incorrecta. Indicando que el repartidor esperó en mi domicilio y mandó mensajes a la aplicación, ni era mi domicilio por la foto que mandó, ni mandó esos mensajes. Solo recibí una llamada automática como que el repartidor quería contactar pero en ese momento mi teléfono comunicaba, no llamó tiempo después por supuesto ni a la puerta del domicilio ni al teléfono ,No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para presentar mi absoluta disconformidad y trato como cliente de MediaMarkt por el trato recibido al adquirir el pasado día 07/02/2025 el artículo indicado más adelante y recibido ayer día 13/02/2025: Lavadora carga superior - WHIRLPOOL TDLR 7220SS SP/N, 7 kg, 15 programas, Blanco 337,71 € Les paso de describir lo ocurrido para que valoren si merece o desmerece ser tomada en cosideración y ser tramitada nuestra reclamación al solicitar este artículo, y el modus operandi, que a mi parecer, supone un abuso total del trato recibido como clientes, más aún cuando el servicio cobrado y contratado por esta empresa no se ha cumplido. Solicitamos el artículo en la web de Madia Markt y puedo asegurar que ofrecían como opción de entrega en domicilio, instalación y puesta en marcha para nuestra tranquilidad, pero ayer mismo el transportista me llamo por teléfono pidiéndome que lo esperase en la puerta de casa para ocuparnos nosotros mismos, tanto de la recogida a pie de calle, como de la instalación de la lavadora. Mi sorpresa fue máxima, insistiéndole a este señor que habíamos seleccionado en el momento de la compra online, esos requisitos de instalación y transporte, puesto que tan solo vivimos en casa mi madre con 90 años y yo; por ello el coste total del importe de la lavadora ascendió a otros 25 € más, lo que aceptamos sin dudar para que todo fuese como es de esperar por personas que no nos dedicamos y no disponemos, como cualquier ciudadano de a pie de carretillas ni conocimientos de instalaciones de este tipo de material eléctrico. Me he puesto en comunicación tanto con MediaMarkt y con Tecno Electro , ésta última la que suministra a la primera en sus pedidos, y la una se excusa en la otra de presentar quejas, y se quita responsabilidades mutuamente, menudos..., informan una vez tramitado el pago, ocupándose del envío, y sí, informan de que este intermediario Tecno Electro solo entrega a pie de calle pero informan cuando el pedido ya esta cobrado. Pueden imaginar a una señora con 90 años con una lavadora en la calle y sola, ya que obviamente yo no estaba en casa, pero aún estando yo, no dispongo de carretilla para subir este tipo de artículo a un primer piso. Vergonzoso el trato. Hoy nos vimos en la obligación de contratar a dos profesionales que se han encargado de transportarla arriba e instalarla, más gastos que se ha sumado a nuestro pedido. Adjunto fotos y el albarán de pedido realizado y puedo adjuntar si lo desean todos los correos enviados de3 seguimiento de la empresa de transportes como del transportista que se puso en contacto, todo lo conservo. El pago lo realizamos, menos mal, por Pay Pal ya que nunca hemos comprado en esta web y hemos tramitado queja para elevar el caso a intermediación también con ellos. Obviamente no puedo presentar factura de cobro de los profesionales que hoy nos pusieron en marcha la lavadora porque prácticamente nos han hecho un favor ayudándonos y lo pagado extra no puedo demostrarlo de ningún modo, más que el indicado. SOLICITO: Su intermediación en el asunto y reclamar como mínimo se nos sea devuelta la cantidad extra de 25€ por el que no han prestado el servicio solicitado en la tramitación inicial de compra. PD: Adjunto factura del pedido y fotos del pedido con MediaMarkt . Cualquier requerimiento más será agregado con sumo gusto, si así lo consideran, ya que guardo cada correo de la gestión de este pedido Sin otro particular, atentamente. Jesús Sierras explica brevemente el motivo de tu reclamación

Estimados/as señores/as de Samsung, Me dirijo a ustedes para expresar mi descontento respecto a un frigorífico modelo (R568N86715L)que adquirí en año 2020 y que, tras solo cinco años de uso, ha presentado varios un fallo relacionado con la pérdida de refrigeración. Este tipo de avería, según se me ha informado, no debería ocurrir en un producto de esta gama y precio. Considero que, como consumidor, es razonable esperar una mayor durabilidad de un electrodoméstico de estas características. A pesar de que el compresor está cubierto por una garantía de diez años, me preocupa que otras posibles fallas fuera de la garantía impliquen gastos significativos para su reparación. Dado que confío en la calidad de los productos Samsung, les solicito que revisen mi caso con especial atención y, si es posible, ofrezcan una solución favorable para cubrir los costos de reparación o, en su defecto, brinden una compensación apropiada. Espero una pronta respuesta y agradezco de antemano su atención a este

La pasada fecha de 2/02/2025 compré un colchón en la tienda de Max colchón en el centro comercial Parque Corredor en Torrejón de Ardoz,fuimos con la idea de comprar un colchón, probamos uno que se adecuaba a las características que queríamos,pero el precio se nos iba de presupuesto ya que queríamos un colchón de transición , entonces la vendedora nos comenta que hay una gama más barata pero con las mismas condiciones con el problema que tenía menos años de garantía, nosotros expresamos que si eran las mismas condiciones no nos importaba que durara menos, entonces compramos el colchón sin haberlo probado financiando con la empresa Cetelem , ya que tiene una política de 100 noches de prueba en la que especifica que podemos cambiar o devolver el colchón, el pasado día 7/02/2025 llegó el colchón y no tenía las características que se nos informó ya que era más duro que el que habíamos probado, decidimos llamar pasado unos días para informar el incidente dando unos días más para probarlo, hoy día 14/02/2025 decidimos ir a la tienda para indicar que queríamos cambiar el colchón por uno que se parezca al que habíamos probado, nos indican que tenemos que abonar la diferencia al contado y que no se puede hacer una refinanciación ,entonces decidimos ejercer nuestro derecho a devolución y nos dicen que por ley el colchón no se puede devolver pero si se puede cambiar por uno más caro,acogiéndome mi derecho a devolución exijo una pronta solución a mi problema, ya que este producto está afectando físicamente y psicológicamente a mi pareja y a mi, sin más me despido.

Estimados/as señores/as, soy el representante legal asignado al cliente. En fecha 02/02/2025 se adquirió y pagó en su página web www.conforama.es el producto Estantería Agatha 6 huecos con número de pedido 9171503300029233. Han pasado 4 días del plazo máximo estipulado de entrega sin que ni se haya entregado el producto ni se haya dado una justificación del retraso. El lunes 10/02/2025 el cliente volvió a escribílir comentando el retraso y le dijeron que ya estaba de camino a la tienda de lo cual tenemos capturas, pero parece que fue algo falso que dijeron para ganar más tiempo ya que fue hace 5 días y sigue igual sin notificación ninguna. También se indicó (donde ya ni ha tenido respuesta por su parte) que si el viernes 14/02/2025 no se le había avisado desistiría la compra puesto que es surrealista tener que estar esperando una estantería tanto tiempo habiéndola pagado, sin cumplir fecha de entrega por vuestra parte, sin saber el motivo del retraso, teniendo información no real por vuestra parte y sin notificación de cuanto más tendría que esperar. El cliente manifiesta que da de plazo de entrega máxima para poder recoger su pedido ya pagado hasta el día martes 18/02/2025 y si esto no es así ya no estaría interesado en la compra de dicho producto ya que también se llamó varias veces durante tiempos superiores a 30 minutos sin obtener respuesta, por lo cual; SOLICITARÍAMOS la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado por ley al no ser culpa del cliente y debido a que no se está actuando correctamente y se le está proporcionando una información falsa y sin verificar ni dar ninguna explicación. Adjunto captura de los siguientes documentos: [pago y día del pedido, información de que se encontraba ya de camino por vuestra parte hace 5 días y última reclamación sin respuesta por vuestra parte] Sin otro particular, esperamos su respuesta. Gracias y un cordial saludo!