Últimas reclamaciones

EXPONGO: El día [fecha], adquirí un vehículo de segunda mano a través de la plataforma AUTOHERO. Durante el proceso de compra y según la publicidad y documentación ofrecida, se hacía referencia a que el vehículo contaba con libro de mantenimiento. Sin embargo, tras recibir el vehículo, solicité el libro de mantenimiento original y la empresa se ha negado a entregármelo, alegando motivos de protección de datos. En su lugar, únicamente me han facilitado fotografías parciales del mismo. Considero que esta negativa carece de fundamento, dado que el libro de mantenimiento forma parte del historial del vehículo, es un documento esencial para su mantenimiento futuro, y debería haber sido entregado con el vehículo adquirido, especialmente si forma parte del equipamiento anunciado. Además, la protección de datos personales de anteriores propietarios no es aplicable si dichos datos pueden ser anonimizados o si se trata de documentación técnica y de mantenimiento del vehículo, no de carácter estrictamente personal. Esta situación me genera una clara indefensión como consumidor, al no poder disponer del documento original que me pertenece como comprador del vehículo. SOLICITO: Que se inste a AUTOHERO a hacer entrega del libro de mantenimiento original del vehículo comprado. Que se tomen las medidas oportunas para evitar que otros consumidores se vean en la misma situación. Que se investigue si esta práctica puede vulnerar los derechos de los consumidores o constituir una cláusula abusiva o práctica comercial desleal. Adjunto copia de la documentación relativa a la compra, así como los correos/intercambios con Autohero donde se evidencia la negativa. Agradezco su atención y quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, [Firma (si es impresa)] [Tu nombre completo] [Fecha]

Hola realize un pedido.el 04/10/2025 Me llama el transportista,para que le pase ubicación,apto,seguido se la mando, le llamo,para aver si le había llegado,pero no me coje ni contesta el teléfono,después de 10 o 15 llamadas,me escribe,que está en una vídeo llamada Le vuelvo a llamar para ver,si va ha tardar,y otra vez sin contestar,estuve toda la tarde esperando desde las 16:00 asta las 20:00 para nada,me meto en la aplicación de AliExpress,y me pone que el pedido,no se puedo entregar,por qué el destinatario,no estaba en casa,es una vergüenza,toda la tarde para nada, pido porfavor que lo solucionen,si no quieren trabajar,que dejen a otros,espero que esto nose quede aki solo.GRACIAS......

Tal y como he visto en otras reclamaciones a Time Road ¡¡DESDE HACE 10 AÑOS!! vendéis productos de cuestionable calidad, luego se rompen, el cliente procede a tramitar garantía y en el servicio técnico pedís presupuesto. Es vuestro modus operandi, no entiendo como os mantenéis a flote, bueno sí, ¡¡estafando a la gente!! Es la primera vez que compro en vuestra tienda y obviamente será la última. A ver si conseguís cumplir con vuestra obligación aunque sea una vez. Compré un anillo de compromiso con toda la ilusión el 17 de julio de 2025 a través de vuestra web. Adjunta tenéis la factura. A los dos meses se empezaron a caer circonitas progresivamente, primero una, luego otra y hasta tres, ¡qué si nos esperamos más se caen todas!! El 15 de septiembre tal y como me indicáis lo llevo a la tienda de CC Splau en Cornellá de Llobregat para tramitar la garantía. Pues bien, el sábado 4 de octubre me indicáis que el presupuesto de reparación ¡es de 18€ por un mal uso! ¡Una vez más como con tantos otros clientes no tenéis vergüenza! No pienso pagar nada, debéis repararlo ¡y repararlo bien! No quiero que en dos días se vuelvan a caer las circonitas, aunque es lo que me temo, no os voy a mentir... La reparación es gratuita para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de septiembre adquirí en su página web PADEL BCN SHOPPING el producto ADIDAS DEFIANT SPEED M BLANCO HR1026 - 42 2/3 Han pasado los días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola,realicé el dia 29/9 un pedido con entrega a domicilio con entrega máxima de 3 días,estamos a dia 6/10 y mi pedido sigue “PROCESANDO” intente comunicarme a traves de correos y formulario al cliente de su web,me llega un correo de que se van a comunicar conmigo antes de 48horas y no lo hacen,quiero una solución y que me envíen mis productos.

Estimados/as señores/as: En fecha 08/09/2025 adquirí en su página web Allzone el producto Appel ipad 10.9 11.Gen Ha pasado 21 días de la petición de reembolso . He intentado llamar os , imposible, coreos parce que lo contesta una maquina a automáticamente. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 3 de septiembre de 2025 compré en su web online el artículo “Lavavajillas integrable BEKO BDIS38040A 10 SERV”, por un importe total de 451,00 € (IVA incluido). Me pongo en contacto con ustedes porque, a pesar de que en su página se indicaba un plazo de entrega de 1 a 3 días laborables, el producto me fue entregado casi un mes después. Durante todo ese tiempo no recibí respuesta alguna del servicio de atención al cliente, ya que no atienden llamadas telefónicas y solo ofrecen contacto mediante un sistema de tickets, que resulta ineficaz. Tras recibir el producto, solicité su devolución dentro del plazo legal. La empresa se negó a asumir los gastos de devolución, obligándome a pagar 70 € por el envío mediante UPS, además de 20 € en material de embalaje y protección (cajas, papel de burbujas, cinta, etc.). Ahora, la empresa rechaza la devolución alegando un daño mínimo y estético, que ya estaba presente en el momento de la entrega y no afecta en absoluto al funcionamiento del producto. Considero que este motivo no justifica la negativa al reembolso, y que su actuación vulnera mis derechos como consumidor conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (falta de atención al cliente, incumplimiento de los plazos y negativa injustificada a la devolución). Adjunto fotocopia de: Factura o justificante de compra. Fotografías del producto y de los daños mencionados. Comprobantes del envío de devolución (UPS) y del material de embalaje. Conversaciones mantenidas con el servicio de atención al cliente. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución íntegra del importe abonado (451,00 €), así como el reintegro de los gastos adicionales (90,00 €) que tuve que asumir por la devolución del producto. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias. Atentamente,

Buenos días, soy Juan José López Contreras, el día 14 /07/2025 compre un coche en el concesionario de Ocasión Plus de Igualada 08700, se trata de un Opel Corsa 1.2 Turbo XHL Elegance con matricula 1535LRF. Al poco de conducir el vehículo me di cuenta de que la cámara de marcha atrás se veía borrosa, a los dos días que fui a poner gasolina, me di cuenta que el tapón del deposito tiene una junta que esta rota y no hace presión al cerrar el tapón con lo que eso supone. -El día 17 de Julio fui al concesionario a comunicar la incidencia, me atendieron, hicieron fotos y me dijeron que lo pasaban al taller y me dirían algo. -El día 26 de julio, me piden a través de whatsapp, que les envíe fotos tanto del tapón como de la cámara trasera, las envié. -El día 28 de Julio me dicen que me van a cambiar la junta del deposito y que les envíe fotos de la cámara (una vez mas) lo hice. -Como no tengo respuesta vuelvo a llamar el día 12 de Agosto, La administrativa, me dicen que están todos los mecánicos de vacaciones y hay que esperar a Septiembre. -El día 12 de Septiembre voy al concesionario y me dan la dirección del taller para que les hagan un presupuesto. -El día 22 de Septiembre vuelvo a llamar y la administrativa me dice que no tenia el presupuesto, que lo iba a reclamar. ---Al final el día 1 de octubre vuelvo a llamar y me dice que el presupuesto lo recibió ayer día 30 de Septiembre, le digo que como puede haber tardado tanto, pone la llamada en espera y se olvida de mi, cuelgo vuelvo a llamar descuelga y me deja otra vez en espera. -El día 2 de Octubre vuelvo a llamar pidiendo hablar con el responsable de tienda, hablo con " Cristian "quien me dice que el responsable no esta pero que tomaba nota y se la daría en cuanto llegara -A día de hoy 6 de Octubre sigo sin respuesta. Solicito formalmente que me reparen el vehículo a la mayor brevedad posible

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de septiembre de 2025 adquirí y pagué en su página web www.sklum.com el producto "Silla de oficina con ruedas y reposabrazos" (número de pedido TGXZQHSYY). Han pasado 16 días desde entonces sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Según se indica en la página de seguimiento del pedido de GLS, el producto lleva parado en sus almacenes desde el día 30 de septiembre sin actualizarse y SKLUM no me da ninguna solución (ni por el chat de WhatsApp ni por teléfono -me dicen que se lo han reclamado a GLS, pero que GLS no hace nada y ellos no pueden hacer nada más). Ya no estoy interesada en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Beatriz

Estimados/as señores/as: En fecha 02/08 adquirí en su página web el producto Nivelflex pack 2 unidades. Han pasado 2 meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: anulación del pedido, correos electrónicos SOLICITO la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…