Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día 01/10/2025 compré en su web on line el artículo : 19713151_jdsportses y 19676577_jdsportses el cual incluía su oferta promocional UNIDAYS (JS1646170483). Me pongo en contacto con ustedes porque se me acaba de notificar hoy lunes 06/10/2025, después de 6 días, que el pedido se ha anulado por un problema informático si ninguna explicación más. Pero con la opción de comprarlas al precio original. Son un regalo y como comprenderán lo necesito, además si consultan en mi ficha cliente, tanto el código de descuento aplicado, como la zapatillas, las he vuelto a comprar porque el 01/01/2025 las compré y vinieron defectuosas ( ver expediente 770122624). Adjunto fotocopia. SOLICITO, el cumplimento de la oferta así como el envío de los dos pares de zapatillas con efecto inmediato para poder tenerlas antes de la fecha de cumpleaños que es esta semana. No necesito ninguna reembolso después de tener mi dinero bloqueado durante 6 días y tener que esperar otros 5 para tenerlo efectivo. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 14/6/2023 adquirí en su web el producto Iphone 14 con numero de serie GTWQ6C2YVP Adjunto los siguientes documentos: FACTURA El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado a principios del mes de septiembre de 2025 y por tanto dentro del plazo máximo estipulado de 36 meses. Lo he intentado solucionar a través de su servicio de atención al cliente pero la explicación que me han dado para evitar hacerse cargo de la reparación me ha resultado muy poco profesional y no acorde con lo estipulado en la ley. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 26/09/2025hice un pedido en vuestra página web, con numero #1112522866. El dia 11/09, despues de varias consultas por la fecha de envios, apenas habeis hecho la devolución del importe abonado por dos articulos que no teniais disponibles y en la web si aparecian en stock. Como a fecha 12/09 seguia sin enviar y sin respuesta por vuestra parte de fecha estimada de envio, procedi a cancelarlo. Cancelación aprobada por vosotros via mail e indicando el proximo reembolso a recibir en la msima forma de pago. Evidente, esto ultimo mail automatico, porque pasados 15 dias no habia recibido una respuesta REAL de atención al cliente,. Hoy, a 6/10/2025 no he recibido el reembolso por el importe por la parte restante del pedido. Os he escrito a través del chart en varias oportunidades, os he enviado mails y sigo sin respuesta por vuestra parte. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: copia de emails enviados, copia del email de cancelación de pedido con la aprobació del reembolso. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 125,37€ Sin otro particular, atentamente. Nathaly Ferreira

BUENOS DIAS, EL DIA 25 DE SEPTIEMBRE DE 2025 HICE UN PEDIDO DE DOS MALETAS POR EL IMPORTE DE 327€ CON NUMERO DE PEDIDO 42494. A DIA DE HOY 6 DE OCTUBRE NO HA LLEGADO TODAVIA. ME HE PUESTO EN CONTACTO CON ATENCION AL CLIENTE MEDIANTE CORREO ELECTRONICO [atcliente@maletasgreenwich.com] YA QUE EL TELEFONO 966831564 (NUNCA TIENE RESPUESTA), Y TAMPOCO RECIBO RESPUESTA. EN EL ENLACE DE SEGUIMIENTO NO ME APARECE FECHA DE ENTREGA, ME PONE QUE EL ENVIO SE HA CANCELADO. INSTO A QUE ME ENVIEN EL PRODUCTO LO ANTES POSIBLE O ME REEMBOLSEN EL DINERO.

He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 06/10/2025 de una empresa llamada Cash.privicompras, Nyon. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, Me temo que si no doy de baja esto me van a pasar este cobro mensualmente y no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen esta cantidad

Reclamación dirigida a CTT express: En fecha el 25 de septiembre hice un pedido que debíais entregarme vosotros. El envío se depositó en el punto de recogida el jueves 2 de octubre pero la dependienta, según vosotros mismos, no activo el pin y no me lo mandó, por lo que me sigue apareciendo el reparto y no tengo pin para recogerlo. Al llamar a CTT un mensaje me dijo que estaba allí para recoger, así que el viernes 3 de octubre intenté recogerlo. Cuándo fui a recoger el paquete, la dependienta no me deja recoger el paquete sin el pin y tampoco con el DNI, por lo que me vuelvo sin él. Si esto no fuera poco, os puse la incidencia hace varios días y tampoco me habéis contestado. Hoy he llamado a CTT y como la teleoperadora no sabía darme ninguna solución, solo me repetía lo mismo, que hiciese justo lo que ya había hecho el viernes, y yo le he dicho que ya lo había hecho y que la dependienta se negó rotundamente a darme el paquete y me insistió en que llamase a CTT. A ella le ha dado igual lo que le exponía y me ha vuelto a repetir lo mismo, de nuevo, de forma muy maleducada e intolerante, y como no me ha sabido dar una solución me ha colgado de muy malas formas, después de tenerme esperando para conseguir hablar con un agente. El paquete está en Granada y yo vivo en un pueblo, he tenido que ir en coche, con el consiguiente gasto de tiempo y dinero, la única solución que me dio la operadora era repetir lo que ya hice el viernes en el punto de recogida, teniendo que ir de nuevo y arriesgándome al mismo resultado. SOLICITO poner esta reclamación a la empresa CTT ejerciendo mis derechos, una disculpa de la teleoperadora y una solución. Sin otro particular, atentamente. Elena.

Estimados/as señores/as: En fecha 26/08/2025 adquirí en su página webhttps://www.desigual.com/es_ES/ el producto pedido número B007821478 por importe de 226,80€ Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: situación del pedido en su página web, correos intercambiados solicitando información del estado del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Ana Iglesias

Estimados/as señores/as: El 1/10 hice una compra de unos perfumes para que la entrega fuera a domicilio, todavía no me a llegado y no es la primera vez que tengo este tipo de problemas con ustedes . He intentado ponerme en contacto varias veces de diferentes formas y de ninguna me contestáis . SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Desde el 8 de septiembre que tengo pendiente recibir el reembolso del pedido 451183. Ha pasado con creces el plazo legal de 14 días y aún no me han devuelto el dinero

Estoy harta de ponerme en contacto con esta empresa y no hace nada, ni envía el pedido ni me quiere devolver el dinero . Mi nombre es Lucia Martinez Garcia, y este es el número de pedido que fue realizado el 28 de agosto. Pedido #81321