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Desistimiento contrato go bravo

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

G. R.

A: Go Bravo

06/10/2025

Buenas tardes Yo Gracia virginia ronchas y junto con Arturo carrera herrero solicitamos el desistimiento del contrato con Go bravo, hemos enviado por mail la solicitud junto con el formulario relleno que solicita la empresa dentro den periodo marcado de 14 dias naturales desde el pago de la primera cuota. Hemos intentado hablar con ellos telefónicamente en el 911988118 para comunicárselo también vía telefónica pero no hubo manera de qué nos cogieran el teléfono, te ponían la música y dejaban en espera para al final colgar por lo que solo podemos pensar que nos han "engañado" Pecamos de ingenuos porque se suponia que iban a renegociar un crédito con cofidis pero cuando nos llamaron diciendo que estaba pendiente la cuota nos dimos cuenta que no habían gestionado nada, que era todo muy raro, ya no contestaban ni cogian el teléfono y por el contrario habían cobrado la primera cuota. Solicitamos el desistimiento y la devolución de la cuota cobrada de 264,57€

Mensajes (2)

Asistencia solicitada 06 octubre 2025

Go Bravo

A: G. R.

09/10/2025

Buenas tardes, En relación a la reclamación promovida en nombre de Doña Gracia Ronchas Carpintero con número de expediente13553768 y referencia, procedemos a brindar respuesta mediante el siguiente pdf adjunto. Quedamos a su disposición para cualquier duda o aclaración adicional que precisen. Atentamente, Equipo Legal de Bravo AVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de Reparadora RTD España, S.L.. Si usted no es el destinatario final, por favor, elimínelo e infórmenos por esta vía. PROTECCIÓN DE DATOS: De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), le informamos que sus datos personales de contacto, facilitados por usted mismo o por la entidad en la que presta sus servicios, serán tratados bajo la responsabilidad de Reparadora RTD España, S.L. para la gestión de los servicios solicitados, dar respuestas a sus consultas y, si es el caso, enviarle comunicaciones comerciales, por ser necesario para la relación contractual o precontractual o en base a nuestro interés legítimo ; se conservarán mientras sean necesarios para dichos fines y no serán comunicados a terceros. Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose a Velazquez, 50 4 - 28001 Madrid (Madrid). E-mail: s:www.aepd.es/reglamento/derechos. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.aepd.es. Datos de contacto del delegado de protección de datos: Andrés Serrano Clemente, Travessera de Gracia 56 3ª - dpo@ecosistemanormativo.com

Go Bravo

A: G. R.

09/10/2025

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Hola, Reclamar: Nos encantaría saber lo que piensa de nuestro servicio de atención al cliente. Tómese un momento para responder a una pregunta sencilla haciendo clic en cualquiera de los vínculos a continuación: ¿Cómo calificaría el soporte que recibió? Bueno, estoy satisfecho/a Malo, no estoy satisfecho/a El siguiente es un recordatorio del asunto de esta solicitud: Reclamar 6 oct 2025, 9::31 GMT-6 ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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