Últimas reclamaciones

E llamado porque al coche que compre lea salido un fallo e llamado a clicars que era donde compré el coche y me dicen que la garantía se a anulado porque no e hecho las revisiones cuando en su día no me dieron nada

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 19-02-2025 envío una reclamación porque me han cobrado 30.99 sin motivo ninguno de credalitas Adjunto acreditación del cobro: Solicitó la reclamación de mi dinero lo antes posible

Estimados/as señores/as: En el mes de marzo del año 2024 adquirí un móvil sansung que me dió la compañía vodafone por mi permanencia en la misma, aunque en la oferta me ofreció tres móviles, uno por cada numero que tengo con ella, pero solo se envió uno y defectuoso. Tenéis los documentos que negaron la reparación el año pasado tanto de la compañía como de samsung al mes y medio de la entrega del mismo, poniendo motivos diferentes, ya que en uno ponía humedad y el otro documento otro diferente, pero el resultado es que la memoria del móvil estaba dañada porque ese móvil se entregó defectuoso. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible o se suprima el compromiso que tengo con la compañía y se envíen los móviles que ofertaron sin coste. Sin otro particular, atentamente.

El pasado 13 de febrero realizamos un pedido de flores (numero de pedido 80053701) con la expectativa de que se entregaran el 14 de febrero, pagando un cargo adicional por la entrega al día siguiente. Sin embargo, hoy, 19 de febrero, las flores aún no han sido entregadas. Tras ponernos en contacto con la empresa para solicitar un reembolso, la única respuesta que hemos recibido es que tienen una política de no reembolsos por retrasos en los envíos. Es una completa vergüenza que la única respuesta que nos den sea que se trata de su política. Esto no solo ha arruinado un día tan importante, como lo es el 14 de febrero, sino que además nos están causando más estrés al negarse a proceder con el reembolso solicitado. Se trata de un producto perecedero, por lo que no podemos evitar preocuparnos por el estado en el que se encuentran las flores en este momento. Además, no estamos hablando de un simple retraso, sino de una falta de entrega completa. Consideramos que han transcurrido suficientes días para que, en caso de no haberse entregado el pedido, procedan a la devolución del importe abonado, especialmente cuando el servicio contratado no se ha cumplido según lo acordado. Solicitamos una solución inmediata y un reembolso, ya que la falta de entrega y el incumplimiento de lo prometido nos parecen inaceptables.

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de febrero hice un pedido no. JBWRXIIGV, lo recibí el pasado 11 de febrero pero incompleto, no incluyeron el producto Intesreg Plus 14Sbrs de Soria Natural por importe de 16,95€. Desde entonces les he enviado varios correos solicitando el reembolso e incluso he intentado contactar con ellos por teléfono al número 911976608, pero sale una locución y no te pasan con nadie. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, confirmación del pago y los correos electrónicos que les he enviado a lo largo de estos días. SOLICITO me hagan el abono correspondiente del Intesreg Plus 14Sbrs de Soria Natural que no ha sido entregado. Ruego me den una respuesta lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Laura Orfila

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque EL PASADO DÍA 26/01/2025 realice un pedido a través de la web HERBOLARIO MEDICINAL CON REFERENCIA DE PEDIDO HJYSDYZAP por importe de 94,88 € y método de pago: Paycomet [Tarjeta] 01. Pago aceptado y no he recibido dicho pedido, el plazo de entrega según la política de la empresa es de máximo 14 días laborables. He intentado ponerme en contacto con la empresa a través de atención al cliente y no hay manera... ni por teléfono ni por email ( +34 91 197 66 08 9h-14h L-V) info@herbolariomedicinal.com, a través del formulario de contacto de la WEB tampoco. También envié el pasado Jueves un correo a incidencias@herbolariomedicinal.com como indican(herbolario medicinal) en otros sitios de internet en los que también comenta la gente no contenta con ellos. Por supuesto no he tenido respuesta alguna SOLICITO: QUE SE PROCEDA A LA CANCELACIÓN DE DICHO PEDIDO Y DEVOLUCIÓN DE LA TOTALIDAD DEL IMPORTE PAGADO ( POR EL MISMO METODO DE PAGO,ES DECIR, TARJETA QUE ME HICIERON EL CARGO). HACERLES SABER QUE : La tienda online herbolariomedicinal.com está gestionada por: Antilia Soluciones S.L. C/ Puerto Rico 27 (No atención al cliente) 28016, Madrid, España CIF: B88298336 email: info@herbolariomedicinal.com Sin otro particular, atentamente.

Hace dos dias que me bloquearon la cuenta, sin dar razones. Tengo compras, ventas y cobros pendientes y no me dan soluciones. Solo emails repetitivos automaticos. Estan jugando con mi dinero, y haciendome quedar mal con los potenciales compradores con los que estaba interactuando. Exijo se me den respuestas y que desbloqueen la cuenta para poder combrar. Tambien he realizado una compra por 190 euros de un purificador de aire, ya la he pagado y no puedo saber en que estado esta dicha transaccion. Es una verguenza lo que estan haciendo.

Pero experiencia en compras online,con más de 25 años. Compré el día 26-01-25 después de varios retrasos para la entrega,un día me llama el repartidor que no puede hacer la entrega..a la semana me llama de nuevo que no puede entregar tampoco, solicito que cancele la entrega y compra para reembolso,pues a la semana me llama que ese día me lo llevaban una nevera y lavadora,le pido de nuevo que cancele,pero no cancele cecotec dice que hasta que no llegue a su almacén la mercancía no cancela y no hay reembolso.con la empresa de logística Rhenus no hay forma de contactar,llame a todas sus delegaciónes y no hay servicio al cliente(una vergüenza esta empresa) Ahora estoy en el limbo,como la empresa de transporte no hace su función y cecotec no hace nada tampoco. Yo sin productos y sin mi dinero 598€. Si. Duda peor experiencia en compras online

A fecha de 6 de Febrero de 2025, mi marido y yo realizamos un pedido online a la empresa Varobath. Abonamos con tarjeta de débito un total de 37€ por un kit de reparación para un plato de ducha de resina que, previamente, habíamos adquirido en esta misma empresa. Siguiendo las instrucciones de su página web, indicamos el color deseado en la nota del pedido, concretamente, detallamos lo siguiente: "Color de la pintura ROSA PALO. El kit de reparación es para un plato de ducha de resina modelo CLOE, color ROSA PALO". Según la información que consta en la web de la empresa, el envío del producto debía realizarse en el plazo de 1-2 días. Tras efectuar la compra, recibimos un correo electrónico de confirmación de recepción de pedido. El Domingo 9 de Febrero, fuimos contactados por la empresa vía Whatsapp, con objeto de que les facilitásemos el RAL del plato de ducha, dato que fue facilitado en el mismo día. Desde entonces, seguimos a la espera de que nuestro pedido sea fabricado y enviado. Tras haber contactado con la empresa en inmumerables ocasiones tanto vía telefónica, como vía Whatsapp, ésta no se hace responsable de la ausencia de envío del producto, ni procede a reembolsarnos nuestro dinero. Inicialmente, el trabajador encargado de gestionar el Whatsapp de la empresa, nos indicaba que no nos podía facilitar ningún tipo de información porque no disponía de la misma, que tenían que facilitárnosla sus compañeros del servicio de posventa, quienes, según él, se iban a poner en contacto con nosotros a fin de indicarnos la incidencia con nuestro pedido. Ni que decir tiene que dichos compañeros, jamás han contactado con nosotros. La siguiente excusa, fue que el culpable del retraso en el envío era el proveedor del producto. La última excusa, que la culpa era de persona encargada de gestionar el pedido. Tras haber esperado más de una semana, y ante la ausencia de envío (y de fabricación) del producto, procedimos a solicitarle a la empresa el reembolso de la cantidad abonada (37€). Según nos indicaron, nos iban a reembolsar nuestro dinero sin ningún tipo de problema. Para proceder al supuesto reembolso, me solicitaron mi número de cuenta bancaria, cuando yo había realizado el abono con tarjeta bancaria. Así, les indiqué que deseaba que el reembolso se efectuase en el método de pago original (tarjeta de débito) o, en su defecto, mediante Bizum, y les solicité que me enviasen un justificante de la operación tras haberla realizado. Llevamos esperando por el supuesto reembolso desde el Domingo 16 de Febrero. Las contestaciones por parte de la empresa no son acordes a la situación y continúan en la tónica de prolongar innecesariamente el tiempo de espera con excusas absurdas, como que la persona encargada de realizar el Bizum no ha estado operativa por problemas personales. Además, tras la publicación de una reseña en Google para visibilizar nuestra experiencia, la empresa está tratando de coaccionarnos para que retiremos la misma, ya que, al parecer, consideran "exagerado montar este pollo" sólo porque no nos hayan enviado el producto que hemos comprado y porque no nos devuelvan nuestro dinero. LA EMPRESA NO ASUME RESPONSABILIDAD ALGUNA. NO ME ENVÍA EL PRODUCTO POR EL QUE HE PAGADO, NI ME REALIZA EL REEMBOLSO DEL MISMO, reembolso que se comprometió a realizarme, y reembolso que le he reiterado en numerosas ocasiones.

Estimados/as señores/as: En fecha 07 de marzo de 2024 adquirí en la página web de El Corte Inglés un centro de planchado Braun Carestyle 7 IS7262GY. Adjunto el correspondiente documento de prueba de compra. El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía y pese a haber sido revisado en una ocasión y sustituido en otra por el servicio técnico, presenta la misma avería. Dicha avería consiste en que durante el planchado, la plancha en lugar de soltar vapor, suelta agua y empapa la ropa. Los primeros usos no han dado problema. Ha sido siempre a partir del segundo uso de planchado normal. Todo esto hace pensar que es un defecto de fabricación del producto y genera pérdida de confianza en la marca. Se adjunta el último justificante de entrega para envío al servicio técnico del Centro Comercial Hipercor de San José de Valderas. Solicito el reembolso del dinero pagado, ya que ni la reparación ni la sustitución del artículo han solucionado el problema. Sin otro particular, atentamente.