EMPRESA RECLAMADA
Nombre comercial: Tradeando.net
Razón social: RETSINNAL GROUP, S.L.U.
NIF: L-712889V
Domicilio social: Encamp, Andorra
Correo electrónico: gestiones@tradeando.net
/ tutor@tradeando.net
Teléfono: +34 644 390 364
Nombre: EMPRESA FINANCIERA VINCULADA
SeQura Worldwide, S.A.
CIF: A66054164
Domicilio social: C/ Alí Bei 7-9, entresuelo, 08010, Barcelona
Correo electrónico: clientes@sequra.es
EXPOSICIÓN DE HECHOS:
El día 1 de Agosto de 2025 Enrique Moris empezó una conversación conmigo atreves de Instagram después de empezar a seguirle, digo que es él, porque la cuenta estaba verificada, antes de esa conversación llevaba días siendo víctima de su propaganda engañosa, sobre su curso en Tradeando.net que decía "no pagas hasta que empiezas a generar ingresos" vía (YouTube, Instagram, etc..) y cuando me hablo me llamo mucha la atención ya que creía en lo que decía, un par de días después hablamos de agendar una llamada al principio pensaba que sería con el pero al final me dijo que sería con su mano derecha para el día 6 de Agosto 2025.
Llegado ese día me llamo, no recuerdo muy bien cuál era su nombre, me pregunto un poco sobre mi nivel de trading, inmediatamente empezó solicitándome los datos para el registro en Tradeando además del registro en SeQura Worldwide, S.A (en esas fechas ni siquiera sabía lo que era SeQura Worldwide, S.A o que era una compañía financiera, de saberlo lo habría rechazado todo), después me envió un enlace para hacer un pago a través de una pasarela de pago online, una vez finalizado el proceso me enviaron las credenciales para acceder a Tradeando.net / RETSINNAL GROUP, S.L.U., para la valoración de la contratación de un curso de formación en trading.
Como explique antes al igual que otras víctimas se me presentó el curso bajo la apariencia de un pago único asequible (169 €), sin exponer de forma clara, completa ni transparente las condiciones reales del curso ni de la financiación asociada.
El día 6 de septiembre 2025 cuando yo ya estaba subiéndome a un avión para ir de viaje, me llego una notificación de un cobro de SeQura Worldwide, S.A, de inmediato llame al banco para saber quiénes eran y fue entonces cuando me di cuenta de que me habían vinculado a una financiación con SeQura Worldwide, S.A. por un importe total de 2.038 €, fraccionado en 12 cuotas, con una TAE superior al 40%, sin que ello hubiera sido previamente explicado ni consentido expresamente.
Mientras estaba de viaje no podía hacer llamadas a ninguna de las empresas así intenté el medio principal de contacto que era el Whatsapp para preguntar a tardeando que es lo que está pasando (tardaban en contestar o te ponían un mensaje que un tutor se pondrá en contacto contigo), envié varios emails a SeQura Worldwide, S.A para la cancelación del contrato, pero me decían que no lo podían cancelar sin el consentimiento de Tradeando. Me sentía super agobiado y impotente pensando que al final tendré que pagar toda esa cantidad mensualmente estando sin trabajo, la empresa utilizó el pago inicial como mecanismo de captación, vinculándome a condiciones contractuales no explicadas ni aceptadas de forma consciente, y alegando después que con dicho pago había otorgado un consentimiento válido, incluso para renunciar a mi derecho a cancelar el contrato.
Sin embargo, mi consentimiento se encuentra viciado, ya que se prestó bajo error inducido y falta de información esencial (art. 1265 y ss. Código Civil). La normativa de consumidores exige que la información precontractual sea clara y destacada antes de quedar vinculado, lo que no ocurrió en este caso.
Además, en ningún momento se me informó de forma clara y destacada de mi derecho de desistimiento de 14 días, lo cual supone una infracción de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU). Por ello, conforme al art. 105 de dicha norma, el plazo de desistimiento se amplía automáticamente a 12 meses.
La exclusión del derecho de desistimiento alegada por la empresa (art. 103 TRLGDCU) no resulta aplicable, dado que la contratación se realizó con vicio del consentimiento y sin la información precontractual obligatoria.
FUNDAMENTOS LEGALES:
Artículos 60, 61, 63 y 82 TRLGDCU: obligación de proporcionar información clara y comprensible antes de contratar.
Art. 102 y 105 TRLGDCU: derecho de desistimiento y ampliación del plazo a 12 meses en caso de falta de información.
Art. 29 Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo: el crédito vinculado queda anulado si el contrato principal es nulo o resuelto.
Art. 1265 y ss. Código Civil: nulidad del consentimiento prestado con error, dolo o falta de información esencial.
SOLICITO:
La cancelación inmediata del curso contratado el 06/08/2025 con Tradeando.net / RETSINNAL GROUP, S.L.U., por vicio del consentimiento y falta de transparencia.
La anulación del contrato de financiación vinculado con SeQura Worldwide, S.A., por carecer de consentimiento válido y quedar afectado por la nulidad del contrato principal.
La paralización de cualquier cargo presente o futuro en mi cuenta o tarjeta domiciliada por parte de SeQura.
Que se deje constancia oficial de esta reclamación en los registros de consumo y se me reconozca mi derecho de desistimiento y cancelación.
