A la atención de Allzone:
El día 10 de agosto de 2025 realicé una compra a través de su plataforma correspondiente al pedido número 222925013. Desde entonces, han pasado más de 2 meses sin que haya recibido el producto ni una sola respuesta clara por parte de su empresa. He enviado correos, he realizado llamadas de manera continuada, y no he obtenido ninguna solución ni atención real.
No quiero el producto. No quiero un vale. Exijo el reembolso total del importe pagado mediante financiación en mi cuenta bancaria, de forma inmediata.
Estoy cansado de esperar y no pienso tolerar más esta falta de seriedad. Si no recibo el reembolso de manera urgente, tomaré acciones sin más advertencias:
Iniciaré una reclamación formal en Consumo (OMIC),
Procederé a revertir el pago a través de mi banco,
Y, si es necesario, acudiré a vías legales por estaf*.
La situación es inaceptable. Espero una respuesta inmediata y una solución efectiva. Ya no hay más margen de espera. Es increíble la gestión de esta empresa.
Sin duda, deja mucho que desear los premios al mejor comercio del año.
Atentamente,
Carlos Orquin Silvestre.
