Información engañosa

Estimados/as señores/as: El pasado día 11 de octubre de 2025 compré en su web on line diversos artículos por un importe de 95,35 euros. En su web indican que a partir de 95 euros, los portes son gratuitos. Sin embargo, la factura refleja un cargo de 7,44 euros por gastos de envío. El modo en el que dan la información implica mala praxis y con una legalidad dudosa, ya que tienen como deber informar al consumidor de las condiciones. Por otro lado, no entiendo la factura que envían: ¿A qué importe de la factura se le está cargando el 21% de iva? ¿Y el 4%? Adjunto fotocopia de la factura recibida SOLICITO, el cumplimiento de la oferta o una información clara sobre las condiciones de los portes de envío en su web. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, Atentamente.