Últimas reclamaciones

el producto no era ni la talla ni la calidad que esperaba, quise un cambio de talla o modelo diferente y no me dejaban hacerlo, y si quería hacer un reembolso me pedían que me encargará yo de los gastos de envío, muy decepcionado y engañado con la compra

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de abril adquirí en su página web isaibiza.com dos conjuntos Francia de chaqueta y pantalón por importe de 98,91 €. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 9 de mayo de 2025. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento]. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Natalia Villar

Hola, hice un pedido en Vinted y cuando fui a recogerlo no tenían el pedido o no lo encontraban y luego no pude volver a recogerlo por trabajo, se pasó el tiempo de recogida y lo dieron por entregado en lugar de devolverlo. Contacté con atención al cliente y me dijeron que el pedido estaba finalizado y no podían devolverme el dinero y no me contestaron a por qué se había dado por entregado.

Estimados señores, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con el Conga Rockstar 3500 Storm Flex Animal, con referencia 08429, adquirido el 24 de octubre de 2024 a través de su tienda online. El producto presenta un fallo de fabricación en la goma del pie del aspirador, lo que constituye una anomalía de producción que debería estar cubierto bajo la garantía legal del producto. El 6 de abril de 2025, abrí una incidencia, y el producto fue recibido en sus instalaciones de servicio técnico el 10 de abril de 2025. Sin embargo, a fecha de hoy, más de 30 días después de la recepción, no he recibido ninguna solución definitiva. En mi última llamada con su servicio de atención al cliente, me informaron que el técnico indicó que estaba pendiente de pieza y que se me enviaría un presupuesto. Quiero hacer constar lo siguiente: El fallo de la goma del pie es un defecto de fabricación, lo cual está cubierto bajo la garantía legal según lo estipulado en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, sobre la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Este defecto no es consecuencia de un mal uso ni de un desgaste natural, por lo que debería ser considerado como una falta de conformidad desde el momento de la entrega del producto. El plazo de reparación es de 30 días, según sus condiciones generales, y este ha sido superado con creces. La ley establece que si el producto no se repara o sustituye dentro de un plazo razonable, el consumidor tiene derecho a exigir una reducción del precio o la resolución del contrato. En este caso, dado que la reparación no se está llevando a cabo dentro del plazo razonable, exijo la sustitución inmediata del producto. En conversaciones anteriores con su servicio de atención al cliente, se me indicó que en caso de falla de fabricación, el producto sería reemplazado, y no se mencionó la posibilidad de esperar piezas o presupuestos. El reemplazo del producto debe ser la opción prioritaria en este caso, dado que se trata de un defecto de fabricación y, según sus condiciones de garantía, debe ser gratuito para el consumidor. Considero que este retraso y la falta de acción por parte de CECOTEC constituyen una incumplimiento de la garantía legal y un perjuicio para mis derechos como consumidora. Es por ello que, de no recibir una solución satisfactoria en el plazo de 7 días, exigiré la resolución del contrato y el reembolso del importe abonado por el producto. Además, me veré obligada a presentar una reclamación ante las autoridades competentes, como la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y la Dirección General de Consumo. Por todo lo anterior, solicito que el producto me sea reemplazado de inmediato o, en su defecto, que se me reembolse el importe total de la compra, tal y como establece la legislación vigente en relación con los derechos de los consumidores. Quedo a la espera de una pronta respuesta y solución, y les agradezco de antemano que tomen en cuenta que la demora en este proceso ya ha sobrepasado los plazos legales establecidos.

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de mayo de 2025 adquirí en su página web el producto. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito 3 horas después. SOLICITO, la devolución de los gastos indebidamente cobrados, que ascienden a 39€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 08/04/2025 adquirí en su página web www.epawei.es el producto funda de movil con número de pedido 17205 Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Myriam Rodriguez

Estimados/as señores/as: En fecha 07/03/2025 adquirí en su tienda física de Sabadell situada en la calle Can Borell 27 U2, sector Sant Pau de Riu Sec (08205) Sabadell el producto Sofa Berlin-G chaise longue (95x150) y el producto Berlin-G sofa 3,5 plazas de 185cm Han pasado 74 días y no lo he recibido. Realizamos la compra de este sofa con fecha prevista de entrega el 03/05/25. En fecha 05 de mayo me pongo en contacto para saber el estado de la entrega y me dicen que me llamaran para concretar día exacto Siguen sin llamarme y el día 13/05/25 me dicen que han actualizado la fecha de entrega al 28/05/25 (FECHA NO DEFINITIVA). En la actualidad no tenemos ningún sofá y llevamos esperándolo desesperados, con una niña pequeña. En el momento de la compra, antes de hacer la paga y señal del 30% insistimos en que la fecha prevista fuera correcta y se nos dijo que si que incluso llegaría antes. Al recibir dicho correo el 13/05/2025 llamo para iniciar la reclamación. Me dicen que no me preocupe que lo van a reclamar y que sin falta se van a poner en contacto conmigo. Nuevamente 7 días después nadie me ha llamado. Ante la falta de información y sensación de despreocupación por la parte vendedora, hemos tenido que comprar un sofa de segunda mano, hasta esperar que nos llegue. Adjunto los siguientes documentos: Justificante del pago de 515 euros del total de 1612 Pedido num 7371 con detallo del sofa y la fecha prehista de entrega. SOLICITO se me haga entrega del producto, y una compensación economica al respecto, asi como si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 31 de enero 2025 adquirí en su página web ALZZONE.ES el producto Xiaomi 14T Pro 5G dual sim 12GBRAM 512GB azuL por un valor de 545,30€. NUNCA recibi el producto, por lo tanto solicite la cancelacion en fecha 18/02/2025 y al día de hoy 20/05/2025 no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de devolucion Adjunto todos los correos recibidos por allzone hasta el dia de hoy, en ninguno me dan solucion han pasado 110 dias desde que les pague el movil y yo aun no tengo mi dinero en mi cuenta, Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 1090,60€. Sin otro particular, atentamente. engels flores

Estimados/as señores/as: En fecha 10/12/24 adquirí en su página web https://www.decathlon.es/es/account/myPurchaseel producto Cajón de 24 tubos de 3 pelotas de pádel presurizadas Bullpadel Next Han pasado 150 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto en su totalidad (solo me han entregado 2 tuvos) ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura y correos electronicos de la reclamacion SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Vinted, mi paquete lo he recogido y directamente he puesto que había un problema porque venía vacío. Venía manipulado abierto y no veía nada dentro. En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] 14-5-2025 lo compré en la página de Vinted un producto de unas pinturas Vallejo. Han pasado […….] días y no lo he recibido. Lo he recogido hoy y estaba rota la caja cuando he ido a abrirlo no había dentro nada más que un unas cosas que son para que no se estropee lo que lleva dentro. Y me está diciendo ahora mismo que os haga un escrito diciendo que el paquete está perdido y no lo encuentro, cuando si lo tengo pero está vacío. Me estáis diciendo que ponga fechas y cosas? Y que luego 48 horas si lo veis bien lo aceptáis y si no no. Y yo no tengo la culpa de que me hayan perdido eso yo cuando algunas veces he vendido algo y me y se lo han perdido a mi compradora vosotros mismos hay indemnizado sin pedir esas cosas que estáis pidiéndome entonces no sé por qué a mí me lo pedís y a las que me han comprado a mí y les han pasado Estas cosas no se las pedís me gustaría que me lo aclaraseis. Yo pido que se me indemnice por un paquete que he me ha llegado vacío sin nada qué culpa tengo yo de que algo que he comprado que vale 52 € no venga. Pido que me indemnicen ya a la señora que me la ha vendido también no tenemos la culpa ninguna de que nos hayan hecho esto con el paquete Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] Pinturas Vallejo 16 colores, guerra civil americana. El 14/5/2025 lo compré Recogido el 20/5/2025 vacío SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Solicito ya que el producto no está mi reembolso por la pérdida de ese paquete. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…