Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. M.
18/02/2025

PROBLEMA EN LA ENTREGA

Estimados/as señores/as: ALLZONE En fecha 31/12/2024 adquirí en su página web ALLZONE el producto XIAOMI 14T Han pasado MAS DE 45 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
M. D.
18/02/2025

DEVOLUCIÓN DEL DINERO POR UNA COMPRA EN LA QUE NO ME ENVIARON EL PRODUCTO

El 30 de Noviembre hice una compra en ALLZONE de un iphone que nunca me enviaron. Después de esperar varias semanas y seguir sin llegarme, cancelé el pedido y solicité la devolución del dinero pagado por algo que no me llegó. El 16/12/24 me dicen que la cancelación está en tramite, el 07/01/25 que el reembolso se está tramitando. El 14/01/25 me dicen que el reembolso se realizará en de 7-14 días hábiles desde el 07/01/25, luego varias veces diciéndome que ya estaba hecho, pero el dinero hoy 18/02/25 sigue sin estar ingresado en mi cuenta. El pedido realizado es: 615077668

Resuelto

Pedido que no llega y no recibo seguimiento de entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de Febrero adquirí en su página web Dietisaludable los productos: 4 Bifiselle 30Sbrs. de Bromatech y 4 Ramnoselle 30Cap. de Bromatech Han pasado 10 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos:confirmación de la compra, detalles del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
D. G.
18/02/2025

Paquete no recibido y pone entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 08/02/2025 adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. R.
18/02/2025

No reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 30/10/2024 adquirí en su página web https://www.okaaspain.com/es el producto 'Deportiva BAREFOOT moda con cordones' cuya referencia es 'QT016cBlanco-Burdeost38' en modo de preventa con precio 74,90€. El envío del pedido se realizaría el 29/11/2024 pero nunca llegó a enviarse. Después de preguntar varias veces por el estado del pedido y culpar a la compañía de mensajería por el retraso cuando aún no había sido entregado a esta, el 2 de enero solicité la cancelación del pedido y la devolución del dinero. A día de hoy he conseguido que el pedido sea cancelado pero no he conseguido que me devuelvan el dinero... Cada vez que lo reclamo vía email (porque por teléfono no te atienden), me contestan lo mismo: que pasan la reclamación al departamento de contabilidad. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Confirmación del pedido. - Garantía de TrustedShops donde se puede ver el precio del pedido realizado. - Correos electrónicos donde reclamo la cancelación y la devolución del dinero. - Acta de mediación de Confianza Online donde no se llega a ninguna solución porque no se recibe respuesta por parte de la empresa OkaaSpain SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. María José

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
P. A.
18/02/2025

Rotura de producto

Hola vendí una televisión a través de wallapo, la embale perfectamente tengo fotos , se la llevó el transporte de Seur , y cuando ha llegado a su destino ha llegado rota, y ahora no se hacen responsables, quieren lavarse las manos diciendo q no iba bien embalada cuando no es verdad, y pretende devolverme la televisión rota y no pagarmela.

Cerrado
I. F.
18/02/2025

Pedido nunca llegó

Estimados/as señores/as: En fecha 07/02/2025 adquirí en su página web 2SHARKER BRAND" el producto "2 sudaderas". Han pasado 41 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. M.
18/02/2025

Incidencias de Entrega

Estimados/as señores/as: En fecha [04/02/25] adquirí en su página web cecotec.es el producto Bolero Dresscode Dry 8300 Han pasado 14 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: captura de pantalla de la compra y los plazos de entrega en todos los productos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

PEDIDO NO ENTREGADO

Estimados/as señores/as: En fecha 04/02/2025 adquirí en su página web herbolariomedicinal.com el producto: Omega Mega Krill 60Cap. de Dietisa (Dielisa). El número de pedido es: NELIQNPMS Han pasado 14 días y no lo he recibido, además tampoco he recibido contestación a los mensajes enviados desde la propia web ni a los correos electrónicos reclamando el producto. Adjunto captura de pantalla del correo recibido por parte de la empresa de la confirmación del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas y solicitar reembolso de la cantidad abonada (20,25€ que incluye 3,25€ de transporte) Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
E. A.
18/02/2025

venta engaño a sabiendas

Compre una Belingo el 16 de octubre de 2024 en HR MOTOR. Desde el mismo día que me la lleve esta estropeada. Ellos reconocen que me la entregan en un estado que no deberían habérmela entregado, pero ya ahora "me aguanto" y es lo que hay y no me quieren devolver el dinero, que es lo que pedí desde el primer momento. A día de hoy, la he llevado hasta en 4 ocasiones a que me la reparen, suponiéndome gasto de gasolina extra ya que no resido en esa misma localidad (Pamplona), tiempo, y mucha ansiedad. Cada vez que me la he llevado diciéndome que estaba reparada, vuelve a estar rota. Quiero que me devuelvan el dinero. No lo aguanto más este engaño. Tengo mensajes por escrito que me reconocen esto, así como llamadas telefónicas.

Resuelto

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