Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 07/12/2024 adquirí en su página web www.gatopreto.es el producto sofá Chaise Long Banderas Verde. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 60 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: albarán de entrega con la NC (no conformidad) debido a que el montaje del mueble no se ha realizado de la manera adecuada, dejando el sofá sin algunos tornillos y el personal indicando que era culpa de la empresa por no enviar el material correcto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado por el cobro del reparto y montaje que se han realizado malamente. Sin otro particular, atentamente.

El objeto de la reclamación es que no realizan la devolución a la financiera con la que financie una PlayStation 5 que devolví porque venia sin los precintos de seguridad, por lo que no podía estar segura de que era nueva, siendo ese el producto que había comprado. La devolví e incluso tengo correos de AllZone diciendo que la devolución está hecha y que han reembolsado el dinero a Cetelem, que es la financiera con la que me facilitaron la compra, pero Cetelem me confirma que a ellos no les ha llegado el dinero. No hay manera de comunicarse con AllZone, no cogen el teléfono, no atienden los correos. Les he pedido alguna prueba de que hayan devuelto el dinero de la financiación y no me contestan los correos ni puedo comunicar con ellos por teléfono. A día de hoy, ya me han cobrado la primera cuota de un producto que devolví en diciembre y que estoy pagando. Ya tienen más denuncias de este tipo, no sé porqué no les cierran la página para que no engañen a nadie más. Contestan a estas denuncias diciendo que lo resolverán y es mentira, no hacen nada. Espero que, entre todos, puedan cerrarle el sitio a esta panda de estaf....

Estimados/as señores/as: En fecha 12/02/2021 en su  página web el producto LG OLED TV Gallery 4K 164cm (65") Smart TV - OLED65GX6LA.AEU + LG Total Care 3 años TV OLED hasta 5.000€ - Adjunto los siguientes documentos: Factura, TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 15/02/2025 estando contratado el plan LG TOTAL CARE 3 AÑOS el cual indica claramente (a) Tras el vencimiento de la garantía legal ordinaria del fabricante LG: - El Servicio “LG Total Care” otorga las mismas coberturas que la garantía legal ordinaria del Dispositivo. Se entiende perfectamente que tras los 2 años de garantía ordinaria tengo tres años más de garantía. a fecha 15/02/2025 todavía resta un año de garantía segundo los términos contratados por mi. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a [elegir una opción: la reparación del producto/ sustitución del producto], en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

El 21/01/25 contraté el curso Tradeando, donde te explican que solo abonaras un mes porque el resto tendremos beneficios. Hablé con mi tutor, me comento que revisara varios bloques y que me llamaria a la semana que viene. A mi nadie me ha llamado, nadie me ha explicado nada, no se cual es el grupo de telegram y debido a esto debería abonar 169 euros por 12 meses. He bloqueado el pago y si me quieren demandar nos veremos en un juzgado. Luego se pone en contacto una empresa como si me hubiera hecho un préstamo, con comision de apertura, que esto no te lo dicen. Te obligan a contratar con una persona por telefono, no puedes leer nada, esto es art. 248 CP con letras mayúsculas. Sí, me habeis cobrado un mes, pero hasta aquí hemos llegado

He realizado un pedido con esta empresa con referencia ESYYHIKYC, transcurrido el tiempo de envío y recepción que indican en su web y no habiendo recibido el pedido y ninguna notificación por su parte decido enviarles una serie de correos desistiendo de mi pedido (todo dentro de los plazos establecidos por ley) a los cuales no me responden. Habiendome informado sobre su empresa y la cantidad de quejas y reclamaciones que tienen quiero poner de manifiesto que he sido sometidoa a un engaño por ANTILIA SOLUCIONES S.L. CIF: B88298336 - MEGADIETETICA. Solicito de inmediato la devolución integra del importe de los productos no recibidos. Estan vendiendo productos que no envian y debe estar en conocimiento de todo el mundo, pues a dia de hoy siguen vendiendo a través de las paginas de los buscadores.

El día 16 de diciembre 2024 hice una compra de un iPhone 13 de 128gb azul por 478’98€ que me cobraron el mismo día de la compra. Desde el dia 3 de enero intentando cancelar el pedio no l consigo que entre a trámites hasta el día 8 de Enero, tres días después se pusieron en contacto conmigo Para ver si podíamos llegar a un acuerdo de entrega y le dije que no que quería la cancelación de la compra. El 15 de Enero recibo un correo en el que me dicen q han cancelado la compra.El día 30 de Enero recibo otro correo en el que me dicen que ya ha sido tramitado el reembolso que entre 7-10 días tendría mi dinero en el mismo método de pago. Ya ha pasado la fecha u siguen sin devolver el dinero, he puesto correos pero nadie se pone en contacto conmigo y por teléfono solo he podido contactar dos veces que lo único que me dicen es que pueden poner una incidencia para ver qué pasa. No me dan número de referencia de la reclamación y a los correos que puse hoy día 18 de Febrero me han contestado que en 48 -96 horas intentarían revisarlo.

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de enero de 2025 adquirimos mi pareja y yo, en su página web TIENDASANTICRISIS.ES una mesa de centro elevable Zaiken Blanco-Roble. Se le envió el correo el día 3 de febrero, sin haber recibido el pedido en tiempo y forma (superaron, con creces, la fecha en la que tenían que realizar la entrega). NO RESPONDIETON AL CORREO hasta que RECIBIMOS el pedido. El paquete se recepcionó el 11 de febrero, ocho días después desde la solicitud del derecho de desistimiento la no cumplir con los plazos de envío. El plazo estimado, según el pedido, eran de 3 a 5 días hábiles desde que la empresa de transporte recibiera la mercancía (21 de enero) . Han tardado 16 días hábiles en hacer entrega. No quiero la mercancía y quiero devolverla, pero evidentemente, y por ley, no voy ha abonar lo gastos de devolución ya que no he incumplido con mis obligaciones como comprador, esto si ha ocurrido por la parte vendedora. No me facilitan ningún número de teléfono y han dejado de responder los correos que mi pareja y yo les remitimos. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Conversación con atención al cliente - Número de pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

El día 26/11/2024 a las 16.48h realizo llamada a At.Cliente de Vodafone, 22123, para revisar los precios de mis servicios y solicitar un cambio de tarifa pasando mis dos líneas de móvil a Líneas 25Gb, con un precio total de 40€. Se me informa que tengo permanencia hasta el 29 de diciembre y que, por tanto, no se pueden aplicar los cambios hasta esa fecha. Tras conversación con el agente se deja preparado el cambio para que se haga efectivo a fecha 30 de diciembre, incluido mantener la televisión y HBO resultando un importe total de 50€. A 8 de Febrero se factura el mes anterior y no se ha aplicado el cambio de tarifa, enviando una factura de 86€. Cuando reclamo, se me dice desde Vodafone que no hay registrada ninguna solicitud de cambio y que el importe emitido es correcto. Solicito la revisión de la grabación de la conversación y no me la envían. Acudo por tanto aquí, a OCU, para que soliciten esa grabación, revisen la conversación y se justifique que se tenía que haber aplicado la nueva tarifa a la factura del mes de enero y siguientes.

Buenas tardes, El pedido con número 2433513001671 en fecha 30/12/2024 se anuló a petición mía. Compré pantalón straight de mujer crop por 35,99€ y cazadora de mujer con tachas por 49,99, siendo el total de 85,98€. Utilicé en el pago un cupón que tenía de 24,90€ por lo que al final aboné 61,08€ (24,90€+61,08€=85,98€). Al realizar la devolución del dinero sólo se me han hecho 2 abonos de 25,09€+25,57€=50,66€, hasta los 61,08€ que pagué, faltan por reembolsarme 10,42€. Un saludo.

Fui a la tienda para comprar varios productos y descubrí que el pienso para mi gato, marca Natural Variety Chicken 3 KG Sterilized, tenía una promoción en la que, al realizar la compra el 18/02/2025, se regalaban 4 packs de Nature's Variety húmedo para gato. Mi sorpresa llegó cuando, al ir a la caja, la chica me informó que esa oferta era incorrecta y que solo se aplicaba al producto para "gatito". Me explicó que "gatito" se refería a otro pack del mismo pienso, denominado Kitten, que era para gatos bebés. Sin embargo, en español, "gatito" es un sustantivo que hace referencia a cualquier gato, no a comida para gatitos, por lo que no tiene sentido que el paquete diga "gatito" y en otro paquete aparezca "Kitten". La chica de la caja no intenta dar solución al problema e incluso se niega a llamar al responsable en ese momento. Ademas no es la primera vez que pasa algo asi. Tienen ofertas que si se acaba el producto te dicen que te fastidies básicamente. (Solicito los productos que no se me dieron) KIWOCO LAS ROZAS (POLIGONO INDUSTRIAL EUROPOLIS)