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Problema con reembolso de pedido no recibido

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. V.

A: OKAASPAIN

10/10/2025

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras realizar un pedido a la empresa OKAASPAIN el 21/01/2025 y no recibir el mismo solicité su cancelación y reembolso el 29/08/2025. Desde la empresa solo me dan respuestas para darme largas, pero no devuelven el dinero que pagué por un producto que nunca he recibido. SOLICITO la devolución íntegra del importe de 74,90€ pagado el 21-01-2025 por las deportivas BAREFOOT COQUEFLEX con cordones que no he recibido motivo por el que cancelé el pedido el 29-8-2025. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

OKAASPAIN

A: M. V.

04/11/2025

Buenos días, Ya hemos solucionado tu incidencia via transferencia, dado que bizum no la solucionaba De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org en nombre de reclamar@ocu.org reclamar@ocu.org Fecha: viernes, 10 de octubre de 2025, 11:15 Para: Okaaspain - Info info@okaaspain.com Asunto: Problema con reembolso de pedido no recibido


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