Buenos dias mi nombre es Raúl Fernández Román.
Tengo un conga 11090 en reparacion con Vds. Nº de incidencia: 04047910. Número de serie: 541600007642. Referencia: 08105.
Me han enviado un presupuesto de reparación, estando el robot en garantia cuando realice la incidencia con Vds, adjunto imagen de su propia web.
El robot no limpia las mopas porque no recoge agua limpia y cuando regresa a la base de carga tampoco recoge el polvo lo expulsa alrededor de la base de carga.
Ruego realicen la reparación sin coste alguno para mi, ya que el producto estaba en garantia cuando realice la incidencia.
Ruego tambien respuesta a la presente reclamación via telefonica o en su defecto via mail.
Saludos.
