Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
I. S.
21/05/2025

No tengo mi pedido ni me explican como cancelarlo

Estimados/as señores/as: En fecha 17/4/2025 adquirí en su página web www.allzone.com el pedido con num 629844986 Ha pasado más de un mee sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. He puesto varias reclamaciones y ni me han llamadp.como he pedido ni me han dado solución ni me dicen cómo cancelar el pedido. SOLICITO que me aseguren la fecha de entrega o la resolución del contrato y la devolución del importe abonado inmediatamente. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. R.
21/05/2025

No entrega del pedido 374660. 4 meses de espera.

Estimados/as señores/as: En fecha 14/01/2025 adquirí en su página web ALLZONE.es un iPhone 16 pro 256GB natural, carcasa y protector de pantalla. Pedido 374660 con referencia de pedido 379166270 y por valor de 1.158,60€ Han pasado 4 meses y no lo he recibido, cuando en sus condiciones de compra pone que como máximo de espera es un mes. SOLICITO se me haga entrega del producto. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. M.
21/05/2025

Problema con entrega de producto

Estimados/as señores/as: En fecha 13/02/25 adquirí en su página web Xtremmedia.com el producto Zotac RTX 5080 Solid OC. El día 08/05/25, después de más de dos meses de espera, cambiamos al modelo Palit RTX 5080 Gamerock ante la imposibilidad de recibir el producto adquirido en primera instancia. Han pasado 97 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado ninguno de los productos ni dado una justificación veraz del retraso. Por lo tanto, ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamene.

Cerrado
R. R.
21/05/2025

Problema con el Reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 30-04-25 adquirí en su página web https://www.xtremmedia.com los siguientes productos con número de pedido (TMLWGVPCV): CoolBox Deep Gaming Energy-G 850W 80 Plus Gold Modular Ref: A261840. Mars Gaming MCPX Combo Teclado + Ratón + Alfombrilla XXL Blanco Ref: A264129. Kingston FURY Renegade SSD 1TB M.2 PCIe 4.0 NVMe Ref: A281720. Mars Gaming MLPRO240 Kit Refrigeración Líquida CPU 2 Ventiladores Multisocket Universal Negro Ref: A527424. Gigabyte GeForce RTX 4060 Ti WINDFORCE OC 8GB GDDR6 DLSS3 Ref: A533430. Memoria RAM Kingston FURY Beast DDR5 6000MHz 64GB 2x32GB CL30 AMD EXPO Ref: A702105. Procesador AMD Ryzen 7 9700X 3.8/5.5GHz Ref: A750602. Placa Base ASUS PRIME X870-P Ref: A774806. Torre PC Mars Gaming MC-AIR Caja Gaming ATX 4x Ventiladores FRGB 12cm Frontal Mesh Cristal Templado Ref: A775791. Como no recibí los productos os llamé por tlf. sin poder contactar con vosotros nunca, da igual la hora que se os llame o el día, os mandé varios tickets, los cuáles cerráis o no contestáis y si contestáis es un mensaje pregrabado sin atender lo que pone en el ticket (es decir, pregrabado y aleatorio para ganar tiempo), intenté contactaros por email y tb se obtiene un mensaje automático. Os lo mandé por escrito justo el día 14-05-25 que era cuando era el plazo máximo de entrega. Viendo que no hacéis caso os mandé las hojas de reclamaciones de Andalucía costándome. Adjunto: Confirmación del pedido que también es la factura, las condiciones de la compra (fechas de entrega) , correos electrónicos, ticket de cancelación por haber superado el plazo máx de entrega (todo tenía stock a la hora de comprarlo el 30-04-25), historiales de llamadas. Confirmación de pago. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 2847,54€ (esto es el doble). Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. M.
21/05/2025

Publicidad Engaño

Estimados/as señores/as: El pasado día 12 de mayo] compré en su web on line el artículo [Zapatillas casual de hombre Waffle Debut Nike], el cual incluía su oferta promocional [69,95€ 24,30€ / unidad)Me pongo en contacto con ustedes porque es las segunda vez en menos de dos meses que me anulan el pedido pasado 5 dias lo cual no estoy dispuesto. Adjunto copias de oferta y numeros de talon SOLICITO, el cumplimiento de la oferta Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Cerrado
Y. U.
21/05/2025

Pedido no entregado y ponen que si

Estimados/as señores/as: El día 5 de mayo de 2025 adquirí en la pagina web de Hacoo dos productos que serían dos deportivas veja y el 13 de mayo del 2025 la empresa Urvaam me manda un email diciendo que el paquete será entregado el 14 o 15 de mayo, pasan esos días y no recibimos el paquete y el lunes 19 de mayo escribo preguntando por mi paquete y no me contestan y a las 19:54 me pone en el seguimiento del pedido que está entregado cuando no es así, no lo han dejado en mi dirección ni me lo han entregado y había gente en el domicilio. El martes 20 les escribí un WhatsApp preguntando por el paquete y qué había pasado y no me han contestado aun (estamos a 21 de mayo y son las 19:40), también llamé por teléfono varias veces y no me cogieron el teléfono. Adjunto además el registro de llamadas y la conversación por WhatsApp así como el estado del pedido en el que se indica que está entregado aunque no estado así. El numero de seguimiento del paquete es 2765901671753671. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique y se hagan cargo de los gastos y lo que conlleva y me hagan un reembolso del producto no entregado.

Cerrado

Me deben dinero

Me pongo en contacto con ustedes porque EL PASADO DÍA 26/01/2025 realice un pedido a través de la web HERBOLARIO MEDICINAL CON REFERENCIA DE PEDIDO HJYSDYZAP por importe de 94,88 € Tras muchos intentos de contactar con ellos siendo el resultado nulo, puse aquí una reclamación y me enviaron parte del pedido (5 de Marzo) indicándome que no tenían stock del resto de productos y que ya habían iniciado el proceso de reembolso. Mi sorpresa llega a modo de email el 9 de Abril indicándome que habían intentado hacer el reembolso y que tuvieron problemas con el banco (seguro que es mentira) y que enviara mi número de cuenta a incidencias@herbolariomedicinal.com para que me harían el ingreso. Envié el correo y como cabía de esperar, a fecha de hoy(21 de Mayo) no he recibido mi dinero ni explicación alguna por su parte En mi cuenta de herbolario dicho pedido consta como estado " Reembolsado por Transferencia" (14 de Abril). Quiero que me den lo que es mío. En los tiempos que corren 60 euros es dinero. HACERLES SABER QUE : La tienda online herbolariomedicinal.com está gestionada por: Antilia Soluciones S.L. C/ Puerto Rico 27 (No atención al cliente) 28016, Madrid, España CIF: B88298336 email: info@herbolariomedicinal.com Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
S. R.
21/05/2025

Problema con la entrega

El día 15/5/25 tendría que que haber llegado mi paquete. Necesito una explicación ...no atendeis al teléfono y no dais soluciones. El paquete se a perdido y yo quiero que se solucione cuanto antes.

Resuelto
M. M.
21/05/2025

Problemas con la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 13/03/2025 adquirí en su página web Feversave el producto vestido con número de pedido #354120P. Pasaron 22 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estaba interesada en la compra de dicho producto, pero no daban ninguna solución tras haberles comunicado que no llegaría a tiempo, insistían que lo sentían pero que me lo enviarían. Tras enviarlo lo devolví como les comente en los mails, hice un cambio por otra prenda y a los dos días me dicen que no tiene stock que me envían un código con el saldo en la página. Vuelvo ha hacer otro pedido número #366378P, para no perder el dinero, y me encuentro en el mismo caso, hago el pedido 1 de mayo y estamos a 21 de mayo y aún no ha salido de almacén. Y tras hacer el segundo pedido me cobran los gastos de envío aún teniendo saldo a cuenta de Ferversave. Adjunto los siguientes mail donde viene todo registrado, y no me facilitan ningún teléfono de contacto, ni tampoco hojas de reclamaciones. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. P.
21/05/2025
popper-online.es

Problema con reembolso de productos defectuosos

Estimados/as señores/as: En fecha 23/04/2025 adquirí en su  página web varios botes de popper y uno de lubricante. Adjunto los siguientes documentos:  1-fotos de los botes defectuosos que ya les envié por email. 2-factura del pedido. 3- emils que les mando reclamando El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado antes de la entrega Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar antes de la entrega. Solicito que procedan al reembolso del producto en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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