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problema con el reembolso que quieren darmelo como credito en tienda y quiero que sea a mi cuenta

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Garantía

Tu reclamación

C. Z.

A: FEVERSAVE

13/10/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de Septiembre adquirí en su página web feversave.com dos vestidos por el monto total de 110€. Adjunto los siguientes documentos: ticket, y fecha de entrega de envio. El producto ha resultado distinto a lo esperando, durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 9 de Octubre. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto el reembolso completo a mi tarjeta bancaria con la que se efectuo la compra ya que no quiero un vale para utilizarlo en tienda. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

C. Z.

A: FEVERSAVE

15/10/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de Septiembre adquirí en su página web feversave.com dos vestidos por el monto total de 110€. Adjunto los siguientes documentos: ticket, y fecha de entrega de envio. El producto ha resultado distinto a lo esperando, durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 9 de Octubre. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto el reembolso completo a mi tarjeta bancaria con la que se efectuo la compra ya que no quiero un vale para utilizarlo en tienda. Sin otro particular, atentamente. Número de factura: #390818P

Asistencia solicitada 27 octubre 2025

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