Últimas reclamaciones

Estimados señores: En fecha31/08/2925 adquirí en su página web AllZone el producto iPhone 16 Han pasado 45 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: fecha de compra y número de pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Y por supuesto recomiendo a la gente pensarlo muchísimo antes de tener este tipo de problemas, ya que no te dan soluciones ni te contestan, ni tienen atención telefónica.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado una compra en esta empresa y no he recibido mi pedido. Me han estado dando largas durante más de una semana por correo (que probablemente sea un bot ya que todo el rato decía lo mismo) y tampoco atienden mi petición de reembolso por el servicio no prestado. SOLICITO que se me devuelva íntegramente mi dinero por no prestar el servicio correctamente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 28/08/25 adquirí en su página web sklum.com el producto de una mesa de cristal y seis silla. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto (mesa de cristal) La entrega fue realiza el 14/07/25. Realizamos la reclamación y hasta el 13/10/25 no volvimos a recibir la mesa de cristal. En esta entrega la mesa también estaba rota. Nos ponemos en contacto otra vez para reclamarla y pedir de nuevo mayor protección del embalaje del producto. Hemos pagado 75 euros de gato de envío para traerlo en dos ocasiones roto. El pedido lo hicimos en agosto y seguimos sin tener mesa. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: fotos de la mesa y la factura. SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto por tercera vez, un correcto embalaje y la devolución de al menos los gastos de envío.

Hice un pedido a deporvillage y antes de los 15 días solicité la garantía del producto porque estaba en mal estado He reclamado que me devuelvan el importe pagado o me entreguen un nuevo pedido pero después de 1 mes y medio siguen sin hacer nada.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para denunciar y perseguir el engaño, la ofensa y daño que he sufrido por la empresa AllZone All In Digital Marketing con CIF B88369178. El día 27/08/2025 realicé el pedido en su página web de un Iphone 16 pro max 256gb con referencia de pedido: 527954812. Tras pasar varias semanas y no recibir ninguna actualización y exceder con creces los plazos de entrega indicados en las condiciones de envío, decido contactar con AllZone vía telefónicamente para cancelar mi pedido, tras números intentos para ponerme en contacto con ellos finalmente la cancelación se hace efectiva el día 08/09/2025. El 09/09/2025 el pedido actualiza a estado de "Reembolso en tramitación". El 09/09/2025 el pedido actualiza a estado de "Reembolso enviado a entidad financiera". A día de hoy 13/10/2025 no he recibido el reembolso del pago que realicé de 1.074,83€ utilizando la vía de pago bizum. Yo completo todo el formulario para la devolucion de mi dinero pero a fecha de hoy el banco no tiene constancia de haber recibido la transferencia o devolución y en los numerosos intentos de contacto por teléfono, no se me ha facilitado el comprobante de transferencia o código ARN de la devolución. Solicito la devolución del pago realizado en un plazo de 24/48h, de lo contrario iniciaré acciones legales contra esta empresa por el engaño, la ofenda y daño recibido. Sin otro particular, atentamente.

Requerimiento formal de reembolso – Pedido N.º 311689182 Estimados/as señores/as de ALL ZONE: Me dirijo a ustedes nuevamente con el fin de reiterar formalmente mi solicitud de reembolso correspondiente al pedido número 311689182, efectuado el 29 de agosto de 2025, por un importe total de 518,29 euros, y abonado mediante tarjeta bancaria. Pese a los anteriores requerimientos realizados, hasta la fecha no he recibido el reembolso correspondiente, situación que considero inadmisible y contraria a las obligaciones legales y contractuales en materia de consumo. Por la presente, intimo a ALL ZONE a efectuar el reembolso del importe total indicado en un plazo no superior a 7 días naturales a contar desde la recepción del presente escrito. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en dicho plazo, me veré en la obligación de iniciar las acciones legales y administrativas correspondientes, incluyendo, si fuera necesario, una reclamación formal ante las autoridades de protección al consumidor y/o una acción judicial por incumplimiento. Quedo a la espera de una resolución inmediata y satisfactoria de esta incidencia.

Estimados/as señores/as: En fecha […04/09/2025….] adquirí en su página web [….] el producto […de fotografia lightroom...] Han pasado [……40.] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé la venta de una lámpara a través de la plataforma Wallapop. El envío se efectuó correctamente mediante un punto de recogida de InPost, dentro del plazo indicado. El paquete llegó al comprador con un mes de retraso, abierto y con el producto dañado, hecho que el propio comprador documentó mediante fotografías y confirmó que el daño era responsabilidad de la empresa de transporte. El comprador abrió una disputa a través de Wallapop, y el servicio de atención al cliente me indicó que el comprador debía devolver el producto. Posteriormente, el comprador canceló el envío de devolución, quedándose con el producto y sin que se le haya descontado el importe de la compra. A día de hoy, Wallapop mantiene el dinero retenido, sin haberme devuelto el producto ni abonado el importe correspondiente. Presenté una reclamación formal a Wallapop , pero mi ticket fue cerrado sin recibir ninguna respuesta ni solución, lo cual constituye una falta de atención y transparencia. En consecuencia, llevo más de un mes sin producto y sin recibir el pago, a pesar de haber cumplido con todas mis obligaciones como vendedor. Solicito: Que se requiera a Wallapop S.L. el abono inmediato del importe íntegro de la venta de la lámpara, al no haber sido devuelto el producto y ser el daño responsabilidad del transporte. Que se investigue la retención del importe y la falta de respuesta al reclamante tras el cierre del ticket. Que, en caso de no resolución, se recomiende a la empresa una compensación económica adicional por el perjuicio ocasionado y la falta de atención al consumidor.

En fecha 12/08/2025 adquirí en su página web un tablero de melamina a medida - 3.0, Roble Amazonas, con cortes a medida, canteados y dos pasacables. Detalles del pedido: Tableros de melamina a medida - 3.0, Roble Amazonas Número de pedido: 204576 Fecha de realización: 12 de agosto de 2025 Importe total: 115.62€ Método de pago: Tarjeta de crédito Según los términos y condiciones publicados en su web, https://www.tutrocito.com/terminos-y-condiciones/ , la empresa se compromete a realizar la entrega dentro del plazo indicado en el momento de la compra que eran 14 días aproximadamente. Han pasado más de 62 días desde la compra. A fecha de hoy, 13/10, el pedido no ha sido entregado, y la empresa no ha proporcionado información clara ni justificación válida del retraso. He intentado contactar con el servicio de atención al cliente de Tu Trocito en repetidas ocasiones (por correo electrónico y/o teléfono) sin haber recibido una respuesta satisfactoria ni una fecha de entrega concreta. Solicito: La cancelación inmediata del pedido por incumplimiento contractual. El reembolso íntegro del importe abonado, conforme a lo dispuesto en el artículo 66 bis del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007). Que se requiera a la empresa Tu Trocito a cumplir con sus obligaciones legales en materia de venta a distancia y protección del consumidor. Adjunto a esta reclamación: Justificante del pedido y del pago. Copia de las comunicaciones mantenidas con la empresa. Capturas o referencia del plazo de entrega indicado en la web. Sin otro particular, les ruego tomen en consideración esta reclamación y me informen sobre los pasos a seguir. Atentamente.

Estimados señores de Kave Home, Me dirijo a ustedes profundamente decepcionada con la experiencia de compra que he tenido, y exijo una resolución inmediata del caso. Realicé mi pedido el 06/09/2025, pagando una tasa adicional para poder programar la entrega y evitar cualquier tipo de inconveniente. Sin embargo, Kave Home eligió un proveedor de transporte absolutamente ineficiente. Además de los graves retrasos, el 22/09/2025, fecha finalmente acordada para la entrega, recibí una llamada de la empresa TAMDIS informándome que habían perdido una de las cajas. Es inaceptable y totalmente frustrante tener que lidiar con una situación semejante. Ese mismo día contacté con Kave Home y cancelé el pedido, dada la enorme decepción con todo el proceso. Recibí un correo electrónico confirmando el cancelamiento y asegurando que el reembolso se realizaría en un plazo de 3 a 15 días. Después de una semana, mi banco confirmó que no había ninguna notificación de reembolso. Me puse nuevamente en contacto con Kave Home, y me informaron que “verificarían el caso”, pero nunca obtuve respuesta. Al cumplirse el plazo máximo de 15 días, insistí una vez más, y nuevamente solo recibí un correo genérico pidiendo disculpas, sin ninguna acción concreta ni seguimiento posterior. Hoy se cumplen tres semanas desde que espero el reembolso. ¿Es demasiado pedir que se respeten mis derechos básicos como consumidora? He pagado por un pedido que nunca recibí, y hasta el momento no he recuperado mi dinero. La situación es absolutamente indignante. Mi experiencia con Kave Home ha sido un auténtico desgaste. Tenía altas expectativas sobre la marca — la conocí en un hotel de cinco estrellas y admiré la calidad del diseño — por eso decidí realizar una pequeña compra como prueba antes de hacer un pedido mayor para nuestras oficinas. Tras este trato tan decepcionante, no solo he perdido la confianza en la marca, sino que no volveré a comprar ni recomendaré Kave Home a nadie. Exijo que el reembolso sea procesado de forma inmediata, hoy mismo, sin más demoras ni excusas. Solo quiero recuperar mi dinero y cerrar definitivamente este asunto. Atentamente, Joana Luz Pedido nº PT25864726 Protocolo de reclamación IVK25-0045950