Últimas reclamaciones

Hola, en el mes de octubre del 2025 compre un Citroen C5 Aircross con 4.000 km y matriculado en junio del 2024. Por esto, le quedaba la garantía de la marca hasta el 27 de junio del 2026. En el mes de abril del 2026 me puse en contacto con el concesionario Automóviles Mosancar (Collado Villalba) para solicitar una extensión de garantía, tras dilatar su respuesta durante semanas, me informaron de que la extensión de garantía se podía solicitar hasta días antes de que esta finalizara. Con esta información, me presenté el 27 de mayo del 2026 para firmar la extensión, firmando el contrato (del que adjunto copia) y pagando con tarjeta el coste de la extensión. Ayer, 10 de junio, a través de un mensaje de whatsapp me informan de que están "intentando grabar la garantía y no les deja el programa". Confirmando que la garantía me finaliza el 25/06/2026. Tras esto, he llamado al servicio oficial de Citroen y me han infirmado de que el problema era que el limite para dar de alta la extensión de garantía es un mes antes de que finalice. Cosa que difiere de lo que me informaron en el concesionario. Dados los problemas que estan teniendo estos modelos, veo muy importante tener esa extensión de garantía (por la que he pagado).

Buenos días, Me gustaría poner una reclamación y solicitar el cambio de tarifa plana al anterior contratado. Durante el cambio de titularidad, no me ofrecienron subrogarme a las condiciones del contrato del anterior que estaba a mi nombre, por lo que además de engañado, me han est@fado. Ruego revisen el caso y acepten las condiciones del contratorio anterior. Adjunto la referencia del contrato N.º de referencia: 2001738696 Un saludo

Hola, buenos días, quiero hacer una reclamación contra el repartidor de GLS y la persona qué me atendió por teléfono en GLS Teruel . Se trata de un paquete, de un móvil de alta gama , he cogido día libre adrede para recibir el paquete y ellos me ponen AUSENTE. Es mentira, no han tocado a mí puerta, estoy en casa esperando el paquete. He llamado a GLS Teruel y no me han atendido cómo es debido , me han colgado el teléfono, no han querido contestar al teléfono, no han querido dar los datos del repartidor ni de la persona qué me atendió por teléfono para poner una reclamación. Lo cierto es qué no han tocado el timbre, estoy en casa pendiente , y ellos mienten qué estoy AUSENTE. Por favor, sí es posible, dar solución a mi caso. Hoy estoy en casa todo el día, apartir de mañana la entrega tendrá qué ser apartir del 17:00 horas o qué me lo deje en correos de Monreal del Campo. Gracias y espero respuesta.

RECLAMACIÓN EXTRAJUDICIAL PREVIA Remitente: Eneko Palomero Pérez Destinatario: Auctane S.L.U. (Packlink), Paseo Imperial 14, 28005 Madrid Muy señores míos, Me dirijo a ustedes en calidad de consumidor para formular reclamación formal previa a la interposición de demanda judicial, en relación con el contrato de transporte referencia ES2025COM0000517753, con los siguientes hechos y fundamentos: HECHOS 1. El 29 de octubre de 2025 contraté con Auctane S.L.U. (Packlink) un servicio de transporte de Madrid a Leipzig (Alemania), abonando 56,39 € mediante tarjeta Mastercard Débito. 2. El paquete fue recogido por el mensajero el 31 de octubre de 2025. Desde ese momento, el sistema de seguimiento de DHL no registra ningún escaneo ni movimiento posterior, lo que acredita la desaparición de la mercancía dentro de la red logística. 3. El 28 de enero de 2026, Packlink me comunicó por escrito el extravío del envío y me instruyó a abrir una Reclamación por Pérdida. El 29 de enero de 2026, Packlink confirmó por escrito que el expediente había sido transferido al Departamento de Claims para su evaluación e indemnización. 4. Con posterioridad, Packlink modificó unilateralmente su posición alegando que el envío había sido devuelto a origen por embalaje insuficiente. Dicha versión carece de respaldo en el tracking de DHL, que no registra ningún movimiento tras la recogida del 31 de octubre, por lo que no existe trazabilidad que acredite devolución alguna. 5. La mercancía nunca fue entregada en el destino contratado (Leipzig), y han transcurrido más de siete meses desde la recogida sin que Packlink haya cumplido su obligación contractual. FUNDAMENTOS JURÍDICOS La Ley 15/2009 del contrato de transporte terrestre de mercancías establece en su artículo 47 la presunción de responsabilidad del porteador cuando la mercancía no es entregada. La ausencia total de trazabilidad tras la recogida, unida a la propia confirmación escrita de pérdida por parte de Packlink el 28 de enero de 2026, acredita el incumplimiento contractual y la responsabilidad de la empresa. PETICIÓN En virtud de lo expuesto, le requiero para que en el plazo de QUINCE DÍAS NATURALES desde la recepción del presente escrito proceda al abono de las siguientes cantidades: — 399,00 € en concepto de valor de la mercancía perdida (televisión Philips Ambilight 55", modelo 55PUS7906/12, según factura adjunta). — 56,39 € en concepto de reembolso del precio del servicio de transporte no prestado. — TOTAL RECLAMADO: 455,39 € Transcurrido dicho plazo sin obtener respuesta satisfactoria, procederé sin más aviso a interponer demanda de juicio verbal ante los Juzgados de Primera Instancia de Madrid, ejercitando asimismo las acciones que pudieran corresponder ante los organismos de consumo competentes. En Barcelona, a 11 de junio de 2026. Eneko Palomero Pérez palomero.eneko@gmail.com +34 611417347

Hola, en el mes de noviembre el colegio de mi hijo organizó un campamento de 3 días como viaje de fin de curso para final del mes de junio en esta empresa. Como reserva de la plaza, se realizó una entrega de dinero en ese mismo mes. A día 1 de junio, en mi familia sufrimos una serie de pérdidas familiares, por lo que decidimos anular la plaza de mi hijo en el viaje. Me puse en contacto con la empresa enseguida explicando el caso y solicitando la devolución del dinero de la reserva, dadas las circunstancias tan especiales que vivimos. Les he escrito por mail y por whatsapp varias veces y me dan largas. Nadie contacta conmigo ni me devuelven el dinero. Esto no es serio. El resto del colegio va a ir. No entiendo qué pérdida tan enorme les supone mi hijo para no hacer el reembolso que corresponde.

Hola realicé un pedido de un frigorífico el 20 de abril. Me han estado dando largas un mes y medio con que no saben por qué no ha llegado todavía. Les reclamé el reembolso del dinero 27/05 y aún no me han devuelto nada. Además del dinero del frigorífico, me hicieron hacer un bizum de 20€ para que me subieran el frigorífico a casa que tampoco me han devuelto

RECIEVED THE TAKATA AIRBAG STOP DRIVING ORDER ON MY ONLY CAR CONTACTED LOCAL USELESS DEALER OVERCAME BASICALLY TOLD TO DRIVE IT TO THEM SO THEY CAN LOOK AT IT IT DRIVE AWAY AND THEY WILL LET ME KNOW WHEN (IF ) THE RECALL PART ARRIVES. I EXPLAINED I HAVE A DO NOT DRIVE ORDER AND I REGISTERE WITH OPEL SPAIN HEAD OFFICE (WHO IGNORE ME BY PHONE NO ONE RETURNS CALLS OR ANY MASSIVE AMOUNTS OF EMAILS SAD THING IS BEEN IN THE TRADE DECADES AND WORKED FOR GM IN N AMERICA AS A MANAGER SO HAVE AN INSITE INTO HOW THIS WORKS I CANNOT DRIVE THIS DANGEROUS VEHICLE NOW IT HAS A DO NOT DRIVE ORDER IM SURE MY INSURANCE COMPANY WONT COVER US IF WE DRIVE IT NO ONE IS DEALING WITH THIS NO ONE CALLS ME BACK BY GMS OWN RULES THEY HAVE TO REPAIR AT MY HOUSE OR COLLECT THE VEHICLE AND GIVE US A LOANER BUT HEY I CANT EVEN GET AN ANSWER FROM THEM SO WHAT TO DO ? THIS RECALL WAS DEALT WITH YEARS AGO IN OTHER COUNTRYS IN SPAIN THEY DONT CARE AT ALL SO I AM GOING TO HAVE RENT A CAR AND SUE THEM FOR THE COSTS AND LOSS OF USE I GUESS

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque recientemente, el pasado 31/05 realicé una compra de un billete de avión en lo que yo creía era la web oficial de la compañía EasyJet, con quien tenía un 'vale'. Sin embargo, en el buscador apareció un buscador el buscador de viajes eSy bajo una web engañosa (adjunto imagen). No me indicó en ningún momento con que compañía estaba seleccionando el vuelo (yo pensaba que estaba en EasyJet). Al introducir la tarjeta de crédito no solicitaba doble autentificación, por lo que pensé que no me realizaría el pago y podría en el siguiente paso introducir el 'vale' de EasjyJet. Terminé con un vuelo de vueling y eSky cobrando una comisión de 20€ por un servicio engañoso. Solicité la cancelación de la reserva del vuelo y tanto la compañía (en este caso vueling) como eSky se negaron. Solicito obliguen a la compañía a retirar su página web como buscador seguro y a modificar su política de cobro y de cancelación. Gracias

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha ya informado en varias ocasiones. La interrupción, tuvo lugar por causas que desconozco y llamamos a nuestro técnico el cual descubrió que el problema no era de la caldera, sino del contador, propiedad de ustedes, el cual arreglaron bien y rápidamente, pero jo he tenido que pagar al técnico su tiempo descubriendo si era tema de MI CALDERA, COSA QUE NO POR TANTO YA HE REALIZADO VARIAS RECLAMACIONES, SOLICITANDO el pago que yo he realizado al técnico, ya que la caldera daba unos números de problemas de ellas, COSA QUE NO ERA. absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones. Solicito: El pago por su parte de un coste que tuve y que el problema era suyo Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha […30/01/2026….] adquirí en su página web [www.regaldekor.com] el producto [ 2 mesitas de noche lucile]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmacion del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…