Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque recientemente, el pasado 31/05 realicé una compra de un billete de avión en lo que yo creía era la web oficial de la compañía EasyJet, con quien tenía un 'vale'.
Sin embargo, en el buscador apareció un buscador el buscador de viajes eSy bajo una web engañosa (adjunto imagen). No me indicó en ningún momento con que compañía estaba seleccionando el vuelo (yo pensaba que estaba en EasyJet).
Al introducir la tarjeta de crédito no solicitaba doble autentificación, por lo que pensé que no me realizaría el pago y podría en el siguiente paso introducir el 'vale' de EasjyJet.
Terminé con un vuelo de vueling y eSky cobrando una comisión de 20€ por un servicio engañoso.
Solicité la cancelación de la reserva del vuelo y tanto la compañía (en este caso vueling) como eSky se negaron.
Solicito obliguen a la compañía a retirar su página web como buscador seguro y a modificar su política de cobro y de cancelación.
Gracias
