Últimas reclamaciones

Producto vendido por este comercio averiado no devuelven el dinero se trata

Hola, realicé un pedido de unos zapatos en Julio y solo me los he puesto dos veces y ya están deteriorados. En mi opinión, no es normal, y después de escribir a atención al cliente y mostrarles el producto, me dicen que comunican desde el departamento de calidad que los tests de calidad de la prenda antes de salir al mercado han sido correctos y así mismo, nos informa el departamento de compras que no hemos tenido ningún otro caso de queja. Por este motivo, no podemos determinar el producto como tara ni aceptar la solicitud de cambio o devolución. No me parece una respuesta correcta cuando apenas tienen uso y en condiciones normales. Gracias. Un saludo Paz

Estimados/as señores/as: En fecha […10 de Febrero de 2025….] adquirí el producto , que no recibi[…dos puertas de aluminio...]. La compra ha sido financiada con un crédito vinculado con la entidad financiera […ONEY…] qu cobraron Vds Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [factura, devolucion , reclamacion de la financiera, carta suya .] SOLICITO la devolución del importe abonado [694,80 mas gastos total 833,45 €…€] y la resolución del crédito sin penalización. Sin otro particular, atentamente.

El 14/10/25 hice un pedido online con entrega a domicilio. Supuestamente pone que de 48-72h el envío, a día de hoy ni siquiera aparece como un pedido ni en la web ni en la app, no pudiendo cancelar, desistir, o revisar situación. Soy usuaria y registrada. he visto que hay múltiples quejas de este servicio últimamente, al menos si voy a ser una más que no recibirá los productos, quiero el reembolso del diner inmediato como el cargo ya buscaré los productos en otra empresa. Muchas gracias

Hola!!e pedido una olla eléctrica y e recibido una sartén normal.

Estimados/as señores/as: Por la presente, deseo presentar una reclamación contra la marca Mercedes-Benz España debido a una avería grave y prematura en mi vehículo Mercedes GLC 300 4MATIC, con una antigüedad inferior a cinco años y un kilometraje de aproximadamente 55.000 km. El pasado 8/08/2025, el vehículo sufrió una avería en la culata del motor, cuya reparación ascendió a un importe total de 4.533,64 euros, según factura emitida por el taller oficial correspondiente. Considerando que se trata de un vehículo de gama alta, con mantenimiento al día y uso normal, entiendo que una avería de tal magnitud y coste no es razonable ni proporcional a la antigüedad ni al kilometraje del vehículo, lo que podría indicar un defecto de fabricación o una falta de durabilidad del producto. Me dirigí previamente a Mercedes-Benz España solicitando una asunción parcial o total del coste de la reparación como gesto comercial o garantía de calidad, pero mi solicitud fue denegada sin ofrecer una justificación técnica satisfactoria. Por todo ello, solicito la intervención de su organización para que medien en este caso y valoren si procede reclamar a Mercedes-Benz una compensación económica o el reembolso parcial de la factura de reparación, conforme a lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, que regula los derechos de los consumidores y usuarios, especialmente en lo relativo a la durabilidad y conformidad de los bienes. Adjunto copia de la siguiente documentación: - Factura de reparación. - Copia del presupuesto previo. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta y agradezco de antemano su atención.

Estimados/as señores/as: En fecha 08/04/2025 adquirí en su [elegir una establecimiento sito en Av. Ricardo Mella 97, 36212, Vigo el producto Mercedes Benz GLA 220D, matrícula 3100KHS El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 11/10/2025. El cual consiste entre otros un fallo del Can Bus lo que deja el coche sin cuadro de instrumentos, con lo cual no puedes hacer uso de luces, intermitentes etc. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía,ya que dicen que ha pasado el plazo y no se hacen cargo. He pagado una garantía premium en la cual no se menciona ningún plazo de tiempo para averías eléctricas, y amparándome en la ley tienen que dar 12 meses de garantía. La única solución que dan es que yo lleve el vehículo al concesionario oficial de Mercedes y me realicen la diagnosis y después les remita yo el informe de la avería más el precio de la reparación. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Hola hace 3 dias tenia en reparto dos envíos. De pronto el estado cambio a faltan datan datos. Lo cual dudo. De pronto el estado cambio a mercancía recogida ayer y ya no se nada mas. He llamado mas de 20 veces sin respuesta y escrito 2 mails también sin respuesta. Es una verguenza la atención. Me gustaría saber donde estan mis envios

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido [……] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores: En fecha 9 de septiembre de 2025 adquirí en su página web AllZone. es el producto Iphone 16 256GB Negro por importe de Al transcurrir más de 13 días sin ningún tipo de justificación en la demora de un artículo que afirmaban en su página web que disponían en stock, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por online por el correspondiente formulario de cancelación en su página web, en fecha 22 de septiembre, del cual guardo copia El producto nunca fue entregado y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: enumerar documentación que se aporta: confirmación de pago, confirmación de pedido, confirmación de cancelación de pedido. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 1544,32 € Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…