Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día 2 de Diciembre de 2024 compré en su web on line el artículo "Sudadera con capucha bordada personalizada para perro con retrato de la foto de su mascota, sudadera personalizada de una línea para mascotas, regalos para amantes de los perros" del vendedor Personalized Wedding Party Store , el cual incluía su oferta promocional con numero de pedido : 3045956817768588 , con importe de 45,78 Euros Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido no ha llegado y he contactado el repetidas veces con ustedes (mas de 6 reclamaciones abiertas y que siempre rechazan sin revisar) y el servicio de postventa de aliexpress y me rechazan la reclamación sin estudiarla, argumentando que el pedido se en la empresa de transporte. Reclamo el reembolso del dinero del pedido, ya que nunca ha llegado. Tras haber seguido las instrucciones que por vuestra parte me hicieron llegar, tengo la documentación donde se indica por parte de la empresa de transporte que el paquete nunca ha llegado a las instalaciones y que por eso no se ha podido entregar en la fecha máxima de entrega. Por defecto, el procedimiento de indicar que no se ha entregado un paquete es por la inexistencia del paquete o por que el proceso de entrega no se ha podido realizar. Por esto mismo, reclamo de devolución del importe pagado. Adjunto fotocopia del correo de la empresa de transportes asociada al pedido donde se indica el motivo y que el paquete no ha llegado a las instalaciones. También adjunto (report 3 CTT), otra respuesta de la compañía de transporte, un mes mas tarde tras la reclamación efectuada con ustedes (2053804089271338 ) SOLICITO, la devolución del importe abonado ( 45,78 Euros), en el método original de pago. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: El televisor que adquirí ha dejado de funcionar durante el periodo de garantía. He llamado varias veces al departamento de atención al cliente y enviado todos los documentos que me han solicitado (ticket de compra, modelo de tv, descripción y foto con el problema) y llevo esperando más de diez días para que procedan a enviarme un técnico que solucione el problema, a día de hoy todavía no se ha puesto en contacto conmigo. Solicito que procedan a reparar o sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Me dirijo a ustedes en relación con el pedido número 985768013, realizado el 23 de diciembre de 2024. Dicho pedido fue cancelado por mi parte el 2 de enero de 2025, recibiendo la confirmación de cancelación por correo electrónico el 9 de enero de 2025. Han transcurrido más de 14 días naturales desde la confirmación de la cancelación del pedido, plazo máximo establecido por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios para efectuar el reembolso correspondiente. Dado que no he recibido la devolución del importe pagado en el plazo legalmente establecido, me veo en la obligación de reclamar el doble de la cantidad adeudada, tal como establece el artículo 110 de la mencionada ley. Por lo tanto, solicito formalmente: El reembolso inmediato del importe original más el pago adicional de la misma cantidad en concepto de penalización por el retraso injustificado en la devolución.

Estimados/as señores/as: En fecha 13/02/2025 adquirí en su página web (https://www.druni.es/sales.order/view/order_id/13555096/) el producto " Champú Blow Dry Wash de Kevin Murphy". Han pasado 11 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, factura, confirmación del envío, correo electrónico de Sending notificando la fecha de entrega, supuesta confirmación de entrega de Sending. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me devuelva el dinero, pues no he recibido el pedido. Sin otro particular, atentamente.

Me di de alta en la app de DODOT Vip en verano de 2024. Para empezar pedí los pañales de regalo que anunciaban, NUNCA llegaron. A parte de esto, empecé a comprar paquetes de Pañales (un dineral) y a meter los códigos que vienen en el interior de cada paquete en la app donde te dicen que acumulando puntos se puede canjear por premios como toallitas o más Pañales. De buenas a primeras hace más de un mes que no puedo entrar en la app. No reconoce mi contraseña y cuando sigo los pasos para poder recuperarla o que me ayuden desde Dodot, no obtengo respuesta. Nada de nada. Y si llamo por teléfono tampoco. O sea, que además de que no me envían los pañales que decían de regalo de bienvenida, no puedo canjear lo que me he ganado comprando su marca. He perdido los puntos???? Les he enviado muchos emails preguntando y exigiendo, pero no sirve de nada. Necesito ayuda por favor

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de enero de 2025 adquirí en su página web Allzone el producto iphone 15. Han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto y las justificaciones ni han sido creíbles ni satisfactorias. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. El pago se hizo a través de Sequra, en el que se han resuelto dos cuotas desde la compra y sin cambio en el producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Mails enviados y recibidos. Estado del pedido en la página oficial. Pantallazo página Sequra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado en mi cuenta. Sin otro particular, atentamente. …

Estimados/as señores/as: En fecha 12/02/25 adquirí en su página web FLORAQUEEN el producto RAMO AMOR PURO con numero de pedido 80048309 Se tenia que entregar el día 14/02/25, han pasado más de 10 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado de 78,70€ Sin otro particular, atentamente.

En el pedido AES91790904 compré unas zapatillas de la talla 40 por valor de 80€. Por supuesto pagué por adelantado. En vez de una talla 40 mandaron una talla 38. Llevan una semana diciéndome mentiras y chorradas y no parece que vayan a subsanarlo. Tengo también abierta una disputa en PayPal. Quiero que me envíen la hoja de reclamaciones que también me han denegado, pues quiero denunciarlos ante todos los organismos que me sea posible. En ultima instancia, si no envían el producto correcto, devolveré el recibo y que se apañen entre adidas y PayPal, porque es es tafa/frau de cobrar por un producto que no proporcionas ni tienes intención de proporcionar. Un saludo

En diciembre de 2024 compre un movil, el cual no me llegó. En enero de 2025 cancele el pedido y solicite el abono del importe. A día de hoy, sigo sin recibir dicho abono. Detallo proceso completo: El pedido lo hice el 17 de diciembre La fecha prevista de entrega era el 24-26 de diciembre. El 27 les hice una primera consulta para ver en que estado estaba el pedido. Dadas las fechas un poco especiales, les di un poco mas de margen y esperé al día 2 a hacer la segunda consulta. Ante la falta de contestación, el día 3 procedí a solicitar la anulación del pedido y devolución del importe. El día 7 me contestaron aceptando la anulación del pedido El 13 de enero consulte el estado de la anulación y me contestaron el día 14 diciendo que había un plazo de 14 días naturales. El día 29 de enero les volví a mandar otro correo recordándoles que han pasado ya los 14 días naturales (a contar desde el 7 de enero) y no he obtenido respuesta.

Realicé un pedido a la empresa Megadietética el 24 de diciembre de 2024 y a día de hoy, 14 de enero de 2025 no lo he recibido, por valor de 50,13€ (nº de pedido JLTAIOOH). Les he escrito varios emails preguntando y pidiendo la devolución de mi dinero y no responden. Les he llamado al teléfono de atención al cliente que viene en su página web y te contesta siempre una máquina que dice que todos los operadores están ocupados y que llames más adelante. Quiero recuperar mi dinero.