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Problema con el rembolso
Hola. La reclamación de garantía 7211 del pedido 118488 con factura F1796/2025 sigue sin ser resuelta de vuestra parte. He solicitado el rembolso pero no recibo respuesta alguna.
Denegación de garantía/reparación
Estimados/as señores/as: En fecha 18 de noviembre del 2022 adquirí en su página web la consola Ps5 Digital y recogí en el establecimiento GAME situado en la calle Pg. Fabra i Puig 166. Adjunto los siguientes documentos: - Facturas El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha Agosto/Septiembre 2025 aún en vigor la garantía de 3 años. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía, porque dicen que ellos no se encargan del 3r año de la garantía y dicen que tengo que llamar al fabricante (SONY) y que se tienen que encargar ellos. Me he puesto en contacto con el fabricante en busca de una solución y me dicen que ellos solo se hacen cargo los dos primeros años ya que el tercero según la ley se tiene que hacer cargo el distribuidor. He ido de nuevo a la GAME con esperanzas de que me solucionen el problema y me han vuelto a decir que no se hacen cargo ellos. Sony dice que se tiene que hacer cargo Game y Game me dice que se tiene que hacer cargo Sony dando de ambas partes ninguna resolución El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto o a la sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente, Anthony .
No lo envian la factura
Hola,no lo envian la factura de la compra! En el app lo pone contacto con nosotros si necesitas factura! Pues lo contacto con vosotros!!!!! NECESITA FACTURA! -dimagrodnoblr@gmail.com Y espero mi dinero 489,99 a mi cuenta bancaria! Dzmitry Barysiuk Tel 635027749
REEMBOLSO EN PAUSA
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé una compra de un iPhone 16 Pro en su web el día 29 de junio. Tras un mes sin recibir el producto, decidí cancelar el pedido y solicitar la devolución del dinero. Recibí el correo de que se había tramitado el reembolso el día 25 de agosto. A día de hoy, 16 de octubre, sigo sin haber recibido mi dinero. SOLICITO que me devuelvan mi dinero inmediatamente. Sin otro particular, atentamente.
problema con el reembolso
relación con el pedido 393521 el día 13/10/2025 me confirmasteis que ya habíais libera mi dinero de vuestra cuenta para realizarme el reembolso hoy dia 16/10/2025 sigo sin verme mi reembolso reflejado a mi cuenta!! otra vez con lo mismo? ahora me haréis esperar de nuevo? decís que ahora es ajeno a vosotros y que mi entidad bancaria me realizará el ingreso debido a sus políticas de transferencia, una transferencia dura 2 o 3 días y ya han pasado esos días!!! tomaré acciones legales sinceramente!! tomáis el pelo a la gente dándoles falsas esperanzas!!
Problema de reembolso productos faltantes y devolución
Estimados/as señores/as: En fecha hoy 16 de octubre me han bloqueado la cuenta sin poder hacer mi devolución. Y además no me han enviado tres productos y me los han cobrado y no me han hecho el reembolso y me han bloqueado la cuenta y es más ni me han enviado factura SOLICITO el reembolso de mis tres productos y la posibilidad de devolución de los otros artículos y que se vuelva activar mi cuenta Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PEDIDO NO RECIBIDO NI REEMBOLSO REALIZADO
Estimados/as señores/as: En fecha 03 de octubre adquirí en su página web www.cashconverters.es el producto colgante oro 18k Han pasado 8 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. El producto corresponde al pedido: 111987555 Se ha contactado a Correos y me confirman que el pedido no ha sido enviado por el remitente y sigue en estado de pre-admisión. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, código de seguimiento, la factura y correos electrónicos. No he recibido más que repuestas automáticas por el correo de atención al cliente. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Impresora golpeada y rota en transporte
Hace unos días vendí una impresora a través de wallapop, enviándola mediante una empresa de transporte contratada por la misma plataforma (INPOST). Confeccioné yo mismo el paquete, poniendo doble capa de cartón, doble capa de papel burbuja y reforzando las esquinas con otro cartón más firme. Además, en el embalaje utilicé cinta que pone con letras grandes "muy frágil" y puse claramente con rotulador negro flechas en todos los laterales marcando la posición del paquete, y en la parte superior las palabras "No voltear", claramente visibles. Pues bien, el artículo llegó claramente golpeado al comprador, y el paquete se lo encontró tumbado; al abrirlo, la impresora se había llevado un buen golpe (o varios), y se encontraron piezas rotas en su interior. Al reclamar en Wallapop, han resuelto que el problema es de un embalaje insuficiente. Según ellos, debería haber puesto porexpan. Es totalmente injusto, embalé la impresora debidamente y muy protegida para su transporte y su ruptura es claramente debida a una manipulación incorrecta. Así lo atestigua el propio comprador, al cual le devolverán su dinero, lógicamente. Él mismo ha escrito también a wallapop diciéndoles que la impresora estaba bien protegida y muy probablemente se ha maltratado durante el transporte. Tengo un buen histórico de mensajes de ida y vuelta con wallapop, pero a pesar de mis explicaciones, no quieren admitir su responsabilidad (o la de la empresa de transporte que ellos han contratado). En su misma web, ponen unas indicaciones de cómo hacer un buen embalaje; pudiendo usar varios tipos de materiales protectores, entre ellos el porexpan (que yo no he usado), pero en ningún momento dice que sea obligatorio utilizarlo. En fin, estoy muy decepcionado con la resolución por parte de wallapop a este problema, es muy injusto y me gustaría hacerles una reclamación de alguna manera. Podéis ayudarme? Un saludo y muchas gracias.
Estafadore
Buenas tardes, esto lo hago para que más gente no pase por un calvario con esta empresa, que nadie compre, que lean todos los comentarios, que están robando dinero y son impunes, leer son 8 o 9 por día en mi caso 50 días y contestan con el mismo correo a todo el mundo a todos, 977 euros y te dicen que no está confirmado que están trabajando que te llamarán particularmente , todo mentira. En mi caso lo pondré en manos de un abogado porque ya se están pasando muchísimo
Producto no coincide con el publicitado
Estimados/as señores/as: El pasado día 14/10/2025 compré en su web on line el artículo GlucoVisor 2025, el cual incluía su oferta promocional en la web tecnovive.com. Me pongo en contacto con ustedes porque hoy he recibido su paquete y no contiene el producto comprado, en vez de un medidor de glucosa me han enviado un pulsómetro. Adjunto descarga de la publicidad en su página web y email de confirmación del pedido. No venía factura en el paquete. SOLICITO el cumplimiento de la oferta o la devolución del importe pagado al transportista (50€). Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
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