Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 30/08/24, 25/11/24, 05/12/24 adquirí en su página web e instagram.el producto chaqueta fabiola, conjunto charlotte, conjunto julia.. Han pasado 6 meses y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [……19/01/2025.] adquirí en su página web [Menzoo. Es….] el producto […Mesa extensible...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 13/01/2025 adquirí en su página web https://www.elcorteingles.es/ el producto Chaqueta de traje de mujer cuadros. REF. 001056200204123003-EAN 8447116706693 Han pasado 28 días del primer plazo estipulado de entrega (27/01/25). Posteriormente, se me ha reprogramado la entrega 2 veces, siendo que a la fecha no se me ha contactado para justificar la NO ENTREGA de la ultima fecha reprogramada: 13/02/25. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Cadena de correos mediante las que les solicito, en reiteradas oportunidades, me devuelvan el dinero. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Rosa María Saldarriaga. 643049844

Buenos días... Hoy hace casi 4 semanas que me extraviaron un paquete con número de seguimiento 288800000009860029. Yo estaba en mi domicilio ese día 28 de Enero a las 19 h pero me llega un email que dice que mi pedido se ha entregado correctamente. Les he llamado en mas de 20 ocasiones, les he escrito decenas de email, he puesto una reclamación en la comunidad de Madrid, me dicen que me van a mandar un justificante de extravío en un plazo de 24, 48 o 72 horas que nunca llega... y escribo aquí de nuevo porque aún no he recibido el justificante de extravío de un paquete que se ha perdido hace ya casi 1 mes, me siento terriblemente frustrado y muy cabreado por esta situación. En una llamada telefónica el día 7 de Febrero ya asumen el extravío del paquete y me prometían un justificante de extravío de manera casi inmediata. He llamado por teléfono en varias ocasiones y sólo saben darme largas diciendo que tienen mucho trabajo acumulado y que en estos momentos no pueden expedir un justificante de extravío, que lo harán en breve ... Llevan incumpliendo plazos desde que contacté con ustedes por primera vez el 31 de Enero. ¿Tan difícil es expedir un justificante de extravío? Hace ya casi 1 mes que saben que el pedido no ha llegado a mi domicilio y me han dicho en repetidas ocasiones tanto por escrito como por teléfono que me mandarán ese justificante de extravío para aportarlo a Aliexpress y que me hagan la devolución... Pero debe ser que no entienden que necesito ese justificante para solicitar el reembolso en Aliexpress. O lo mismo están haciendo lo más larga posible esta espera con la esperanza de que Aliexpress cierre el caso y no les penalicen por la pérdida de mi pedido. O quizás el repartidor ha decidido quedarse con el paquete y lo ha marcado como entregado. Ya no sabe uno qué pensar. Saludos Luis Agudo

Realicé un pedido el día 15 o 16 de febrero. Tuve que poner mal el correo electrónico porque no recibí confirmación de compra ni seguimiento pero me hicieron el cargo en el banco. No he recibido el producto y tras hablar con atención al cliente y contarles el problema, me dicen que sin el correo de la cuenta no pueden hacer nada y me cierran el chat sin intentar buscar alguna solución. Tengo el nombre, la dirección, el cargo en el banco... no quieren rastrear para ver qué pasa con el pedido o devolverme el dinero. Solicito recibir el pedido o el reembolso del dinero. Gracias

Al Concesionario de FLEXICAR sito en la Avda de Castilla,19, 28830 de San Fernando de Henares, le abonamos la cantidad de 500 € en concepto de señal/reserva del vehículo Nissan JUKE Matricula 9595MFM. después de hacernos llegar la propuesta de financiación y viendo que nos parecía abusiva, decidimos desestimar la operación de compra / venta del vehículo a lo cual nos dicen que no nos devuelven la reserva/señal ya que la financiación a sido aprobada y tenemos que quedarnos con el coche, cuando el vendedor nos dijo claramente que si no nos aprobaban la financiación o nos nos cuadraba dicha financiación, nos devolverían el importe de la reserva/señal.

Buenos días, me pongo en contacto debido al problema para devolver un artículo a la empresa Julieta Moda. El 7 enero realizo una compra de una gabardina gris por 50€ la cuál llega dos semanas después desde China. Al llegarme, el día 22 enero envió un correo a la empresa para pedir la devolución del producto por: - No ser del tallaje que me corresponde - Producto de mala calidad y engañoso respecto al que enseñan en la página. Sin más preámbulos y con respeto me pongo en contacto con ellos. Desde entonces, comienzan a dar largas sobre la situación e ir respondiendo a mis correos con opciones de cambio de producto por otro o preguntar el por qué de mi devolución. Con esta finalidad, consiguen que pase un mes desde la demanda de devolución (22 febrero) sin darme solución de tal manera que ahora de forma legal ya han pasado los 30 días para poder devolver un producto. Inicio esta reclamación para que la OCU actúe ante esta empresa que intenta estafarme Adjunto dos fotos las cuáles les envié para demostrar que el producto estaba intacto y sólo había sido abierto para probar y ver que no era correcto. Muchas gracias

Buenas día compré furgón en HR motor en 24 del octubre del 2024 la primera semana yo pido cambio del furgón antes de terminar 14 días para nadie no mi contesta .en el noviembre mi sale montone de fallo embrague caja de cambios pero no me han regalado nada me han cambiado solo batería y correa y quedan con el coshe en taller casi 2 meses y 10 día y ahora yo pido que mi reparar fallo que tengo en motor y caja de cambios pero me han dicho no entra en garantía y yo desde octubre del 2024 hasta a hora tengo solo 1 mes y medio coshe la mayoría coshe está en taller de vostros por eso yo pido cambio del furgón justificante que pido la primera semana cambio de furgón