Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque realicé una compra de un iPhone 16 Pro en su web el día 29 de junio.
Tras un mes sin recibir el producto, decidí cancelar el pedido y solicitar la devolución del dinero. Recibí el correo de que se había tramitado el reembolso el día 25 de agosto. A día de hoy, 16 de octubre, sigo sin haber recibido mi dinero.
SOLICITO que me devuelvan mi dinero inmediatamente.
Sin otro particular, atentamente.