Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 15/10/2025 adquirí en su página web tradeando.net el curso de trading. Una vez recibido el producto, me di cuenta de que no se explicó bien el contrato por lo que me gustaría ejercer mi derecho a desistir. El principal problema que encuentro es que en ningún apartado de la llamada se mencionó un préstamo a mi nombre para cubrir un gasto que tampoco se comentó. Solicito, tal y como establece la ley, en disposición de 14 días tras la compra el desistimiento del contrato, la cancelación del préstamo y la devolución de la cuota ya pagada de 169€. Sin otro particular, atentamente.

Hola, solicito intervención de la OCU, el sofá fue entregado el 8 septiembre y desde el día siguiente estamos reclamando la mala calidad del mismo, os adjunto correo de reclamación que hemos mandado al empresa : A la atención de: Departamento de Atención al Cliente Sofás Valencia S.L. Polígono industrial Sector 1 camino Missana, Alberic ( Valencia) Castellón, 16 de octubre de 2025 Asunto: Reclamación por producto defectuoso y solicitud de sustitución del sofá Estimados señores: Por la presente, me dirijo a ustedes en calidad de cliente para formular una reclamación respecto al sofá adquirido en su establecimiento de Castellón, cuya entrega se realizó el 8 de septiembre de 2025. Desde el 9 de septiembre de 2025, he venido manifestando mi disconformidad con el producto recibido, ya que presenta defectos evidentes en los dos motores de los módulos, así como un hundimiento anormal de las espumas de los asientos, lo cual evidencia una falta de conformidad con las calidades ofertadas y con el contrato de compraventa. Ante esta situación, solicité la sustitución del sofá por uno nuevo, de conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente en materia de defensa de los consumidores y usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre). No obstante, la solución que me han propuesto —retirar un módulo para su reparación y arreglar la espuma del otro en mi domicilio— no resulta aceptable, ya que no garantiza la plena restitución de las condiciones originales del producto ni la calidad pactada en el momento de la compra. Por todo lo expuesto, les insto formalmente a proceder a la sustitución completa del sofá por uno nuevo, en un plazo razonable, sin coste adicional alguno para el cliente, tal y como establece la legislación de consumo. En caso de no recibir respuesta satisfactoria en el plazo de 10 días hábiles, me veré en la obligación de acudir a los organismos competentes de consumo para interponer la correspondiente reclamación. Sin otro particular, quedo a la espera de una pronta y favorable resolución. La empresa lleva alargando la solución desde el 9 septiembre y actualmente entiendo que deberían aceptar un desestimiento de l compra y realizar la devolución de la compra pero seguimos sin tener respuesta de l empresa. Muy muy descontentos con SOFÁS VALENCIA SL tanto de la empresa como del trabajador de su delegación en Castellón .

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de AGOSTO de 2025 adquirí en su página web OSA POLAR STUDIO, los siguientes productos: 60 tarritos de miel, 3 cuadernos con colores, 6 imanes y 3 dominós, sumando un total de 234,99 euros. Han pasado 14 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1 y 2. Confirmación del pedido 3. Correos electrónicos sin respuesta SOLICITO la resolución de esta reclamación y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 28/09/2025 adquirí en su página web DRUNI el producto: Champú Dermatológico DERCOS X2 Aquaphor Pomada Reparadora Han pasado 19 días y no lo he recibido. Además me aparece que el pedido no existe en la página de TIPSA. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido y correos que he mandado durante estos días. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Marlene Torres Prieto

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para informarles de una incidencia no resuelta desde hace semanas relacionada con mi cuenta de Dodot VIP, en la que previamente había acumulado 1.344 puntos. Dicha cuenta fue bloqueada por la empresa por una supuesta duplicidad de cuentas, situación que no corresponde con la realidad. Yo disponía de dos cuentas asociadas a dos correos electrónicos distintos y gestionadas desde dispositivos móviles diferentes, algo que el propio sistema de la empresa permitió durante meses sin ningún problema. Posteriormente, se me informó de que debía mantener únicamente una de las dos cuentas, y solicité conservar la cuenta asociada al correo electrónico "mtc1404@hotmail.com" , donde se encontraban acumulados los puntos mencionados. Sin embargo, a día de hoy sigo sin poder acceder a dicha cuenta, ya que la contraseña que utilizaba previamente ha dejado de ser válida sin explicación aparente. He contactado con el servicio técnico de la marca en varias ocasiones durante las últimas dos semanas, solicitando el restablecimiento de la contraseña, sin haber recibido respuesta ni solución. Asimismo, he intentado restablecerla en repetidas ocasiones a través de la propia aplicación móvil, sin éxito. Por todo ello, solicito formalmente que se me proporcione soporte inmediato para el restablecimiento completo del acceso a mi cuenta Dodot VIP asociada al correo mtc1404@hotmail.com , manteniendo los 1.344 puntos previamente acumulados. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de una solución a la mayor brevedad posible. Atentamente,

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de septiembre del presente año adquirí en su página web el producto Multiestación Marcy MKM-81030. Este fue enviado el día 16 de septiembre según ustedes, con plazo de entrega entre 3 y 4 semanas laborales. Han pasado 30 días días y no lo he recibido, es más, no tiene ni track de seguimiento. Adjunto los siguientes documentos: factura de compra. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, el 20 de Septiembre realice un pedido (núm del pedido 2235320619 ), en la aplicación Druni. Hoy Jueves 16 de Octubre sigo sin mi paquete o un reembolso. Durante el tiempo de espera desde que realice la compra hasta hoy que añado mi reclamación aquí, intenté días tras días dejarles reseñas tanto a Druni como a Sending ya que surgieron más problemas con el pedido pero no contestaban ni uno ni otro. Ya no sé qué hacer, llamé a tantos números, dejé tantas reseñas… Quisiera saber qué hacer para solucionar esto.

Hola. Recientemente TCL me retiro una televisión en garantía que os compré a vosotros. TCL os ha mandado un crédito vinculado, para que ustedes procedan a reembolsarme el importe de la TV, ya que ustedes no hacen cambios, y con ese crédito ellos os lo dan a vosotros. No paráis de decirme que no es así, que no tengo razón, pero no pasáis de esa fase. TCL me ha asegurado por teléfono y por email y por WhatsApp que es así el proceder y que ustedes están obligados a darme una solución. He preguntado al ministerio de Consumo y efectivamente es así. Así que por favor proceded al reembolso de la televisión a mi favor. Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 28/09/25 adquirí en su página web loszapatitosdealba.com el producto BOTAS Y ZAPATILLAS de niña. Botas Australianas Rosa Para Niña 3540rosa 19,95 € 1 19,95 € Color: Rosa; Talla: 27; GLS 72 Horas Botines Niña Blanco Unicornio i763blanco 18,00 € 1 18,00 € Color: Blanco; Talla: 26; GLS 48 horas Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: pedido realizado confirmado - pago realizado. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [27 de Julio de 2025] adquirí en su página web [https://www.matsesherbs.com/] el producto [Los productos de su factura/pedido #33404] Han pasado [2 meses] del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…