Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. M.
01/06/2025

xiaomi 15 + 2 tablets

Estimados/as señores/as: El pasado día 15/05/2025 compré en su web on line el artículo xiaomi 15 + 2 tablets + Sports fanny pack, el cual incluía su oferta promocional 2 tablets pad 7 a 0€. Me pongo en contacto con ustedes porque se realizó el pedido y con su correspondiente factura en la cual aparecen todos los articulos descritos y a la llegada del envío solo hay 1 de las 2 tablets. Adjunto fotocopia archivo de la factura y de la entrega con solamente 1 tablet SOLICITO, el cumplimiento de la oferta . Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
N. B.
01/06/2025

Servicio de instalación

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 30 de abril de 2025 compré los artículos NV7B4530ZAS/U1 y NZ63M3707AK/UR. Al comprar el artículo me ofrecieron un servicio adicional de instalación . Me pongo en contacto con ustedes porque dicha instalación no sé realizó el día que vieneron a hacerla, debido a un problema en mi instalación, el cual no existía, y al realizar la reclamación, por dicho motivo, directamente con ustedes, tuve que poner en contacto con su servicio técnico en varias ocasiones sin que me dieran más solución que instalarme los electrodomésticos yo misma; dado que tras una semana sin poder usarlos y sin tener los míos anteriores porque ustedes se los llevaron (con lo cual no podía cocinar en mi propia casa) decidieron desestimar mi reclamación. SOLICITO que me compensen la semana que no pude cocinar por estar a la espera de que ustedes decidieran si enviaban técnicos competentes para instalarlos. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
E. S.
01/06/2025

NO ENTREGAN EL PEDIDO

El día 23 de Mayo de 2025 realice un pedido de una sudadera a la marca Sharker Brand. Al ver que pasan los días y no se recibe el pedido me pongo en contacto con ellos a través de Instagram el día 29 de mayo de 2025 por el cual no obtengo respuesta, entonces opto por escribirles a través de WhatsApp ese mismo día y siguen sin contestar. Hoy día 1 de Junio de 2025 he optado por escribirles por correo electrónico pero pasarán los días y sé que no voy a tener respuesta por lo que ruego que me den mi sudadera o de lo contrario mi dinero por favor. Un saludo.

Cerrado
A. G.
01/06/2025

Reclamación por no entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 02/12/2024 adquirí en su página web un escritorio, con el número de pedido de 917216 y con Tracking Number: 05162080602647. Han pasado seis meses y no lo he recibido. He recibido numerosos emails, en algunos me decían que la dirección no estaba completa cuando si lo estaban. Me enviaban un mensaje de que mi pedido había sido enviado y al de poco me lo volvían a cancelar. Adjunto foto de algunos de los emails intercambiados. SOLICITO se me haga entrega del dinero pagado porque no quiero esperar más. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. T.
01/06/2025

Pedido pagado y no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 23/04/25 adquirí en su página web elganso.com un pedido formado por dos artículos con referencia 1020928965. Han pasado 38 días y aún no lo he recibido. Durante este periodo he enviado varios mensajes sin respuesta alguna además de no atender a las llamadas telefónicas. A día de hoy el estado en que se encuentra es que se está procesando, pero debido al tiempo transcurrido y la ausencia de información por parte de ustedes, les agradecería que me informarán con más detalle de su situación. Por lo tanto, SOLICITO se me haga entrega de los productos pedidos o, si hubiese algún problema que hiciera imposible el envío, se me devuelva el importe del pedido.

Resuelto
S. E.
01/06/2025

Reembolso que no contestan

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado un reembolso de un vestido el pasado día 23/05 y no he recibido ninguna respuesta. Pedido #JULI11807 SOLICITO una devolución completa del importe del vestido y una respuesta urgente del proveedor ya que hacen publicidad que no es real. El vestido no tenía Nada que ver y de una calidad pésima. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
Y. F.
01/06/2025

Pedido no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha [16-4-25.] adquirí en su página web [allzone.es.] el producto [Iphone 15 128 GB verde+ seguro móvil.] Han pasado [mes y medio…….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] Adjunto correos electrónicos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
S. M.
01/06/2025

Ecoscooting no me entrega un paquete alegando que no estoy en casa

Acabo de recibir un intento de entrega de un pedido (nº 288060000024976749) de esta empresa (ecoscooting), alegan que no hah nadie en casa cuando no es cierto. y Solicito que me traigan mi pedido lo antes posible. Gracias

Resuelto
T. G.
01/06/2025

Pedido con protección Wallapop

He realizado un pedido con protección Wallapop y el dia de la entrega me borran la cuenta y me hacen una nueva pido que me digan la hora que yo acepte el pedido y solo me dan el dia pero no me dicen la hora. Que super importante envio imagenes de la conversación porque bloquean la cuenta del vendedor y seguidamente la mia y ahora alegan que yo acepte el pedido y yo le digo que no puedo aceptar un pedido si mi cuenta esta borrada y tengo una nueva y cuando consigo recuperar mi cuenta antigua en otro correo electronico son 14:56 y encima recojo el pedido a las 13:33 y son unos lapices y al no tener cuenta imposible que diera que el pedido esta bien por eso le pido que me digan hora exacta que yo di que el pedido esta bien porque yo pedi a través de wallapop por la proteccion de wallapop Le pido wallapop que me diga la hora que yo di que el pedido estaba ok. .

Resuelto

Problema con el reembolso tras casi 2 meses

Hola. Pedí a Electrotres por su web el día 13 de abril una lavadora secadora. Número de pedido PV25-08942. Me enviaron un mensaje de la empresa de reparto diciéndome que me la entregaban el 25 de abril de 9 a 15h, el repartidor me llamó diciéndome que vendría a las 19:30 (4 horas y media más tarde de la hora máxima que me habían dicho por mensaje en la empresa de reparto), había gente en casa y el repartidor no apareció ni llamó y además mantuvo apagado el teléfono. Cancelé el pedido ese mismo día sin haber recibido el producto, ya que lo necesitaba urgentemente y lo encontré en otro sitio que me lo entregó al día siguiente. Hoy, 1 de junio, mas de mes y medio después de haber pagado, y tras varias llamadas y varios mails reclamando la devolución del dinero de un producto que pagué y nunca he recibido, todavía sigo esperando la devolución, sin ninguna explicación ni contacto por parte de Electrotres y sin darme una fecha de la devolución de mi dinero. Saludos

Cerrado

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