Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 10/09/25 adquirí en su página web el producto de un sistema de seguridad y vigilancia y en ese mismo momento pagué 299€. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento dentro del plazo legal vía telefónica en fecha 17/09/25. El producto fue desinstalado, recogido y devuelto en fecha 25/09/25 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días y cada vez que llamaba por teléfono, me pasábais con 4 departamentos diferentes y nunca obtuve ninguna solución. A día de hoy 22 de octubre seguís dándome largas e incumpliendo todos los plazos legales. Existen muchas llamadas grabadas y registros en vuestro sistema mías reclamando esta devolución. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 598€. Sin otro particular, Gema Calabuig

Hola, el día 25/09/25 fui con mi marido al concesionario de Flexicar en Alicante, a buscar opciones para comprar un coche. Muy amablemente, nos atendió un comercial y nos mostró todos los vehículos disponibles y nos dió la información para realizar la financiación, nos pareció bien comprar un KIA año 2018, color blanco, pero para ello debíamos entregar una señal de 390€ que, "supuestamente, en caso de no llevarse a cabo la gestión nos la devolverían en un plazo 5-10 días" y también debíamos dar los documentos necesarios para solicitar el crédito en diferentes financieras. Una semana después, nos contactaron para informarnos de que no era posible la financiación con la empresa que aprobaba los créditos para financiarlos por con más tiempo de pago, pero que iban a seguir intentando con otras financieras. Lamentablemente, mi marido pasó por una situación personal delicada respeto a la muerte de un familiar cercano y llamó para avisar que no podíamos seguir con la compra/financiación del coche y pidió la devolución de la entrada, es decir, los 390€. Sin embargo, el comercial que nos atendió desde el principio, le dijo que no era posible devolver ese dinero porque al no hacer la compra, lo perdía. Pero que lo consultó con su superior y éste le permitió de forma excepcional, que nos dieran un mes de plazo más, para adquirir otro vehículo. Antes de que finalizara el plazo de un mes, volvimos, vimos otro coche que nos gustó, un Toyota año 2018 que costaba 28.960€ (financiado). En principio, el crédito era para mí marido y yo sería solo su aval. Se iban a realizar las gestiones para el crédito y nos avisarían. Ayer 21/10/25 nos enviaron vía mensaje de texto el contrato y ambos lo firmamos. Pero hoy, recibí un correo electrónico de la financiera donde figuraba solo yo como titular. Al no estar de acuerdo porque no era lo pautado, llamamos de inmediato al comercial y nos dijo que también figuraba mi marido en el mismo documento, pero en la parte final. (No nos convenció y además, luego de pensar en lo exagerado de los intereses, decidimos acogernos al derecho de desistimiento del contrato, tal como lo especificaba el mismo. Estableciendo que para desistir del contrato el cliente cuenta con:"14 días naturales después de la firma, sin coste adicional"). Se lo hicimos saber a través de una comunicación vía WhatsApp al comercial de Flexicar y por correo electrónico a la financiera. Obteniendo como respuesta del comercial lo siguiente: "Ok, en virtud del documento de reserva firmado y atendido a las disposiciones del código civil en su artículo 1454 en el que reflejado, respetamos su decisión voluntaria de desistir por segunda vez de la compra del vehículo, procediendo a atender su petición". Lo que quiere decir, que el dinero de la entrada no nos será devuelto, por lo que solicito a través de esta vía dicho reembolso de los 390€ lo antes posible, tal como nos había notificado el comercial la primera vez que fuimos con intenciones de comprar/financiar un vehículo y que, obviamente, si nos hubieran dicho que, sí la financiación no se llevaba a cabo por nuestra parte (comprador/cliente), perderíamos esos 390€, ni siquiera hubiéramos aceptado ver ningún coche. Esperando poder resolver esta situación lo antes posible. Quedó a la espera de su respuesta. María

Hola ,mi nombre es Eva Melgar Salas Realicé un pedido online en Perfumerías Primor con número 009748478. El pedido me llegó con retraso, y al abrir el paquete comprobé que los productos recibidos no son los que pedí, además de que venían abiertos. Llevo varios días intentando contactar con la tienda Primor a través de su correo de atención al cliente y no he recibido ninguna respuesta. Solicito la recogida de los productos erróneos y abiertos y el reembolso completo del pedido, o en su defecto, el envío correcto de los artículos que realmente compré. Adjunto fotos del paquete, del albarán y de los productos recibidos como prueba,además de la factura de dicho pedido

Hice dos pedidos a sendas tiendas online muy famosas que están en China.El pedido de ambas lo tiene que traer ecoscooting,una empresa que viene dando innumerables problemas,devolvió un paquete por hacer tres entregas fallidas,cosa que es absolutamente falso,además que en su página web pone que al segundo intento fallido el paquete se despositará en un punto de recogida,cosa que es absoluta y rotundamente falsa.En otra ocasión un pedido se llegó a retrasar varios días y según el seguimiento de la propia empresa cada día tenía alguna incidencia.Ahora bien,estos dos pedidos consta que fueron aceptados en la última milla por ecoscooting el 14 de octubre…Hasta el día 20 de octubre y después de muchas llamadas y conversaciones por el chat no salió a reparto,estuve todo el día en casa,pero para mi sorpresa a las 20:58 apareció un mensaje de que el cliente,es decir yo,había pedido cambio de día de entrega,cosa que vuelve a ser absolutamente falso…Al día siguiente hablo otra vez por teléfono y me comentan que eso a veces lo ponen los repartidores porque no les da tiempo a entregar…Pregunto si va a salir en reparto en el día y me comenta que no,que se tiene que asignar a otro repartidor y ya si eso saldrá el 22 a reparto de nuevo.Hoy 22 se vuelve a poner en reparto,vuelvo a hablar por chat y pregunto si lo van a entregar hoy y me comentan que cuando sale a reparto tienen 72 horas y le comento que ya salió a reparto el lunes y por lo tanto ya habían pasado las 72 horas…Al parecer las 72horas se reinician cada vez que sale a reparto,así que podemos estar así hasta el infinito…Cosa muy lógica…Pues bien,hoy a las 20:25 vuelve a salir otro mensaje que el cliente,o sea yo,ha pedido cambio de día de entrega…Visto lo que me dijo la chica por teléfono el otro día mañana no saldrá a reparto,si un caso ya pasado mañana y el paquete ya llevará 9 días de retraso siendo generosos con ellos…piensa la empresa responsabilizarse de la entrega de los paquetes?piensan dejar de mentir?Me va a llegar el paquete en algún momento o tengo que darlo(s) por perdido(s)?

Hola. Tengo un envio pendiente de entrega. Lleva 3 días saliendo a reparto y marcándose como incidencia. Llamas por teléfono para que te informen de qué ha pasado y nada.. te dirigen a la web o al whatsapp. El whatsapp nada.. una máquina que te dice su pedido está en reparto. Entras en la web. Pones una reclamación y con eso te quedas. Son unos incompetentes. El primer día que estuvo mi pedido en reparto, vino una furgoneta debajo de mi casa... qué ignorante yo pensar que venían a traerme un paquete! Les pillaba de paso y ni eso. Así van pasando los días... ponen en reparto.. luego incidencia (que vete tú a saber qué tipo de incidencia es), y nada.. reprogramado para el día siguiente. Mientras, tu en casa, esperando el paquete, no vaya a ser que vengan y que no haya nadie en casa... Pues eso... 3 días y ni una contestación, ni una explicación, ni decir dónde está para poder ir una misma a por el paquete, ni nada de nada. Ya he marcado en temu la opción que no me manden nada con esta empresa, pero quiero que la gente se entere de que lo podéis hacer: marcadlo y así que temu no les contrate porque con nosotros no se juega de esta manera. Saludos.

Hola realize un pedido en su página web el día 12 de agosto del 2025 de una TV LG de 32 pulgadas y se,averiado, como esta en garantia quiero repararla. El día 17 de octubre del 2025 envié un email a ayuda @ cash converters.es explicando el problema que tiene la TV y varias foto s donde se veía el problema. Se me envió un email de cash converters donde se me comunica la llegada del email y el registro de la consulta que quedó registrada con el número 01326170. También se me comunica que en breve nos pondremos en contacto contigo. Hasta la fecha no se me,a comunicado nada. Decirme como proceder para efectuar la reparación o sustituir la TV por otra similar o enviarme el importe pagado. Un saludo Ismael.

Hize un pedido en shein el dia 13/10/25 uso unos cupones descuentos que ellos mismo me facilitan, hasta ahí todo bien. Cuando recibo el pedido quiero devolver algunos productos, bien pues según su política de devolución se quieren quedar con el dinero de la devolución y con el articulo que quiero devolver, es decir no me devuelven nada de dinero de mi pedido. Adjunto la foto.

El 16 de octubre de 2025 realicé la devolución del pedido nº 11401086555483 en un punto de recogida SEUR, utilizando la etiqueta de devolución proporcionada por Zalando. Conservo el resguardo de entrega emitido por SEUR. El servicio de atención al cliente de Zalando me ha indicado que el enlace del resguardo no funciona y, por tanto, no pueden verificar la devolución, pidiéndome que contacte con el transportista SEUR. Esta gestión no me corresponde, ya que tanto la etiqueta como el transportista fueron designados por Zalando. De acuerdo con el artículo 108.1 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el riesgo de pérdida o error en la devolución recae sobre el empresario cuando este ha designado al transportista o ha ofrecido la recogida. Por tanto, la responsabilidad de verificar la devolución y tramitar el reembolso corresponde a Zalando, no a la consumidora. Solicito: Que se requiera a Zalando SE a verificar la devolución directamente con SEUR. Que se proceda al reembolso íntegro del pedido dentro del plazo legal. Que se garantice el respeto a mis derechos como consumidora, evitando trasladarme gestiones que no me corresponden. Adjunto copia del resguardo de devolución SEUR. Atentamente, AG

He solicitado en numerosas ocasiones que revisen el ruido que ocasiona la puerta automática que está debajo de mi vivienda que utiliza el de mantenimiento de la finca. Lo he denunciado en la Policía para que vengan a escuchar el ruido y puesto denuncias en el Ayuntamiento por las molestias que ocasiona que suban y bajen la persiana de forma continuada y cada minuto sin atender a ningún criterio de mantenimiento solo por el hecho de molestar (tengo audios de las numerosas veces que se produce incluso 6 veces seguidas en intervalos de menos de 1 munto y a las 21 horas). No es un local con licencia de actividad y solo se utiliza en beneficio de la Administradora. Ruego vengan a medir el ruido porque excede todos los decibelios de la normativa de ruidos. El propietario ya está avisado pero la Administradora la única solución que da es que me cambie de domicilio cuando son ellos los que me están ocasionando un gran malestar . Además ese local tiene otra puerta automática que da a la calle colindante que no utilizan porque afectaría a más vecinos y se limitan a ocasionarle solo molestias a mi

Formulario de reclamación – Parking Saba Nombre completo: Pablo Ayos Franceschelli Teléfono de contacto: 600838017 Correo electrónico: ibizabartenders@gmail.com Número de expediente: OPP0001043435 Ubicación del aparcamiento: Estación Alicante – Deportista Pérez Jordá Fecha de la reserva: 21/10/2025 Producto contratado: MD 24H (1-2 días web) Importe pagado: 22,29 € (IVA incluido) Motivo de la reclamación: Solicito la revisión del expediente OPP0001043435. El servicio contratado no se pudo recibir, pues la dirección que Uds me dieron, no aparece en Google maps, simplemente me lleva a la estación de trenes a un parking de rent a car. Asimismo, vuestro nro de teléfono no funciona, nadie atiende. Adjunto el comprobante de reserva como prueba. Mi auto quedó aparcado por 16 hs en la vía pública y sufrió un acto de vandalismo. Solicitud: Revisión del expediente y devolución del importe o compensación correspondiente. Documentación adjunta: – Comprobante de reserva con QR