Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. R.
03/03/2025

Problema con pedido

Hola, realicé un pedido en enero de 2021 y aún no he recibido el producto. Me parece exagerado el tiempo que ha transcurrido y solicito el reembolso del producto, a pesar de que la empresa se ha negado devolvérmelo en numerosas ocasiones. Siempre pone como excusa a los proveedores y él no me da ninguna solución que no sea un "espera".

Resuelto
S. D.
03/03/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: El pasado día 23/11/2024 compré en su web on line el artículo iphone 15 Pro Mas 1TB natural, por valor de 1273.50 euros y referencia 141739872 EL día 16/12/2024 cancele la compra porque llame durante varios días y a diferentes horas al teléfono 910916858 y mande un correo el día 9/12/2024 a clientes@allzone.es y no recibí respuesta alguna y ya habían pasado mas de 20 días a pesar de que el articulo lo teníais en stock y un plazo de entrega de 96 horas. Me pongo en contacto con ustedes porque el día 9/01/2025 me mandasteis un correo en el que aparece reembolso tramitado pero en mi banco todavía no he recibido el reembolso y estamos a 3/03/2025 Adjunto copias de correos recibidos. SOLICITO, QUE ME DEVUELVAN MI DINERO QUE TIENEN DESDE HACE MAS DE 3 MESES. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
N. G.
03/03/2025

Devolución y reembolso no tramitado

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de febrero adquirí en su página web https://www.sklum.com el producto 2 Lámpara de Mesa en Cerámica Arese - Colores : Negro. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento indicando reclamación correspondiente a través de su web por desperfectos de fábrica en ambos productos en plazo y por escrito en fecha 2 de marzo. El producto fue recogido en fecha 25 de febrero y a día de hoy no he recibido las indicaciones para acordar fecha de recogida y llevar a cabo la devolución correspondiente con el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la factura e incidencia pendiente de confirmación a un derecho por ley. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 84,89€. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
E. C.
03/03/2025

cargo anual engañoso

Estimados sres, La empresa Jobleads, utiliza tácticas poco claras para suscribir a sus usuarios a una cuota anual, a la cual no queda claro en qué momento se solicita ni se suscribe. en mi caso tan solo solicité un pago para poder acceder a una oferta oculta, y el cargo de 60 euros ha aparecido de repente. la empresa, contesta al momento, diciendo que se ha firmado dicho acuerdo y no se va a reembolsar.

Cerrado
S. P.
03/03/2025
RK SHOOTING SUPPLIES SL

Pedido no recibido y sin respuesta

Estimados/as señores/as: En fecha 21/10/2024 realicé en su página web www.rksplus.com el pedido con nº 6093 por valor de 299,90€. Tras haber transcurrido casi 5 meses desde la compra y solo haber recibido respuesta al primer correo electrónico que escribí explicándome que recibiría los artículos en la semana próxima, quiero solicitar la cancelación y el reembolso del pedido Adjunto factura de compra y copia de las comunicaciones por correo electrónico. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. P.
03/03/2025

Venden sin stock y no devuelven el dinero

El pasado 21 de enero de 2025 hice el pedido: #250171914 de un calefactor por importe de 19,43€ y esperé una semana a que llegara. Al no llegar llame y me dijeron que no tenían stock y que recibiría un email con el reembolso. El día 28 de enero envíe un email solicitando la cancelación y devolución del importe abonado. En todo este tiempo he hablado por teléfono varias veces solicitando la devolución y me decían que lo pasaban a contabilidad. Ahora ya no me cogen el teléfono. Aunque es poco el importe, me parece una esta+a y me da rábia que lo estén haciendo mucho sin tener stock y que no haya por donde pillarles.

Cerrado
A. Q.
03/03/2025

La empresa lleva más de 2 meses sin enviar un teléfono móvil que compré a través de su página web.

Estimados/as señores/as: En fecha 29/12/2024 adquirí en su página web https://www.allzone.es/ el producto: Teléfono móvil Realme 12 Han pasado 61 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: En las siguientes fotos adjunto la confirmación del pedido, condiciones de la compra, factura, correos electrónicos y estado actual del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Alejandro Quijada

Resuelto
C. S.
03/03/2025

Promeblas con el reembolso

Compro un móvil el 22/12/24, NO LLEGA... el 9/1/25 solicito rembolso. El 29/1/24 me indican que mi reembolso se está tramitando. Hoy 3/3/25 mi dinero NO ha llegado ni me responden. Solicito la devolución de mi dinero inmediatamente.

Resuelto
S. V.
03/03/2025

Reembolso de reserva de vehiculo

El día 13/02/2025 fui a las oficinas de flexiguridad paterna, donde realice la reserva de un vehículo con un pago de 390€, el gerente que me atendió me indicó que si por el motivo que fuera no me hicieran la financiación del vehículo ese dinero se me sería devuelto. El día 14/02/2025, recibo un whatsapp del gerente indicándome que no me hacen la financiación del vehículo. Después de que me informe de esto le preguntó qué cuando me harían la devolución de los 390€ de la reserva a lo que me dice que se haría a lo largo de la semana. Durante dos semanas voy escribiéndole con el gerente y lo único que hace es darme largas y decirme que lo tendré en los próximos días la transferencia... Hoy es día 03/03/2025 y siguen sin devolverme el dinero y cuando llamo al concesionario de flexicar paterna no me atienden la llamada.

Cerrado
J. G.
03/03/2025

Ni producto ni reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 14/12/2024 adquirí en su página web https://es.aliexpress.com/item/1005007894987113.html?spm=a2g0o.order_list.order_list_main.20.7914194d3wswXt&gatewayAdapt=glo2esp el producto Xiaomi Compresor de Aire Portátil 2/2D, Inflador de neumáticos 150 PSI con Batería Recargable de 2000mAh, Bomba de Aire con LED para Coche, Bicicleta, Moto, Pelota Han pasado 75 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 01 - Captura de pantalla de la compra 02-10 - EMails SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma