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Problema con la reparación en garantia

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Garantía

Tu reclamación

I. L.

A: CASH CONVERTERS

22/10/2025

Hola realize un pedido en su página web el día 12 de agosto del 2025 de una TV LG de 32 pulgadas y se,averiado, como esta en garantia quiero repararla. El día 17 de octubre del 2025 envié un email a ayuda @ cash converters.es explicando el problema que tiene la TV y varias foto s donde se veía el problema. Se me envió un email de cash converters donde se me comunica la llegada del email y el registro de la consulta que quedó registrada con el número 01326170. También se me comunica que en breve nos pondremos en contacto contigo. Hasta la fecha no se me,a comunicado nada. Decirme como proceder para efectuar la reparación o sustituir la TV por otra similar o enviarme el importe pagado. Un saludo Ismael.

Mensajes (1)

CASH CONVERTERS

A: I. L.

27/10/2025

Buenos días, Les informamos que ya se le facilitó la etiqueta de devolución al cliente para que nos haga llegar el artículo. Un saludo, Atención al cliente --------------- Mensaje original --------------- De: [reclamar@ocu.org] Enviado: 22/10/2025 23:15 Para: ayuda@cash-converters.es Asunto: Problema con la reparación en garantia ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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