Hola. Tengo un envio pendiente de entrega. Lleva 3 días saliendo a reparto y marcándose como incidencia.
Llamas por teléfono para que te informen de qué ha pasado y nada.. te dirigen a la web o al whatsapp.
El whatsapp nada.. una máquina que te dice su pedido está en reparto.
Entras en la web. Pones una reclamación y con eso te quedas.
Son unos incompetentes. El primer día que estuvo mi pedido en reparto, vino una furgoneta debajo de mi casa... qué ignorante yo pensar que venían a traerme un paquete!
Les pillaba de paso y ni eso.
Así van pasando los días... ponen en reparto.. luego incidencia (que vete tú a saber qué tipo de incidencia es), y nada.. reprogramado para el día siguiente.
Mientras, tu en casa, esperando el paquete, no vaya a ser que vengan y que no haya nadie en casa...
Pues eso... 3 días y ni una contestación, ni una explicación, ni decir dónde está para poder ir una misma a por el paquete, ni nada de nada.
Ya he marcado en temu la opción que no me manden nada con esta empresa, pero quiero que la gente se entere de que lo podéis hacer: marcadlo y así que temu no les contrate porque con nosotros no se juega de esta manera.
Saludos.
