Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. S.
12/03/2026

Reembolso

Buenas quería bajar de creditando y el reembolso de los 31 euros que me estás cobrando sin mi consentimiento

Cerrado
M. D.
12/03/2026

Reclamación formal y solicitud urgente de aprobación de centro de prácticas – FCT Dietética

Por medio del presente escrito, formulo reclamación formal en relación con la gestión de mi Formación en Centros de Trabajo (FCT) del ciclo de Técnico Superior en Dietética, ante la falta de respuesta a las comunicaciones que he remitido previamente sobre este asunto y ante la asignación de un centro de prácticas que, en mi situación personal y laboral, resulta inviable. Como ya he expuesto en correos anteriores, he conseguido por mi cuenta una oportunidad para realizar mis prácticas en una empresa del sector de la nutrición (empresa X, ya comunicada previamente al centro), cuya actividad guarda una relación directa con las competencias propias del ciclo formativo que estoy cursando y que, además, representa una oportunidad profesional real y plenamente alineada con la orientación que deseo dar a mi trayectoria como dietista. Asimismo, la empresa ha manifestado expresamente su total disposición a firmar el correspondiente convenio de colaboración y a cumplir con cuantos requisitos sean necesarios para formalizar correctamente la realización de la FCT. Por tanto, no se trata de una propuesta hipotética, sino de una oportunidad concreta, viable y adecuada desde el punto de vista formativo y profesional. Pese a ello, y a pesar de haber trasladado esta situación, no he obtenido respuesta a mis solicitudes previas, habiéndose procedido, en cambio, a la asignación automática de otro centro de prácticas. La situación generada me coloca en una posición de especial perjuicio, al verse comprometida una oportunidad profesional de gran valor dentro del ámbito de la nutrición, conseguida además por iniciativa propia y con plena disposición de la empresa colaboradora para formalizar el convenio correspondiente. Considero, por ello, que esta circunstancia merece una revisión individualizada y una respuesta expresa, especialmente teniendo en cuenta que la alternativa asignada no responde ni a la proyección profesional del ciclo ni a mi posibilidad real de cursar las prácticas en las condiciones establecidas. Por todo lo anterior, solicito formalmente: 1. La revisión inmediata de la asignación de centro de prácticas que me ha sido comunicada. 2. La aprobación de la empresa X como centro para la realización de mi FCT, al tratarse de una entidad ya comunicada previamente y plenamente relacionada con la formación cursada. 3. La tramitación del correspondiente convenio de colaboración con dicha empresa, habida cuenta de su plena disposición para formalizarlo. 4. Que, en caso de que por razones exclusivamente administrativas no fuera posible completar dicha tramitación dentro de la convocatoria actual, se me garantice por escrito que esta experiencia profesional podrá ser aprobada, reconocida o valorada en la siguiente convocatoria, dado que mi intención no es limitar esta colaboración a un periodo puntual de cuatro meses, sino iniciar mi etapa profesional dentro de la empresa. En ese supuesto, en la próxima convocatoria me encontraría desarrollando funciones plenamente vinculadas con las competencias del ciclo formativo, por lo que considero imprescindible contar con una respuesta clara y una garantía expresa sobre su posible reconocimiento académico. Solicito igualmente que se me facilite respuesta escrita y motivada a esta reclamación a la mayor brevedad posible, dado que se trata de una cuestión que afecta directamente tanto a la finalización de mis estudios como al aprovechamiento de una oportunidad profesional relevante y estrechamente relacionada con mi formación. Quedo a la espera de su respuesta.

Resuelto
M. B.
12/03/2026
LOPD SOLUCIONES PARA EMPRESAS SL

Cobros indebidos tras desistimiento en plazo, acoso de cobro y amenaza de inclusión en ASNEF

Empresa reclamada: LOPD SOLUCIONES PARA EMPRESAS SL CIF: B87322848 C/ Evaristo San Miguel 8 28008 Madrid Empresa reclamante: BARO DE VILALLONGA SLP CIF: B44678233 EXPOSICIÓN DE LOS HECHOS El día 6 de mayo de 2025 firmamos un contrato de prestación de servicios con la empresa LOPD SOLUCIONES PARA EMPRESAS SL para la implantación de la normativa denominada “Implantación LOPIVI”, con un coste de 197 € + IVA, autorizando el pago mediante domiciliación bancaria. El propio contrato establece que el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la firma para revocar el servicio, comunicándolo por cualquier medio fehaciente a la empresa. En ejercicio de ese derecho, el día 12 de mayo de 2025, es decir 6 días después de la firma, enviamos un correo electrónico a la dirección indicada en el contrato (info@lopdempresas.net ) comunicando formalmente la revocación del contrato dentro del plazo establecido. Tras dicha comunicación recibimos incluso confirmación telefónica por parte de un representante de la empresa indicando que el contrato había sido cancelado y que no se emitirían más cargos. Sin embargo, posteriormente se produjeron cargos domiciliados en nuestra cuenta bancaria y comenzamos a recibir mensajes y comunicaciones reclamando un supuesto impago, incluyendo advertencias sobre la posible inclusión en ficheros de morosidad (ASNEF). Cuando solicitamos explicaciones, la empresa nos comunicó que la cancelación no era válida porque supuestamente el servicio había sido realizado el 21 de mayo de 2025, es decir después de que hubiéramos comunicado la revocación el 12 de mayo. Asimismo, la empresa sostiene que el hecho de haber atendido una llamada telefónica de un técnico habría supuesto la “revocación de la cancelación”. Negamos haber solicitado en ningún momento la reactivación del servicio tras haber ejercido el desistimiento. Además, no se realizó ninguna auditoría ni prestación efectiva del servicio contratado, más allá de una llamada inicial. En cualquier caso, cualquier actuación realizada por la empresa posterior a la comunicación de la revocación no puede anular un desistimiento ejercido válidamente dentro del plazo establecido en el contrato. MOTIVOS DE LA RECLAMACIÓN Consideramos que la actuación de la empresa es irregular por los siguientes motivos: El desistimiento fue comunicado dentro del plazo de 14 días reconocido en el contrato. La empresa pretende anular ese desistimiento alegando una supuesta prestación de servicio posterior a la cancelación, lo cual no puede producir efectos jurídicos. Se han realizado cargos bancarios indebidos tras haber comunicado la revocación del contrato. Se han realizado reclamaciones insistentes de pago por una deuda que está formalmente impugnada. La empresa ha advertido sobre la posible inclusión en ficheros de morosidad, pese a que la deuda está siendo discutida y existe una reclamación formal. SOLICITUD Solicitamos que la empresa: Reconozca la validez del desistimiento comunicado el 12 de mayo de 2025. Declare cancelado definitivamente el contrato firmado el 6 de mayo de 2025. Devuelva todos los importes cobrados tras la revocación del contrato. Cese inmediatamente cualquier comunicación de reclamación de deuda. Garantice por escrito que no se procederá a la inclusión de nuestros datos en ningún fichero de morosidad. Confirme por escrito que no existe ninguna deuda pendiente entre ambas partes. DOCUMENTACIÓN QUE APORTAMOS Adjuntamos: contrato firmado el 6/05/2025 correo de revocación enviado el 12/05/2025 justificante de cargos bancarios

Cerrado
M. B.
12/03/2026

rotura equipaje

Deseo obtener el P.I.R. por equipaje dañado. Vuelo SM3721 del 9/03/2026, asiento 3D. Les he enviado dos correos a res.rm@flyaircairo.com y no obtengo respuesta. La página de AIR CAIRO no reconoce los nº que introduzco. Voy a adjuntar fotos de la rotura, cupón de vuelo y etiqueta de equipaje. No quiero que se pase el plazo de reclamación. Mercedes Borrego, 12/03/2026

Cerrado
O. G.
12/03/2026

PROBLEMAS ENTREGA

Estimados/as señores/as: En fecha 5 DE MARZO 2026 adquirí en su página web https://noemotions.es/ el producto 2 MEGA MYSTERY BOX TALLA M CON VALOR 101.99€ Han pasado 5 DÍAS LABORALES (QUE ES SU POLÍTICA DE ENVÍO) y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: DETALLE DEL PEDIDO DONDE SALE EL IMPORTE Y LOS DETALLES SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas, me he puesto en contacto con la marca y no he recibido ninguna respuesta. Sin otro particular, atentamente. ÓSCAR GARCÍA TABERNERO

Cerrado
L. H.
12/03/2026

No contestan a los correos y el envío no corresponde con la información que prestan antes de comprar

Buenas tardes. Pongo esta reclamación porque la empresa MASCOTAS PLANET (https://mascotasplanet.com/) no cumple con lo que pone en su página. Mi pedido viene desde China, cuando ellos ponen que envían desde España. Y tampoco llega ni en 1-2 días, mi sorpresa es que mi pedido llegará en 30 días y sin ser original. Dejo adjuntas las fotos como pruebas. Se requiere que esto se solucione con el reembolso total del artículo.

Cerrado
C. S.
12/03/2026

Han pasado 30 días y el coche sigue sin reparación

El 19/01 retiré un FIAT 500X en Bilbao. El 13/02, el coche sufrió un sobrecalentamiento en plena carretera. Al revisarlo, se comprobó que no tenía absolutamente nada de líquido refrigerante. Desconozco si el vehículo me fue entregado en esas condiciones o si ya tenía alguna fuga previa. Inicié inmediatamente el proceso de reclamación, ya que el coche está en garantía y, además, yo contraté la garantía premium. La empresa tardó una semana en recoger el vehículo y trasladarlo a un taller en Asturias. Dicho taller confirmó posteriormente que el coche tenía daños en el motor. Tras esto, Autohero decidió enviarlo a un especialista en Madrid, que supuestamente solucionaría el problema en 3 o 4 días y me entregaría el coche directamente en mi domicilio. Sin embargo, a día de hoy (12/03) el coche sigue en el taller de Asturias, donde lleva semanas, ya que ni siquiera han pasado a recogerlo para trasladarlo a Madrid. En definitiva, llevo un mes sin coche, teniendo que gastar dinero en taxis, posponer viajes de trabajo y reorganizar mis desplazamientos, con los inconvenientes y perjuicios que ello supone.

Cerrado

Asunto: Devolución de recargo abusivo en pedido TO221630

Nuria Ruiz Gallardo Calle Arrabal 1.- 1º C 06400 Don Benito (Badajoz) nuriaruizgallardo@gmail.com Dirigida a: Taquilla Oficial SIEMPRENTRADAS, S.L Avda. Juan Carlos I. Bloque J8. Portal 1.Puerta1 41950 Castilleja de la Cuesta. SEVILLA info@taquillaoficial.com Teléfono 655430455 Asunto: Devolución de recargo abusivo en pedido TO221630 Estimados Sres: Con fecha 7 de marzo de 2026 realicé una compra online (adjunto recibo bancario como documento 1) en la página web taquillaoficial.com de 4 entradas contrabarrera fila 2 sombra por valor de 340€ para la corrida de toros a celebrar en Don Benito el día 12 de abril de 2026 Cual es mi sorpresa al comprobar los precios de venta en taquilla publicados y comprobar que existe en su compra un recargo del 21,5% con respecto al precio oficial (adjunto precios oficiales como documento 2) De acuerdo con la Normativa de Consumo, en especial, el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, aprobado por Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (el TRLGDCU), así como con la jurisprudencia al efecto, estos costes o recargos adicionales no pueden ser superiores a los costes adicionales soportados por el consumidor al adquirir presencialmente las entradas para los mismos eventos o espectáculos, salvo que dicha diferencia esté justificada sobre la base de servicios adicionales ofrecidos al consumidor. Por todo lo expuesto anteriormente, solicito el reembolso de dicho recargo, 60€, devolución en la misma tarjeta donde fue realizada la compra. En espera de sus noticias, reciban un cordial saludo. En Don Benito a 11 de marzo de 2026

Resuelto
F. M.
12/03/2026
REENLE

cAMBIO DE TALLA

El pasado 12-2-26 recibí el pedido de referencia. Con esa fecha les comuniqué que desearía devolver los zapatos recibidos talla 42 por otros de la talla 43, dado que los recibidos me están pequeños. Con fechas 14 y 21 de febrero, contestando a mis reclamaciones, me indicaron que la solicitud de cambio la habían trasladado a su departamento posventa para agilizar el proceso. En su página Web figura qué si después de la compra el producto recibido no es del agrado del cliente, en eí plazo de 7 días procederían al reemplazo del producto o al reembolso completo de su importe. Hasta la fecha continuo sin noticias, pese a mis continuas reclamaciones-

Cerrado
J. G.
12/03/2026

Falta de entrega de regalo promocional

Hace más de un mes me hicieron la reparación de la luna del coche y estaba promoción un inflador de la marca Casals. Al ir a recoger el vehículo le me intereso por el regalo diciéndome que no tenían y que cuando les llegaran que me llamarían, llevo tres semanas intentando ponerme en contacto con ellos llamándoles a distintas horas y distintos días con resultado negativo. Hablo con la central de Carglass e intentan ponerse en contacto con el taller, sito en Logroño, al que llevo mi vehículo no consiguiendolo. Les envían varios correos y tampoco le responden. Le pido explicaciones en la central de Carglass por lo sucedido y cómo puede ser que no haya manera de contactar con este taller respondiendo que ellos no pueden hacer más que llamarles y enviarles un correo y que yo sí quiero contactar con ellos que tengo que ir personalmente al taller a hablar con ellos, siendo un taller que se encuentra en Logroño y yo resido a más de 40 kilómetros de distancia.

Cerrado

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