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Pedido que nunca llega

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

C. S.

A: FARMAVAZQUEZ

16/06/2026

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de junio de 2026 dquirí en su página web Farmavazquez 6 latas de Almirón profutura, 1 envase de reuteri gotas y 1 envase de supositorios de glicerina Vilardell. Han pasado 5 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, y correos electrónicos ) SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

FARMAVAZQUEZ

A: C. S.

17/06/2026

Buenos días: Lamentamos la demora en la entrega de su pedido. Tenemos constancia de que Nacex tuvo incidencias durante el proceso de entrega. Asimismo, nos consta que ayer mismo se respondió a su correo para tramitar su solicitud de cancelación. Por otro lado, gestionaremos esta incidencia con Nacex para evitar que vuelva a producirse en el futuro. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Un saludo. El 16/06/2026 a las 9:00, reclamar@ocu.org escribió:


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