Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. G.
07/05/2025

Pedido no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 15/4/2024 adquirí en su página web https://miroytengo.es/ el producto https://miroytengo.es/conjuntos-de-muebles-de-bano/4693-mueble-de-bano-pack-siena-blanco-soft-y-roble-cambrian-con-columna-incluye-lavabo-8436611014723.html Han pasado más de 20 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
F. N.
07/05/2025

Compré un teléfono el día 20/03/2025 y aún no ha llegado, referencia. 228163653

Estimados/as señores/as: En fecha […20/03/2025….] adquirí en su página web […allzone.] el producto […iPhone 13...] Han pasado […46….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
D. A.
07/05/2025
Escarapela

Reembolso de envío devuelto

Estimados/as señores/as: En fecha de 14 de abril de 2025 adquirí en su página web https://www.escarapela-online.com/ el producto Sudadera Terciopelo Beige y Granate TALLAS: M Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 28 de abril de 2025 . El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, no se me ha respondido al desistimiento. SOLICITO, devolución del importe abonado 15,90€. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. A.
07/05/2025

Entradas concierto Joaquín Sabina

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  He comprado entradas para el concierto de Joaquín Sabina en Málaga , el día 11 de mayo, y me han cobrado 212,73€, pero no me han enviado las entradas aun. SOLICITO […].  Me envíen mi entrada electrónica para asistir al evento Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
C. M.
07/05/2025

PRÁCTICA DESLEAL , FINALIZACIÓN CONTRATO

Estimados señores, Mi nombre es Claudia, y me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto a mi contrato con la empresa Garantie Privée, en relación al seguro de mi iPhone 14, cuya póliza es la siguiente: OEIPW. El motivo de mi reclamación se basa en las siguientes situaciones: Violación del derecho de información: Al contratar el seguro con Garantie Privée, no me fue entregado un contrato claro y transparente que detalle las condiciones, derechos y obligaciones de ambas partes. Considero que se vulneraron mis derechos como consumidora, ya que no se me informó adecuadamente sobre los términos del servicio, incluyendo las condiciones de cancelación. Engaño sobre la imposibilidad de cancelación: En el momento de la contratación, se me informó de manera engañosa sobre la imposibilidad de cancelar el seguro en los próximos 12 meses. Este término no fue claramente comunicado en el momento de la contratación, lo que me lleva a considerar que he sido víctima de una práctica comercial desleal. Al leer el contrato después de haberlo firmado, descubrí que me obligan a pagar 12 mensualidades. Además, se me dijo que recibiría un correo a los 30 días para continuar el proceso, pero ese correo nunca llegó, lo que demuestra una falta de seguimiento adecuado. Errores en la tarifa y condiciones del contrato: La persona que rellenó mis datos contrató tarifas que no eran las que acordamos. Esto refuerza la idea de que el proceso no fue transparente ni correcto. El contrato fue rellenado a su discreción, sin que se me informara correctamente de las tarifas y condiciones exactas que iba a firmar. Debido a estas irregularidades, solicito la CANCELACIÓN DE ESTE CONTRATO, dado que se trata de una situación de engaño y falta de transparencia. También me gustaría que se realizara un seguimiento del caso para asegurarme de que mi derecho a cancelar el seguro sea respetado y que se me devuelvan los importes correspondientes si se da el caso. En caso de que no se lleve a cabo este trámite tomare medidas legales en defensa de mis pertinentes derechos. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Claudia Número de Póliza: OEIPW

Resuelto
G. A.
07/05/2025

Fue multado por error de Amovens

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque recibí 7 multas, 6 de las cuales del mismo conductor extranjero. Amovens gestionó el cambio de conductor, pero unos meses después recibí 2 multas del ayuntamiento, de €600 cada, por no identificar correctamente el conductor de dos de las multas. El ayuntamiento rechazó el recurso administrativo e ahora me piden €180 por cada una para ir a juicio, por un error de Amovens. Suerte que no recibí multa por las 6, que serían €3600 en total, ya que el conductor era el mismo. SOLICITO la devolución de €1200 porque esto fue claramente un error de Amovens. Caso contrario, solo me resta ir a juicio. Sin otro particular, atentamente. Gracias!

Resuelto
S. F.
07/05/2025

Cargo en tarjeta sin consentimiento

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de servicio de búsqueda de préstamos usura de los que nunca he autorizado dicha cuota de 31,99€ que se me están cargando en la tarjeta bancaria. Y ello por: [No estoy conforme con los cargos que se aplican SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato, [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. E.
07/05/2025

Reembolso Uber eats

Madrid, 7 de mayo de 2025 A la Atención del Servicio de Atención al Cliente de Uber Eats Asunto: Reclamación por pedido incompleto y solicitud de devolución – Pedido nº 1346A Estimados señores: Por la presente, yo, usuario de Uber Eats, presento reclamación formal relativa al pedido nº 1346A, realizado el día 5 de mayo de 2025, por un importe total de 43,19 € y cuyo contenido ha llegado incompleto. El pedido fue solicitado a través de la plataforma de Uber Eats al establecimiento “Brasayleña”, con domicilio en Plaza Comandante Las Morenas, 3, Madrid, Comunidad de Madrid 28013. 1.   Hechos • El pedido no incluía uno de los productos contratados, por un valor de 4 €. • La incidencia fue comunicada inmediatamente al servicio de atención de Uber Eats, solicitando la devolución del importe correspondiente al producto faltante, petición que ha sido denegada sin motivación suficiente. • No es la primera vez en las últimas semanas que sufro incumplimientos: entregas con alérgenos no señalizados y otros productos ausentes, vulnerándose los estándares de calidad y seguridad alimentaria que Uber Eats publicita. 2.   Fundamentos de derecho • Conforme al artículo 82 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), en caso de falta de conformidad en la prestación del servicio tengo derecho a la devolución íntegra de la cantidad abonada por la parte no suministrada. • La negativa a reembolsar vulnera asimismo el principio de buena fe y la obligación de información veraz recogidos en los artículos 4 y 7 de la misma ley. 3.   Solicitud En virtud de lo anterior, exijo: • La devolución inmediata de 4 € (importe del producto faltante). • Una explicación por escrito de las causas del incumplimiento. • Garantías de que se adoptarán las medidas oportunas para evitar la repetición de estos hechos. 4.   Plazo Solicito respuesta y resolución satisfactoria en el plazo máximo de 14 días hábiles desde la recepción de la presente. Transcurrido dicho plazo sin solución, me veré obligado a iniciar las acciones legales pertinentes, incluida la vía judicial, para la defensa de mis derechos y la reclamación de daños y perjuicios. Adjunto copia del comprobante de pedido y capturas de pantalla de la conversación con atención al cliente. Sin otro particular, y confiando en su pronta resolución, reciban un cordial saludo. Documentación adjunta: • Comprobante de pedido nº 1346A. • Capturas de pantalla de la incidencia comunicada.

Cerrado

pura mentira en todo

En la llamada en ningún momento te dicen q estarán pidiendo un préstamo de 2 mil € en tu nombre a SeQura (otros ). Y que no podrás anularlo y darte de baja, te obligan a pagar esos 2k€ te gusté el curso o no, ya que si les pides la cancelación sudan de ti y nisiquiera te responden al email (otra ilegalidad). Tampoco mencionan nada sobre el derecho de desistimiento en la llamada (por lo tanto, es un contrato nulo). Yo tengo la llamada grabada con estas pruebas así q no pienso pagarles un duro y les voy a demandar.

Resuelto
R. R.
06/05/2025

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Realize un pedido el 11 de enero de 2025 de una tablet por importe de 234,77€. Envie varios emails a atención al cliente, y me contestaron diciendo que había retraso en el envío y solicité el reembolso. Segui enviando emails y la respuesta es siempre la misma que en 3-6 días laborables contactarían conmigo para realizar la devolución. Hará 2 semanas se pusieron en contacto conmigo por teléfono para decirme que se pondrían en unos días en contacto para realizar el reembolso… pues aún estoy esperando. SOLICITO por favor el reembolso.  Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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