Estimados/as señores/as:
En fecha 1 de junio 2026 adquirí en su página web https://www.create-store.com.es varios productos, el número de referencia del pedido es: ZXSHKPHLR
En la compra se aseguraba la recepción del pedido en 5-7 días hábiles. Han pasado 7 días del plazo estipulado de entrega sin que haya recibido el pedido ni dado una justificación del retraso. He intentado contactar con alguien llamando al teléfono de atención al cliente sin éxito. Los días 11 y 16 de junio he reclamado y solicitado información de mi pedido y he obtenido una respuesta automática sin información suficiente para saber cuándo me lo envían o si me devuelven el dinero.
Por todos estos motivos ya no estoy interesado en la compra de dichos productos.
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.
Sin otro particular, atentamente.
