Últimas reclamaciones

Hola,compré un vehículo nuevo marca Qashqai en el mes de enero en el concesionario Autos Nigorra S.L(Palma de Mallorca)el vehículo según la ficha técnica llegó a Barcelona aduanas día 2/08/24 y paso unos meses en el concesionario de Ibiza hasta la venta en en el concesionario de Mallorca.El día que hago los trámites para la compra del vehículo se me hace una oferta con techo panorámico y rueda de repuesto pero al cabo de unos días la cambio por techo normal indico al comercial que no tengo prisa en tener el vehículo pero me comenta que hay uno en Ibiza y que me lo servirán rápido. Día 28/01/25 el vehículo ya está en el concesionario según el comercial de hace un par de días,ese mismo día acudo al concesionario y le hago una fotos pero no vuelvo para llevármelo hasta el día 3/02 . No lo empleo mucho esos días por lo que lo tengo en el parking,hasta día 9/02 en donde al sacar el vehículo a la calle y empezar a mirarlo detenidamente a la luz del día me doy cuenta de todos los fallos de suciedad, perdida de brillo con manchas en todas las partes metálicas de parte superior (barras),parte delantera y trasera,rayazos en embellecedores negros laterales.techo rayado por varias partes,manchas en la parrilla delantera junto a la cámara frontal, limpiaparabrisas delanteros y traseros con manchas en sus partes plásticas y escobillas secas,manchas de gotas negras en toda la carrocería,etc... defectos que hasta ese día y fuera del concesionario no me había dado cuenta,hago fotos de todo lo que veo y las envío al comercial ese mismo día le comento que llevo el coche el lunes mismo pero el no va a estar hasta el miércoles 12/02 por lo tanto quedó con el ese día . El Martes día 11/02 mi mujer hace unos rayazos en la puerta trasera lateral del acompañante bajando al parking y da parte inmediatamente al seguro para la reparación. Me reúno el día 12/02 con el comercial,la representante del departamento de calidad y el gestor del taller me comentan que no me preocupe que esto es rápido van a hacer todo lo posible por limpiar,pulir o sustituir todas las piezas que estén en malas condiciones y al mismo tiempo les indico lo del golpe y que se ha dado parte al seguro pero que mis intenciones si esto se alargará en el tiempo es que desisto del coche y lo devuelvo a lo que el comercial me dice que no lo haga que no va a haber problemas en ese momento también le indico que el coche no tiene rueda de repuesto y no se me había informado de esto ya que el único cambio respecto de la oferta anterior había sido el techo panorámico por el techo normal. Día 17/02 llamo después de unos días de pensarlo para hacer la devolución del vehículo porque no me interesa y veo que la cosa se complicará ,me pongo en contacto con la representante del departamento de calidad que me contesta al cabo de unas horas después de hablarlo con el director comercial que no es posible porque la tasación de mi vehículo ya no es la misma y perderé dinero sin pensar que yo tenía según creo un plazo de devolución. Me reúno al cabo de unos días con el director comercial el cual me dice que no me preocupe que tengo su palabra y que va a estar pendiente en todo momento llamando a un perito si es necesario y mirando con lupa para que no haya desperfectos que tengo la garantía y calidad Nissan de que mi vehículo saldrá en perfectas condiciones al mismo tiempo que dice junto con el comercial que no pudieron estar atentos a la entrega como es debido porque no se encontraban en Mallorca esos días sin pensar ninguno de los dos que el coche día 28/01 ya estaba en el concesionario por lo tanto no es ninguna excusa,se me entrego ese vehículo valorado en 30.000€ en condiciones exteriores pésimas . Más tarde reclamo un vehículo de sustitución ya que por contrato o por circunstancias especiales podía pedirlo ya que no poder disponer de mi vehículo me supone un perjuicio muy grande en lo personal y profesional a mi y a mi familia,lo primero que recibo de contestación por parte del departamento de calidad es que no me pertenece por estar mi vehículo en reparación de chapa y pintura y la siguiente contestación al reclamarlo otra vez es de parte del Director comercial diciéndome que no hay ninguno disponible en stock y que cuando hubiera uno se me avisaria. Desde día 12/02 hasta día de hoy no he recibido ninguna comunicación ni telefónica ni mensajes por parte de ninguno de los departamentos del concesionario todo ha sido haciéndolo yo ,llamando,mandando WhatsApps y presentándome en persona en el taller que fuera del concesionario tenían dándome cuenta de que pasaban los días y mi vehículo seguía igual. A día de hoy por parte de ninguno de ellos tengo claro lo que se me ha reparado o sustituido todo son frases sueltas en las cuales unos dicen una cosa y los otros otras ,lo último al presentarme la semana pasada para ver al gestor del taller y que me hiciera entrega del documento de entrada a taller que tampoco yo tenía es que algunas piezas tardarán unos 20 días y que algunas se van poniendo a medida que llegan algo que se me podía haber informado mucho antes era tan simple como realizar una llamada. Bien pues dicho todo esto espero una respuesta rápida por su parte a mí reclamación ya que mi vehículo no tendría que haber salido por la puerta del concesionario en estás condiciones y que ahora después de prácticamente un mes haciendo ya pagos al contrato me encuentro sin vehículo,sin fecha de entrega y sin respuestas ya que este vehículo ahora ya perdió su valor de compra siendo manipulado por parte del personal del taller para su reparación y que creo que al final se tendría que valorar la rebaja en el contrato de su precio inicial o al menos por el perjuicio que está causando sobre mi persona y mi familia está situación.Gracias

Hago una compra de una puerta y ventanas por valor se casi 2500€, me dicen que me las envian a casa y que las montaran en maximo 15 dias despues, las recibo sin ningun problema y dentro de la fecha, 20 dias despues vienen los montadores y me dicen que faltan piezas y que no se va a poder montar, pongo una reclamación ese mismo día (18/02/25). Estamos a 8/3/25 y no sabemos nada ni de leroy merlin ni de sus montadores, la puerta la tenemos en una terraza a la intemperie ya que pesa mucho, mojandose, al sol y sin poderla mover, eso sin contar con la falta de seguridad en casa. Mi queja es que no sabemos nada y me parecen unos informales.

Después de más de una semana de espera, finalmente recibí una parte de mi pedido (CHSWQGPGF), pero no en su totalidad. De los tres productos que adquirí, no he recibido el Detoxssentiel Xs (referencia 3760269950849). Dentro del paquete encontré una nota en la que se me informa de que, debido a una rotura de stock, no me podían enviar el producto faltante y que se procedería al reembolso del importe correspondiente (37,44 €). Sin embargo, tras tres semanas, aún no he recibido dicho reembolso, a pesar de haber revisado mis extractos bancarios. He intentado ponerme en contacto con ellos en varias ocasiones, tanto por correo electrónico como por teléfono, pero no he obtenido respuesta. El servicio telefónico siempre indica que los comerciales están ocupados. Además, tras leer diversas opiniones en foros, he constatado que no soy el único cliente que está teniendo problemas similares con esta empresa. Es por eso que solicito una respuesta inmediata y la realización del reembolso en el menor plazo posible.

Hice una reserva y la reserva desaparecio de pantalla pero si hicieron el cargo de 347 euros, un fallo en su sistem tras muchos emails enviados las resupuestas siempre eran las mismas ponga su pin y numero de reserva, al desaparecer y no enviarme confirmación pues no lo tengo. Les he dado datos de todo tipo cargo en tarjeta, extracto de cuenta y nada. Les pedí que me llamaran no lo han hecho. Mi reserva era para Sevilla del 18 al 21 de Marzo para 3 personas. Tengo 2 emails con los que reservo con booking, al tener en lista varios preferidos al final no se cual reservé. Me parece increible que tengan un importe en su cuenta y que no puedan localizar de donde viene . El caso es que a dia de hoy desde el 11 de Febrero y repito tras muchos emails enviados sigo sin respuesta ni reembolso. He tenido que reservar de nuevo otro alojamiento . Me parece una mala praxis o un descontrol fianciero y falta de profesionalidad obviando este caso. Adjunto cargos en ficheros y ruego un reembolsao inmediato

Hola, el dia 02/02/2025 realice un pedido por la pagina web de hacoo, la empresa encargada del transporte fue cct express, el dia 13 de febrero segun ellos intentaron entregarlo en mi casa, lo cual es mentira, nunca llamo nadie, pero bueno, puse un punto de recogida, y fallo la entrega 3 veces mas los dias siguientes, ya cansado, puse otro punto de entrega, y para mi sorpresa el dia 19 de febrero se supone que se entrego en mi casa, lo cual no paso nunca. Llevo desde ese dia comunicandome por ellos, por correo y telefono, y cada vez me dan una solución diferente, que contacte con el remitente, que se volveran a poner en contacto conmigo para entregarlo, lo cual nuca pasa, y cuando te pones mas serio te cuelgan directamente, son unos impresentables, lo unico que quiero es mi pedido, nada mas, gracias

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación RECLAMACION Señores TRADEANDO.NET Respetados señores; Deseando éxitos en sus labores. La presente con el fin de indicar inconformidad con mi actual contrato y debido al incumplimiento de parte de ustedes solicito la devolución del dinero pagado a la fecha 1.170 euros de los 1.750 euros del total en 6 pagos y con saldo de 843.44 euros a la fecha. Al inicio del contrato comercial que me plantearon se me ofrecieron cosas como las siguientes; • Capacitación y acompañamiento del curso de trading en jornada diurna laboral de lunes a viernes (acompañamiento total, según la propuesta hecha por ustedes). • Asesoría en línea sobre posibles dudas e inquietudes que surgen con el desarrollo de la actividad diaria. • Promesa de preparación y aprendizaje del curso de trading en un mes para poder con el aprendizaje recibido, poner en practica y desarrollar en la bolsa de valores los conceptos recibidos. • Disposición y buen trato a la hora de presentar mis dudas, pese a que fueran pocas o muchas debido a mi limitado conocimiento en su plataforma. De lo anterior, quiero expresar mi inconformidad porque a lo largo del curso no he recibido lo ofrecido por parte de ustedes. Entre otras muchas cosas, se me fue vendida una idea solida con acompañamiento y soporte en todo lo que necesitara a lo largo del curso. Pero, a la fecha solo he recibido respuestas tardías a mis dudas, mal trato e indiferencia a mis inquietudes (así parezcan obvias las respuestas) pero para eso están los funcionarios que están destinados a ayudar en mi proceso de aprendizaje. Ante el incumplimiento del contrato por parte de ustedes, solicito el reembolso del dinero consignado a la fecha que son 1.170 euros de los 1.750 euros en el acuerdo inicial que vale su curso. Debido a mi actual y delicado estado de salud(señalado a ustedes en varias llamadas telefónicas) No estoy en condiciones aptas para continuar con el curso, por lo que únicamente deseo cancelar su curso por su incumplimiento y del mismo modo quiero dejar de recibir llamadas amenazantes y molestas diarias, indicando que me reportaran a centrales ASNEF y/o JUZGADOS para hacer efectivo el cobro del saldo pendiente( todo esto soportado con pruebas de las conversaciones donde su funcionario Daniel del departamento de cobros, me coaxiona para que yo realice el pago del compromiso y al ponerme en contacto con Secura que es la empresa quien hace el pago de la obligación indican que el funcionario no está en representación de ellos. Quedo atento a su oportuna respuesta y presto a sus inquietudes. Mikel Gómez

Estimados/as señores/as: En fecha 06/12/24 adquirí en su página web el producto Huawei Watch Fit edición especial negro : Smartwatch. Han pasado 60 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: el e-mail de la confirmación del pedido y los siguientes e-mails con la reclamación y fechas de entregas incumplidas SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

El 30/01/2025 compre el sofá que sale en la factura en la tienda de MIMMA GALLERY tras haber preguntado por otros, me decante por este porque el envío era de aproximadamente 3 semanas como viene en el documento, teníamos necesidad debido a que nos íbamos a vivir a un nuevo piso sin nada el siguiente mes. Tras 40 días seguimos sin sofá. Llamamos infinitas veces a ver que pasaba pero se desviaban a la empresa de transporte la cual nos llamo que nos lo entregaban el lunes 3 de marzo de 4-6 pero que el transportista nos avisará con 30 minutos de antelación para asegurarse, viene en sus bases (la empresa es CAUSA MULTISERVICE (https://www.bing.com/search?q=causa+sultiservice&cvid=194815225fe644d2b32b1ef9165e250c&gs_lcrp=EgRlZGdlKgYIABBFGDkyBggAEEUYOdIBCDM1NTRqMGo5qAIIsAIB&FORM=ANAB01&PC=U531) pero no aparece para ponerla una reclamación. El transportista nos llamó a las 17:12 y 17:13 y nos envían un video de que a las 17:22 están llamando al telefonillo de mi portal donde se puede corroborar que el botón no suena, les devolvemos infinidad de llamadas desde las 17:26 y no nos coge el teléfono, han pasado 14 minutos, no han avisado. Ellos no vuelven a llamarnos y se desentienden así como la parte de logística de MIMMA GALLERY que argumente que ellos es lo que tienen contratado, los cuales en ningún momento nos avisaron de que la segunda entrega habría que abonarla por nuestra parte cuando ya habíamos pagado una primera. No han querido ver las pruebas (video) de el sonido del timbre solo me han argumentado que si no me quedo sin sofá. Por lo que solicito la devolución del importe del pago de la nueva entrega así como daños morales la chica de logística me tuvo 1 hora esperando al teléfono y luego días siguientes no me cogía.

Hola realice un pedido en temu y la mensajería de entrega me comunica que el pedido 0003574755 ha sido entregado en el dua de ayer 07/03/25 a las 8:52. El pedido no ha sido entregado en mi domicilio y no he autorizado, por ninguna vía la entrega en otro lugar o domicilio, dado que no conozco a los vecinos. No aparecen los datos de la persona que ga recepcionado mi pedido y no sé donde localizarlo. Por otra parte no entiendo como pueden entregar un paquete a quien les de la gana sin mi consentimiento. La empresa de mensajería no contesta mis llamadas ni mails y ahora he pagado por un envío que no sé flnde ests h tampoco sé como reclamarlo. Gracias