Últimas reclamaciones

Hola realice un pedido por internet con el numero 085190000048677787 y por desgracia se me asigno como repartidor automaticamente ecoscooting. Ya he tenido problemas muchas veces con vosotros ya que siempre vais tarde y me poneis que se intenta efectuar la entrega pero no estoy en casa y por muchos correos que envie o llamadas que haga no solucionais nada solo os limitais a decir que ya lo solucionareis cuando es mentira. Asi que una vez mas recurro a hacer una reclamacion. Como es de esperar esta vez me ha passado lo mismo de siempre llevan des del dia 20 diciendo que esta en reparto y hoy me dicen que no estoy en casa para poder entregarlo cuando es mentira. Asi que una vez mas exijo que se dejen de andar con rodeos y realmente entreguen mi paquete de una vez y que si no les va bien de entregarlo por lo menos que pongan un plazo de entraga realista o te lo informen pero estar engañando a vuestros clientes es una forma muy lamentable de trabajar. Y ya os lo dije en un mensaje y no deveria ser yo quien lo dijera pero teneis que revisar muchas cosas en vuestra empresa si no quereis que acabe cerrando porque si seguis asi no llegareis muy lejos. Entre los repartidores que no entregan los paquetes la informacion del seguimiento es miserable y la atencion al cliente es ridicula ya que la unica forma de solucionar las cosas es con reclamaciones teneis una empresa a la que da gusto contratar, y cada vez que puedo evito trabajar con vosotros.

Good morning, order number 26783 has already been returned to your facilities as indicated by the tracking number: https://www.fedex.com/fedextrack/?trknbr=394463571118&trkqual=2460970000~394463571118~FX&manageDelivery= When will you process my refund? Thank you

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de Octubre de 2025 adquirí en su página web tutrocito.com el producto tablero de madera de melamina, siendo 5 bultos los que se enviaban. Al llegar los paquetes he comprobado que tres de ellos estaban rotos, y uno estaba partido por la mitad. Adjunto foto del producto. SOLICITO se me devuelva el dinero del pedido. Sin otro particular, atentamente.

Hola el domingo 26 de octubre hice un pedido de tres lotes,donde aboné 597€ se me mandó un albarán de compra y un correo diciéndome que se me informaría cuando me lo enviaran.Estamos a miércoles 29 de octubre no he recibido más mensajes liamos a varios tlf y nadie me coge o están apagados.He escrito wasas y tampoco.Creo que esto es una empresa poca seria y reclamo mi importe pagado

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido [……] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Compré el 28/10/2025 el ASUS TUF Gaming T500 i7-13620H 32GB 1TB SSD RTX 5060 por 709€ (pedido 6022025534302, factura adjunta). El pedido fue CANCELADO por "Motivo: Desconocida" (captura adjunta). PCComponentes alega "part number diferente", pero las especificaciones son IDÉNTICAS (i7-13620H, 32GB DDR5, 1TB SSD, RTX 5060 8GB, Wi-Fi 6, sin SO). El mismo producto está ahora en su web a 1.299€ (captura adjunta). Esto es INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO (art. 110 RDL 1/2007) y PRÁCTICA DESLEAL. Exijo: 1. Envío del PC al precio pagado (709€), o 2. Alternativa superior al mismo precio, o 3. Reembolso + 400€ en compensación. Adjunto: - Factura (3 artículos) - Cancelación: "Motivo: Desconocida" - Web actual: 1.299€

Hola, realice un pedido vía online para recoger el día 22, sin utilizarlo lo devolví porque cambie de opinión y me aceptaron la devolución con la factura de rectificación del reembolso correspondiente, una vez realizado el proceso me dijeron que en 24-48 horas lo tendría en mi cuenta bancaria, y aún no he recibido el importe, por lo cual reclamo mi dinero íntegramente.

El 11 de Octubre hicimos el pedido de un pack de sillas a través de ustedes con la empresa de Secret Home a un precio de 24'99 €. Después de realizar el pedido con ustedes y recibir el correo de confirmación y la fecha de llegada estimada del 16 de Octubre de dicho pedido, el día 13 de Octubre nos llega un email de la empresa The secret home diciendo que ha habido un error con el precio (el cual asumen que es culpa de ellos), que no se nos puede entregar el pedido a ese precio y que se procede a la cancelación automática del pedido y proceden a poner el pack de sillas a un precio mucho más caro del que compramos. Nos ponemos en contacto con la empresa y no se hace cargo de el error. Ustedes que fue la plataforma por la cuál hicimos la compra tampoco asume el error haciendo que nosotros como consumidores nos veamos afectados y nadie nos resuelva el incidente y ninguna de las empresa se quería hacer cargo. Nosotros como clientes volvemos a solicitar que se asuma el error que no fue nuestro y se nos haga entrega del pedido que realizamos y se confirmó al precio que se compró.

He comprado en Dormideo el 01/10 un colchón x €371.06 y resultaba muy blando para mis problemas de espalda (escoliosis e hiperlordosis). Contacto con At. Al Cliente y me sugieren uno de firmeza dura ya que yo había solicitado si tenían un colchón de 25/35 kg x m3. Se me informa que el cambio son €100, lo cual acepto ya que necesito uno de dureza máxima y para que no demore tanto el cambio, hago la compra del nuevo colchon x él €284.28 y resulto una porqueria asi que desisti. Resumen: 1 mes y sigo durmiendo en el sofá, me llegó el primer ingreso, se llevaron el último colchón el 24 pero yo debo esperar a que pase por calidad y contabilidad. Es una vergüenza! Son unos estafad.. que prometen algo y no cumplen, ni siquiera reconocen el defecto del último colchón y no devuelven el dinero. Por cierto, la última recogida fue sin protector, 1 sola persona, yo ayudando y lo llevo a pelo sobre su cabeza... Es de vergüenza todo, los colchones, el trato, las recogidas, los mails infinitos y 0 soluciones.

A la atención del equipo de La Bolita Coqueta: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por varios pedidos realizados por Instagram que, a fecha de hoy, no han sido entregados ni he recibido información clara sobre su estado. Los pedidos fueron abonados mediante Bizum, con los siguientes detalles: Jimena cruda (preorder) – 8 de diciembre de 2021 – 63,80 € Vestido Jimena negro – 6 de agosto de 2022 – 69,90 € Jimena baby 6 años – 17 de agosto de 2023 – 55,90 € Vestido Tolouse – 2 de enero de 2024 – 50,91 € Vestido Carlota negro – septiembre de 2024 – 34,95 € Falda Julio – 5 de octubre de 2024 – 47,95 € Vestido Carlota granate – 19 de octubre de 2024 – 44,90 € (cambiado por Camisa Pepa, que tampoco llegó) Caídas Julia negra y blanca – 18 de enero de 2025 – 24 € Importe total abonado: 393,31 € A pesar del tiempo transcurrido (algunas compras desde 2021), no he recibido ninguno de los productos ni un reembolso correspondiente, incumpliéndose lo establecido en la normativa sobre venta a distancia (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre). Por tanto, solicito el reembolso inmediato del importe total abonado (393,31 €) a través del mismo medio de pago utilizado (Bizum) o mediante transferencia bancaria, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de esta reclamación. En caso de no recibir respuesta o solución en dicho plazo, me veré en la obligación de presentar la correspondiente reclamación ante las autoridades de Consumo y, si procede, denunciar la situación por posible incumplimiento contractual. Agradezco de antemano su atención y espero una respuesta rápida y satisfactoria. Atentamente,