Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

V. C.

A: iberterra

29/10/2025

Hola el domingo 26 de octubre hice un pedido de tres lotes,donde aboné 597€ se me mandó un albarán de compra y un correo diciéndome que se me informaría cuando me lo enviaran.Estamos a miércoles 29 de octubre no he recibido más mensajes liamos a varios tlf y nadie me coge o están apagados.He escrito wasas y tampoco.Creo que esto es una empresa poca seria y reclamo mi importe pagado

Mensajes (2)

iberterra

A: V. C.

29/10/2025

Buenas tardes. Ya hemos contactado con la clienta, Gracias Iberterra Dep.Comercial IBERFARM s:iberterra.store/tienda@iberterra.store+34 946 360 341+34 661 01 15 24SÍguenosPor favor considere el medio ambiente antes de imprimir.De acuerdo con el artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, les informamos que sus datos están incorporados en bases de datos titularidad de Iberian Farmhouse S.L. Asimismo, pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, así como limitación del tratamiento, portabilidad o a no ser objeto de decisiones automatizadas, dirigiéndose por correo postal a nuestra sede social en C\ Bodión nº4 P.I. Los caños, 06300. Zafra. Badajoz, junto con su fotocopia del DNI o enviando un correo a la siguiente dirección: info@iberianfarmhouse.com. Este mensaje de correo electrónico y sus documentos adjuntos están dirigidos EXCLUSIVAMENTE a los destinatarios especificados. La información contenida puede ser CONFIDENCIAL y/o estar LEGALMENTE PROTEGIDA y no necesariamente refleja la opinión de su emisor. Si usted recibe este mensaje por ERROR, por favor comuníqueselo inmediatamente al remitente y ELIMÍNELO, ya que usted NO ESTÁ AUTORIZADO al uso, revelación, distribución, impresión o copia de toda o alguna parte de la información contenida. Gracias. El 29 oct 2025, a las 15:45, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

V. C.

A: iberterra

30/10/2025

Hola,si ayer Vanessa se puso en contacto para decirme que hoy me mandarían mi pedido y mañana me llegaría (espero que así sea) pero le escribí para que cuando hoy se mandase mi pedido me mandaran el número de seguimiento de mi pedido y no he tenido respuesta desde ayer y vuelven a no contestar ni wasas ni llamadas.De verdad que una y no más las compras en esta empresa .Poca seriedad


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