Últimas reclamaciones

Hola realice un pedido el 10 de octubre de 2025, llevo mandándoles varios mails porque mi producto no ha llegado, sumamos una nueva empresa irresponsable a la gran lista de compras por internet. En este caso es un juguete de perro que son 19,90. Varios mails enviados y como que oyen llover, que menos que contestar y dar una respuesta, lo que en mi pueblo se llama dar la cara. Espero que por favor me devuelvan el dinero y por supuesto ninguno de mis cuatro animales tendrá nada de esta tienda. Un saludo.

Hola Compre un coche a finales de julio y me llego averiado. Hecha una reparación lo recogí y marcaba un fallo en el cuadro del coche. Lleve el día 1 de setiembre de nuevo el coche en un concesionario para su reparación y a día 30 de octubre sigo si información ni me han dejado un coche de substitución. Pido que se me devuelva el dinero.

Estimados/as señores/as: En fecha 12-10-2025 adquirí en su página web https://tiendacdtoledo.com el producto SUDADERA PASEO 1ª COLOR VERDE/NEGRO TEM-23/24 (Tamaño: T.M Han pasado 15 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: pantallazos de mi factura y de mi cuenta dentro de la página. Solo me cogieron el teléfono la primera vez , el día 22-10-25, y me dijeron que se encargarian de llamarme para decirme que pasaba coni pedido y nada de nada, llamé distintos días y ya no me cogen el teléfono, he ido en persona a la tienda y me dijeron allí no sabían nada y me mandaron a otro lado y elli me dijeron que el que se encarga de eso no estaba alli en ese momento. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de julio adquirí en su página web ritabarcelona.es los 3 productos: "vestido largo con flores que conquista miradas", "Vestido fluido con escote en V y detalles de lentejuelas" y el "Elegante vestido largo con estampado de lunares". No llegué a recibir el producto. Tuve que enviar varios correos, incluso llamar en dos ocasiones a la empresa de reparto. Estuvieron un mes dándome largas sin darme solución ninguna. Además, en su página web pone que los envíos se realizan por correos. Sin embargo, esto no es así, ya que tienen subcontratada a otra empresa de reparto: "ecoscooting", la cual tiene varias reclamaciones debido a entregas falsas y devolución de los pedidos, como en este caso. Posteriormente, escribí a su empresa para desistimiento del paquete, así como el reembolso por la falta de entrega en fecha del 16, 20, 22 y el 25 de agosto. De los cuales, no recibí respuesta en ninguno de ellos por su parte. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, ni respuesta alguna habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días desde el desestimiento. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: emails de factura, contactando con la empresa de reparto, y con su empresa, así como reembolso del producto por falta de entrega. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 223,20€. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido el pasado 20 de octubre y todavía no lo he recibido. He intentando ponerme en contacto con la empresa a través de varios medios ( email, Instagram...) innumerables veces y no he recibido respuesta. Se me ha cargado el importe en la cuenta sin recibir el pedido. Ya no sé cómo proceder para solucionar el tema.

Hola, recibí el pasado julio de 2024 una carta para sustituir mis airbag de la marca TAKATA. Nuevamente, en la primera mitad de 2025, recibí la misma carta, donde se señala la obligación del cambio del airbag. Tanto, tras la primera carta, como tras la segunda, se ha contactado con varios distribuidores de Opel, tanto en Salamanca, como en Madrid, donde actualmente vivo, donde se nos ha señalado que nos mantendrían en lista de espera para ser llamados cuando hubiera stock para realizar el cambio. Tras volver a llamar en varias ocasiones, nunca ha existido ni stock ni llamada para la lista de espera. El resultado es que mi coche sigue con la notificación pendiente, necesitamos entregar el coche para la compra de uno nuevo y está bloqueado debido al no cambio de airbag y la imposibilidad de realizarlo al contactar con los diferentes concesionarios de OPEL. En abril de 2025 abrí orden en Seliauto (Leganés), con cita pedida el día 8 de abril. Sigo sin el cambio de airbag realizado. Se solicita, con urgencia, la resolución del problema.

Me pongo en contacto con ustedes porque desde hace meses, desde el mes de junio, llevo esperando que la empresa Allzone me ingrese en mi número de cuenta el importe de mi pedido cancelado. Lo he reclamado en numerosas ocasiones y solo me dicen que darán traslado de mi petición al departamento correspondiente. También he puesto una reclamación a través de la OCU hace más de dos semanas, a lo que me dieron la misma respuesta, sigo sin mi dinero. Añado datos del pedido que realicé, el 18 de mayo y el último correo recibido por ellos al solicitar nuevamente mi dinero, con fecha 28 de octubre.

Estimados/as señores/as: En fecha [8-10-2025……] adquirí en su página web [….] el producto […botas de futbol.]. Fútbolmanía Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha […29-10-2025]. El producto fue recogido en fecha [14-10…-2025] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a [147'99 que son lo que valen…€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé un pedido el día 21/9/25 (en la app ponía que había en stock) y me puse en contacto con ellos pasado unos dias por qué el pedido no llegaba ( MYTSXULXH) y me respondieron que si quería esperar a estar completo o el reembolso. El día 8/10/2025 pedi el reembolso y a día de hoy 29/10/2025 no he recibido ningún reembolso. No quiero que me envíen ningún mensaje diciendo que no saben ,que se pondrán en contacto con sus trabajadores,bla bla bla. Utilizan mala praxis y quiero mi dinero.

El pasado 02-10-25 compré la licencia de CapCut Pro para Windows – Licencia Vitalicia con REF 00037 a la empresa con web llamada REFORTEK. El número de Factura y pedido es el C8I9H con fecha 02-10-2025. Desde el principio estoy reclamando ayuda a REFORTEK por el único medio disponible de Servicio de Atención al Cliente y de soporte que ofrece dicha empresa como es su propio email general: info@refortek.com.es Después de realizar la compra recibí un email para la descarga del producto adquirido. Dicho producto ha sido instalado multitud de veces siguiendo todas las indicaciones de REFORTEK y en todo momento la licencia instalada es FREE (gratuita). No se convierte en licencia PRO como realmente la compra ha sido realizada. He enviado multitud de email al servicio de Atención al Cliente de REFORTEK con email: info@refortek.com.es pidiendo la ayuda necesaria y sin solución por parte de dicha empresa. NO RECIBO AYUDA Y NO CONTESTAN A LOS EMAIL DE AYUDA. Existen multitud de reclamaciones por otros usuarios en toda la web en el mismo sentido de mal funcionamiento de los software y falta de respuesta y ayuda por el Servicio de Atención al Cliente de REFORTEK. Las contestaciones de parte de REFORTEK a las reclamaciones tramitadas en OCU se basan en dirigirte de nuevo al email de soporte de ayuda: info@refortek.com.es; convirtiéndose en un bucle de inseguridad y ocultismo llevado al punto de engaño comercial. He solicitado la devolución del producto dentro de los 30 días de compra como las políticas de devolución de REFORTEK y por tanto la devolución de la cantidad pagada en tarjeta y tampoco CONTESTAN NI DEVUELVEN EL DINERO. Es un ERROR comprar a REFORTEK y NO SE RECOMIENDA COMPRAR SUS SERVICIOS.