Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. P.
07/06/2025

Factura y Reembolso

Buenas tardes, como he comentado en reclamaciones anteriores hace 6 meses solicité la devolución de mi pedido, y 1 desde que supuestamente se me realizó el reembolso, reembolso que sigue sin llegarme. Agradecería que me enviaran la FACTURA y dicho JUSTIFICANTE de que se me ha realizado dicho reembolso que me comentasteis que me enviaríais y para sorpresa de nadie no lo habéis hecho todavía, porque será. Por favor, solo pido que se me devuelva mi dinero, realmente es necesario que tengáis a una persona mareada con vuestros intentos de justificación inválidos de porque todavía no he recibido mi dinero. ¿Es necesario tener a una persona angustiada sin saber si va a recibir su dinero o no? Gracias. Un saludo.

Resuelto
B. A.
07/06/2025

Cancelación cuenta

Sin ninguna explicación, el pasado mes de Mayo, Amazon ha suspendido definitivamente mi cuenta. No me remiten ningún email informativo ni posibilidad de explicarme, justificarme o reclamar. Tras varios emails solicitando información, me responden indicando que "en nuestros registros se indica que hemos cerrado otra cuenta de la que era titular por no cumplir los términos de nuestras condiciones de uso y venta" . Yo no tengo ni tenía ninguna otra cuenta. Además indica "no podemos seguir emitiéndole reembolsos  con tanta frecuencia". Yo no he solicitado ningún reembolso hace años, ni he comprado nada desde el pasado mes de Noviembre, producto que tengo en mi casa y del que no he realizado ninguna reclamación. Por más que escribo correos electrónicos, nadie me da una solución, ni me explica qué está ocurriendo ni me permiten arreglar la situación. Esto es un abuso. O es un error, o alguien ha suplantado mi identidad. Pero Amazon se niega a revisar y solucionar mi problema, negándome incluso crear otra cuenta nunca más. Ahora, tengo un aspirador comprado en Noviembre y si tengo alguna incidencia con él (está en garantía) no puedo acceder a ningún dato de compra.

Resuelto
L. C.
07/06/2025

Problema con pedido extraviado sin reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de Mayo adquirí en su página web Druni Han pasado 28 días y no lo he recibido, segun la empresa de reparto se ha extraviado. He llamado a Druni Atencion al cliente y no me solucionan el problema. Adjunto los siguientes documentos: Pedido pagina Druni Seguimiento Sending Cargo del banco. SOLICITO se me reembolse el dinero, y se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
V. M.
07/06/2025

Problema con devolución y reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de mayo 2025 adquirí en su página web https://www.intimasecretoficial.com/ el producto . Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí y que no coincide ni en modelo, talla y color (adjunto cadena de mails con imágenes intercambiadas desde mi correo hacia los siguientes: - informacionintimasecret@gmail.com - store+90928677246@t.shopifyemail.com Concretamente he recibido dos sujetadores que nada tienen que ver con lo solicitado y cuyas imágenes me han hecho enviar junto con un formulario de detalle que también adjunto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -Confirmación por mail de mi pedido original -Cadena de mails informando la entrega errónea y solicitud de devolución -Formulario que me han hecho enviar para procesar la devolución -Fotos de lo recibido SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado; o en su defecto devolución del importe abonado por 34.99€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
V. B.
07/06/2025

El objeto recibido no es el del pedido realizado

Realice un pedido de un Soplador Air Force en la web de Carriboom, y cuando recibí el pedido era una miniaspiradora . Por lo que solicito que me envíen el Soplador Air Force. Gracias

Cerrado

vulneracion de derecho de deistimiento

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de enero 2025 adquirí en su página web https://www.lenuitdress.com el producto 3 piezas brillo xs/s Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 12 de febrero 2025 . El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Carta indicando todos los detalles del pediod e email intercambiados SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado […€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
Y. G.
06/06/2025

Problema de cobro sin solicitar

Me han cobrado la cantidad de 44,95€ sin solicitar nada, me ofrecieron una oferta sin ningún tipo de compromiso ni nada parecido. Exijo que se me devuelva mi dinero correspondiente y que no me cobren más porque sino me veré en situación de denunciar

Cerrado
M. G.
06/06/2025

Problema con documentación hipoteca

Como tantas otras reclamaciones, después de más de 10 meses, sigo sin haber recibido la documentación de la hipoteca. No contestan ni a mis correos ni a los de mi banco. Consideraré poner una demanda.

Cerrado
R. D.
06/06/2025

Problema con la bsubscripcion

Piden registro para descargar una plantilla de CV y un pago de 0.5€ por una semana gratis de prueba y sin informarte de nada ni esperar el paso de dicha semana te me pasan un cargo por subscripcion mensual de 38€ si informarte de nada por lo que parece una práctica habitual en la empresa

Cerrado
V. D.
06/06/2025
CAYZENN. NURIA PREGO MARIÑO

VENTA ENGAÑOSA

Estimados/as señores/as: En fecha 18/03/2025 adquirí a traves de su comercial los productos Somier 135*190 + colchon 135*190 + sillon ATENEA . La compra ha sido una parte pagada al momento de 2500 € + una financiada con un crédito vinculado con la entidad financiera Caixabank de 3499 €. Una vez recibidos, el colchón y el somier son de medidas distintas a las compradas ( somier de mala calidad de medidas de 135*180 y el colchon de medidas de 140 * 190), al darnos cuenta intentamos hablar con el comercial sin recibir respuesta por su parte. Ante tal dejadez se le envio por whats que ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 02/04/25. Los productos no están en su embalaje ya que el comercial los dejo así montados y ocultando que no era lo comprado, intentamos llegar a un acuerdo pero a día de hoy siguen sin darnos una respuesta y no queremos nada que tenga que ver de esa empresa. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento y sigo pagando la financiación. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: la factura, los chats de whatsapp, albarán de pago realizado en efectivo y financiación. SOLICITO la recogida de todos los productos (sillón, somier y colchón) con devolución del importe abonado 2724,58 € y la resolución del crédito sin penalización. Sin otro particular, atentamente. Victoria

Cerrado

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