El paquete no llega una vez mas

Hola realice un pedido por internet con el numero 085190000048677787 y por desgracia se me asigno como repartidor automaticamente ecoscooting. Ya he tenido problemas muchas veces con vosotros ya que siempre vais tarde y me poneis que se intenta efectuar la entrega pero no estoy en casa y por muchos correos que envie o llamadas que haga no solucionais nada solo os limitais a decir que ya lo solucionareis cuando es mentira. Asi que una vez mas recurro a hacer una reclamacion. Como es de esperar esta vez me ha passado lo mismo de siempre llevan des del dia 20 diciendo que esta en reparto y hoy me dicen que no estoy en casa para poder entregarlo cuando es mentira. Asi que una vez mas exijo que se dejen de andar con rodeos y realmente entreguen mi paquete de una vez y que si no les va bien de entregarlo por lo menos que pongan un plazo de entraga realista o te lo informen pero estar engañando a vuestros clientes es una forma muy lamentable de trabajar. Y ya os lo dije en un mensaje y no deveria ser yo quien lo dijera pero teneis que revisar muchas cosas en vuestra empresa si no quereis que acabe cerrando porque si seguis asi no llegareis muy lejos. Entre los repartidores que no entregan los paquetes la informacion del seguimiento es miserable y la atencion al cliente es ridicula ya que la unica forma de solucionar las cosas es con reclamaciones teneis una empresa a la que da gusto contratar, y cada vez que puedo evito trabajar con vosotros.

Estimado cliente, su paquete ha sido devuelto a su origen y lamenmente no se puede ser repartido otra vez. Para más información, le solicitamos comunicar con la plataforma de compra o el vendedor. Disculpe por las molestias y agradecemos su comprensión. ------------------------------------------------------------------

Sois unos impresentables, como no vays a mandarme mi paquete cuando he pagado por un servicio de reparto a domicilio? estamos locos? y ademas ni me notificais que no lo llego a mirar yo y ni me entero y ajora comunicate con no se quien y ademas ve a barcelona a buscar el paquete porque ya me conzco vuestro procedimito. Soys la PEOR empresa de repartos del mundo y o me solucionais esto o hare lo possible por demanadros estoy harto ya.

Estimado, RIEL; Desafortunadamente no podemos ayudarte con tu solicitud, esto debido a que, queremos informarle que su paquete 085190000048677787 fue devuelto al remitente desde el 2025-10-29 debido a esto no podemos garantizar un nuevo intento de entrega, por lo que, lamentamos lo ocurrido. Para gestionar la devolución del dinero, le recomendamos contactar directamente al vendedor o al comercio donde realizó su compra. Ellos podrán asistirle con el proceso correspondiente. Agradezco tu confianza en nuestro servicio💪. ¡Desde ya gracias por escribirnos! ¡Que tengas un excelente día! 😄. Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting. Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------

Sois pateticos. Por lo menos modriais decirme que co*ño le ha pasado a mi paquete. Porque os limitais a dar informacion que no sirve de nada para rellenar el pu*to mesaje que es un copia y pega de todos los mensajes que mandais y vuestra solucion sempre es que no podeis hacer nada, yo creco que si se que podeis hacer algo, cerrar esta mi*erda de empresa de “repartos” porque de tres paquetes que me tenian que llegar me haveis mandado 0. Me teneis hasta los coj*ones con vuestras tonterias. Y ademas el siguiente texto que me has mandado: Agradezco tu confianza en nuestro servicio💪. ¡Desde ya gracias por escribirnos! ¡Que tengas un excelente día! 😄. Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting. Ni confio en vosotros ni tengo ganas de escribiros ni voy a tener un buen dia por buestra culpa Y en la proxima respuesta mejor pon el link de valoracion a la atencion al cliente porque es voy a poner un buen comentario tambien.

Estimada, RIEL Comprendo tu incidencia, por supuesto que lamentamos los inconvenientes ocasionados por el repartidor, en este caso , esperamos mejorar contantemente en nuestras entregas para ofrecerte un mejor servicio. ¡Desde ya gracias por escribirnos! ¡Que tengas un excelente día! 😄 . Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting. Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------

iros a tomar por culo