Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. T.
25/06/2026

Viagogo me ha denegado el pago de una entrada subida a su web y me ha puesto un cargo indebido

Estimados/as señores/as:  Mi nombre es Antonio Torres Gonzalez y soy cliente vuestro . He comprado una entrada y he puesto en venta dos entradas con vosotros ,de la cual la venta 646248270 me habeis denegado el pago por algo ilegitimo y totalmente injusto para mi. Me pongo en contacto con ustedes porque me habeis denegado el pago de una entrada que he puesto en venta de una amiga mia ,de la cual subi los justificantes de compra que me pedisteis una vez que habia sido el concierto, dias despues, cosa que no entiendo porque si queriais los justificantes me lo debiais haber pedido antes del concierto y no despues , me pedisteis los datos el dia 23 y el concierto fue el dia 20. Adjunto comprobante del correo pidiendome documentacion. SOLICITO que me pagueis mi entrada segun el precio de venta acordado y me retireis el cargo que me habeis impuesto injustamente. Si no procedeis de la manera que solicito , dejare esta reclamacion en via judicial y legal y tomare las medidas oportunas para el reclamo. Yo he hecho todo lo que me habeis ido indicando en vuestra web y vuestros correos con las i ndicaciones. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
E. T.
25/06/2026

Cableado defectuoso

La comunidad del Paseo Mare de deu del Coll 64 tiene la fachada cubierta de cableado de internet. Las cajas de Jazztel, a las que se conectan todas las otras operadoras, a se encuentran mal colocadas en la entrada del edificio, tapando el número de portal y a la vez desprendiéndose cada vez mas a la calle. Supone un gran impacto tanto visual como de riesgo. A su vez, estas cajas recogen cableado de otros edificios con lo que la comunidad no esta conforme con tener que soportar cableado ajeno con tal impacto. Se siguen colocando cables nuevos y los antiguos no son retirados, creando un caos innecesario. Por lo tanto, solicitamos se retiren las cajas situadas sobre la entrada del edificio y se re ubiquen en un lugar apropiado. Se retiren los cables antiguos que han sido dejados y se haga una instalación correcta del cableado. Se revisen las cajas del lateral del edificio que a su vez tambien estan rotas.

Cerrado
J. A.
25/06/2026

Comisión abusiva

Buenos días Se me ha cargado una comisión abusiva de 40€, por un descubierto puntual de 80€. No me llegaba correo ni sms para solucionar el problema. Una vez me llegó el correo de aviso, en 5 minutos había solucionado el descubierto. Solicito la devolución de 40€, son unas condiciones abusivas por un descubierto de 80€.

Cerrado
J. D.
25/06/2026

Pedido pagado pero sin enviar

Estimados/as señores/as: En fecha 09/06/2026 adquirí en su página web iberterra.store el producto Jamón de cebo campo Iberterra Flash Han pasado 16 días de la fecha de compra sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso ni justificante de compra ni pedido. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia de los siguientes documentos: Recibo de la tarjeta como justificante del pago SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Juan Pedro

Cerrado
S. G.
25/06/2026

Devolución almohada

Estimados/as señores/as: Buenos días, el pasado 02/06/26 recibí el pedido 13417170010499-COR que contenía el pack de dos almohadas cervicales. Para nada las almohadas son lo que la publicidad decía y quiero realizar la devolución pero no contestan al whatsaap que tiene en su página web que se usa para las devoluciones 686194677 Les ruego las indicaciones para proceder a la devolución del producto y el correspondiente reembolso antes del 2 de julio ( plazo de 30 días para realizar la devolución) Estaré a la espera de sus indicaciones. Muchas gracias y saludos.

Cerrado
C. G.
25/06/2026

Hecho un pago dia 22 y día 24 no tengo linea

He pagado por transferencia bancaria el día 22-06 El día de hoy 24-06 toda vía no tengo internet nin línea móvil td comprovante del pago ya eh llamado a mi banco está echa ya fue transferido La cuenta Lowe y yo Cristina llamo ellos no me dan solución me dicen que no eh pagado se tengo todo pago

Cerrado
M. M.
25/06/2026

SIN INFORMACIÓN DE ENTREGA

Estimados/as señores/as: En fecha 16/06/2026 adquirí en su página web https://www.mercapool.com/es/ los sigueintes productos: --Cloro Multifunción Gre Especial Liner Tabletas 250g Gre 1 kg --Piscina Intex Ultra XTR Frame 549 x 132 cm con depuradora de arena y escalera 26330NP Han pasado 9 días y no lo he recibido y tampoco tengo ninguna clase de información, a pesar de que me indicasen de plazo de entrega : Fecha mínima de entrega: Tue 23 June Fecha máxima de entrega: hoy (25 de Junio) He mandado varios correos y he hecho un montón de llamadas, pero no he recibido contestacion... solo me ha servido para dejar mensajes que no sirven para nada. SOLICITO se me haga entrega del producto lo antes posible para cumplir con el plazo de entrega estimado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
S. N.
25/06/2026

PROBLEMA CON LA DEVOLUCION

adquirida a través de su tienda online mediante pedido 2005249938 realizado el día 6 de mayo de 2026. Al recibir el pedido, decidí devolver la gabardina porque el tejido no se correspondía con mis expectativas. La prenda fue devuelta tal y como la recibí, sin haber sido utilizada y sin que siquiera llegara a probármela. Tras reclamar el reembolso correspondiente, recibí un correo electrónico con fecha 27 de mayo de 2026 informándome de que la devolución había sido rechazada por no cumplir las condiciones exigidas. Después de varias llamadas y correos electrónicos solicitando aclaraciones, finalmente se me indicó que el motivo del rechazo era la ausencia de la etiqueta. Sin embargo, dicha afirmación era incorrecta. Cuando recibí nuevamente la prenda devuelta por Bimba y Lola, comprobé que la etiqueta se encontraba dentro de uno de los bolsillos de la gabardina. Inmediatamente remití un correo electrónico adjuntando fotografías que acreditaban la existencia de la etiqueta y explicando lo sucedido. No obtuve respuesta alguna a dicha comunicación. Posteriormente, procedí a realizar una nueva devolución de la prenda, asegurándome de colocar personalmente la etiqueta de forma visible. Asimismo, verifiqué que la gabardina se encontraba exactamente en el mismo estado en que fue recibida, incluyendo la precinto cremallera y sin signos de uso alguno. A pesar de ello, la devolución ha sido nuevamente rechazada alegando genéricamente que la prenda no cumple las condiciones de devolución, sin especificar en ningún momento qué requisito concreto incumple, se me dijo que no tenía etiqueta y la prenda SI llevaba etiqueta. No se me facilite un canal de comunicación directo con el departamento responsable que permita aclarar la situación.

Resuelto

cobro de suscripción sin conocimiento

me están cobrando una suscripción sin mi conocimiento

Resuelto
O. N.
25/06/2026

No reparación de problema técnico con batería solar, contratada por Eltex Solar

Hace ya más de un mes tuve una incidencia con la batería solar contratada por Eltex. Después de muchos intentos infructuosos para contactar con esta compañía, finalmente vino un técnico hace ya 2 semanas que la inspeccionó, nos ha dicho que está quemada y que tiene que cambiarla pir otra. Ellos sólo son técnicos y nos sabían cuando se realizaría. Teóricamente han de contactar con nosotros. No sólo no se han puesto en contacto con nosotros sino que es imposible contactar con el número de atención al cliente de la compañía. Hemos llamado en diferentes franjas horarias y no hay manera de contactar con ellos. Estamos muy descontentos con esta compañía por la NO ejecución de la resolución de nuestro problema

Cerrado

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