Últimas reclamaciones

Hola realice un pedido el día 24/06/2026, para entrega en el mismo día, total q a las 8:30pm me pongo en contacto con floraqueen por Instagram y me dice q está en reparto y que hasta las 10:00 pm no se puede hacer nada. Llega las 10:02 pm y me vuelve a decir que hasta las 10:00pm nada le digo que ya son las 10:30pm( tardan en responder está gente) que al estar en reparto no se puede cancelar no hacer devolución. Le digo que a las 12:00 pm ya sería día 25/06/2026 pero sigue dándome largas y le comento q si me trata como tonto

Mi nombre es Lina María Villa, resido en Colombia y soy estudiante del Máster en Gestión de Proyectos de la Universidad Internacional de Valencia – VIU. Me permito acudir respetuosamente a ustedes para solicitar orientación y apoyo frente a una situación que me genera profunda preocupación, relacionada con la falta de respuesta oportuna por parte de la universidad respecto a la confirmación de mi inscripción a la ceremonia de graduación presencial. Realicé el proceso de inscripción para asistir presencialmente a la ceremonia dentro de los tiempos establecidos y cuento con el correo de confirmación correspondiente. Mi número personal de graduación es 197148. No obstante, recientemente se me informó que, al parecer, no aparezco inscrita para asistir de manera presencial, situación que me preocupa profundamente, teniendo en cuenta que la ceremonia se encuentra próxima y que debo desplazarme desde Colombia hasta España. Desde el pasado 17 de junio remití nuevamente a la universidad la información solicitada, incluyendo el correo de confirmación de mi registro de asistencia y mi número personal de graduación. Sin embargo, a la fecha no he recibido una respuesta clara, formal ni definitiva sobre mi situación. Quiero dejar constancia de que he realizado todas las gestiones que se encuentran a mi alcance. He escrito en varias ocasiones al correo asignado por la universidad, me he comunicado con la coordinación del Máster, he elevado la situación a la Rectora de la Universidad Internacional de Valencia – VIU y también he intentado obtener respuesta mediante comunicación telefónica. A pesar de estos esfuerzos, no he recibido una solución concreta ni una orientación efectiva que permita resolver el caso con la urgencia que requiere. Esta falta de respuesta me genera una afectación importante, pues ya tengo organizada la logística de viaje desde Colombia para asistir presencialmente junto con mi esposo. Además, adquirí los tiquetes el 30 de abril de 2026, un día después de recibir la comunicación mediante la cual se informó la apertura de inscripciones para la graduación, actuando de buena fe y entendiendo que mi registro había sido realizado correctamente. También revisé cuidadosamente mi correo electrónico para verificar si posteriormente se había solicitado alguna reconfirmación o trámite adicional, pero no encontré ningún mensaje en ese sentido. Por esta razón, entendía que mi inscripción se encontraba debidamente confirmada. Me preocupa especialmente la poca oportunidad en las respuestas recibidas por parte de la Universidad Internacional de Valencia – VIU, así como la ausencia de una solución clara, pese a la cercanía de la ceremonia y a los costos personales, familiares y económicos que implica desplazarme desde Colombia hasta España para participar en este acto académico. Por lo anterior, solicito respetuosamente a la OCU su orientación sobre las acciones que puedo adelantar como consumidora, estudiante internacional y usuaria de un servicio educativo contratado con una institución española. De igual manera, agradezco el apoyo que sea procedente para requerir a la universidad una respuesta formal, clara y oportuna sobre mi derecho a asistir presencialmente a la ceremonia de graduación, considerando que realicé el proceso de inscripción en tiempo y cuento con el soporte correspondiente. Agradezco de antemano su atención, orientación y apoyo frente a esta situación, que representa para mí un momento académico, personal y familiar de gran importancia. Quedo atenta a sus comentarios. Cordialmente,

Hola, Presento esta reclamación contra 360 Imprimir por un pedido recibido que no corresponde con lo solicitado. El material entregado presenta mala calidad de impresión y acabado. El resultado no es profesional ni apto para el uso comercial que necesitaba darle. Además, el tamaño y la terminación no se corresponden con lo que esperaba al realizar el pedido. El diseño debía verse correctamente impreso, con buena definición, colores adecuados y una presentación profesional. Sin embargo, el producto recibido se ve de baja calidad, con un acabado deficiente y no cumple con las condiciones ofrecidas. Adjunto fotografías del material recibido para que puedan comprobar el problema. Solicito que la empresa me ofrezca una solución: la reimpresión correcta del pedido sin coste adicional o, en su defecto, la devolución del importe pagado. Gracias.

Realice la compra de una cocina y está toda hinchada y picados los muebles, vinieron cambiaron una puerta y dejaron el resto igual, les volví a hacer la reclamación y dicen que eso no es problema suyo que es del uso, yo doy una persona sola y en esos momentos trabajaba y apenas cocinaba en cada ya que estaba todo el día fuera, la cocina cada vez está peor y ellos se negaron a hacer ningún reparación, en atención al cliente me dijeron que ese modelo de bocina está descatalogado y creo que ese es el motivo por el cusl no se hacen cargo de la reparación los muebles son de cartón prensado en su parte interior, y muchas están cortadas para que cupiesen en la cocina y rozan con el suelo, eso se hincha porque no tiene ningún aislante que lo separe del suelo y las puertas está toda la pintura levantada y las puertas del lavavajillas y la Lavadora totalmente hinchadas debe ser del vapor pero eso no es mal uso, es mal producto y mala instalación, ustedes se jactan de que sus cocinas tienen 25 años de garantía la mía tiene 8 y parece que tiene 100 les ruego cumplan con lo que ofrecen su garantía en una cocina que es un desastre

El objeto de la reclamación es un bono de regalo de Smartbox cuya fecha de validez finalizó ayer 23 de junio de 2026. Hoy 24 de junio al intentar acceder a la plataforma para gestionar la prórroga y abonar los costes de gestión correspondientes, el sistema me deniega la asistencia de forma automática mostrando el estado "Inactivo", También les he mandado un email a Smartbox solicitando la renovación temporal del código para poder proceder a su renovación pero el sistema de respuesta automático de Smart también me la deniega, impidiéndome así ejercer mi derecho al intercambio y sin tener en cuenta que, de acuerdo con los criterios de las Autoridades de Consumo en España y el Real Decreto Legislativo 1/2007, la desactivación inmediata de un código sin otorgar un plazo razonable de recuperación del saldo o el servicio (especialmente con márgenes tan inmediatos de solo 1 dia) pueden ser consideradas cláusulas abusivas por causar un enriquecimiento injusto por parte de la empresa. Por tanto ruego que se revise la denegación de la renovación que solicito y me permitan proceder a gestionar la prórroga

Hoy llame a cabot financial debido a que hace un tiempo me envíaban mensajes diciendo que tenía una deuda pendiente pero después de llamar estos dijieron que era de otra persona solicite la supresión de datos hasta ahi todo bien el día de hoy vuelvo a llamar debido a que segun ellos habia unas personas en esa linea con una deuda resulta que los nombres facilitados en la conversación telefónica los nombres nadie de mi casa los tiene tampoco asocié ninguna deuda por via cabot financial esto es acoso hacia mi y a mi familia solo pido que me dejen en paz porfavor aparte de esto me colgaron como 3 veces cuando volvi a llamar para una consulta extra.

Solicite revision quinquenial en 09/12/25 instalacion gas Repsol butano con factura de 95€, no superando dicha revision (no cuestiono el por que?); de esto dispongo de 180 dias para arreglar y posteriormente vuelvo a solicitar revision que es superada (aclarada situacion porque ahora si supera) y vuelven a cobrarme con numero de factura reclamada de 30,25€ cuando en esta segunda deberia ser gratuita como publicitan, no como comunican telefonicamente y finalmente con tecnico tampoco esta incluida la gratuidad. Demando devolucion de esta ultima factura indicada con 30,25€ ya que no procede segun informacion recibida por parte de dicha empresa y el motivo de segunda revision superada en primer termino.

Buenos días, El pasado 13 de junio de 2026 realicé una reserva de un vehículo que en la web de FLEXICAR aparecía como TESLA MODEL 3 - VERSIÓN PERFORMANCE. En primer lugar, pregunté por la disponibilidad del vehículo, el cual estaba disponible, por lo que dije que me interesaba verlo y saber condiciones. Ante estas cuestiones, me solicitan que lo reserve para que yo pudiera tener 'preferencia' en el coche, acto seguido pregunto si la reserva se devuelve y me contestan que sí, que si no me interesa o la financiación no sale, que me lo devuelven. Con esta respuesta, hago la reserva, 390€ por transferencia bancaria. Posteriomente, tras hablar con el agente no me interesa el vehículo, por un lado por las condiciones de financiación y, dato muy importante, el coche no es la versión PERFORMANCE que ellos dicen que es, por lo que me estaban ocultando información hasta el último momento. Por ambos motivos, me gustaría reclamar la devolución de la reserva, ya que entiendo que no me han dicho la verdad. Gracias, un saludo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 18 de junio de 2026 compré el artículo "aire acondicionado inteligente Frost®". Me han enviado un producto totalmente diferente, y que no funciona. Me pongo en contacto con ustedes para reclamar por está vía la devolución integral del dinero pagado por los dos productos o el envío de los mismos correctamente. SOLICITO se pongan en contacto conmigo urgentemente para solucionar este incidente. Si no es así en 72h, pondre la denuncia correspondiente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

ASUNTO: Reclamación formal por incumplimiento del plazo de entrega y solicitud de cancelación del pedido A la atención del Departamento de Atención al Cliente de MyPoster: Por medio de la presente, deseo presentar una reclamación formal por el incumplimiento del plazo de entrega correspondiente a mi pedido de fotografías impresas. La fecha máxima de entrega acordada era el 26 de junio. Sin embargo, a fecha de 25 de junio, el estado del pedido continúa sin cambios y la empresa de transporte ni siquiera ha recibido el paquete para su distribución. En estas circunstancias, resulta materialmente imposible que el pedido sea entregado dentro del plazo comprometido. Este incumplimiento supone una vulneración de las condiciones de entrega aceptadas en el momento de la compra y me ocasiona un perjuicio, ya que el pedido debía estar disponible antes de la fecha indicada. Por todo ello, solicito la cancelación inmediata del pedido y el reembolso íntegro (100%) del importe abonado, al no haberse cumplido el plazo máximo de entrega contratado. Les ruego confirmen por escrito la cancelación del pedido y la devolución del importe a la mayor brevedad posible. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria, me reservo el derecho de presentar la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo competentes. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente,