Buenos días,
El pasado 13 de junio de 2026 realicé una reserva de un vehículo que en la web de FLEXICAR aparecía como TESLA MODEL 3 - VERSIÓN PERFORMANCE.
En primer lugar, pregunté por la disponibilidad del vehículo, el cual estaba disponible, por lo que dije que me interesaba verlo y saber condiciones. Ante estas cuestiones, me solicitan que lo reserve para que yo pudiera tener 'preferencia' en el coche, acto seguido pregunto si la reserva se devuelve y me contestan que sí, que si no me interesa o la financiación no sale, que me lo devuelven. Con esta respuesta, hago la reserva, 390€ por transferencia bancaria. Posteriomente, tras hablar con el agente no me interesa el vehículo, por un lado por las condiciones de financiación y, dato muy importante, el coche no es la versión PERFORMANCE que ellos dicen que es, por lo que me estaban ocultando información hasta el último momento.
Por ambos motivos, me gustaría reclamar la devolución de la reserva, ya que entiendo que no me han dicho la verdad.
Gracias, un saludo.
